Les gobelets zéro plastique plaisent pour leur concept et leur effet positif sur l’environnement, avec des produits efficaces et des emballages soignés qui protègent bien la livraison. Le service et la logistique brillent par une livraison rapide, un suivi clair des envois et une communication efficace, y compris des corrections de commande et un accueil téléphonique réactif. La fiabilité et le professionnalisme apparaissent dans des commandes conformes, des délais respectés et des emballages bien protégés, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients apprécient également le rapport qualité-prix et la variété de produits, avec des retours positifs sur la réactivité et le sérieux de l’enseigne.
Tous les avis
V
Valéry K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Étant une société Belge, j'ai demandé le remboursement de la tva. Reçu en 1 semaine.
Réponse de Thouy
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre remboursement de TVA ait bien été effectué. 😊
Pour information, nous sommes dans l’obligation d’effectuer certaines vérifications avant de procéder au remboursement de TVA, en particulier pour les nouveaux clients. Cela peut parfois prendre un peu de temps, mais c’est une étape nécessaire pour garantir la conformité administrative.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre demande.
Stéphanie de l'équipe THOUY
M
Marie-Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Suivi commande et délai livraison rapide
Réponse de Thouy
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le suivi de commande et les délais de livraison rapides aient été à la hauteur de vos attentes. 🚀
À très bientôt pour une prochaine commande !
Stéphanie de l'équipe THOUY
B
Béatrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Livraison très rapide, emballage soigné, tarifs des produits raisonnable.
Réponse de Thouy
Merci pour votre retour positif ! 😊 Une livraison rapide, un emballage soigné et des tarifs raisonnables… Voilà un combo gagnant ! 🎯🚀
Ravis que vous soyez satisfaite, et à très bientôt pour une nouvelle commande !
Stéphanie de l'équipe THOUY
G
Gaëlle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Livraison rapide Très bon produit Emballage moins bien
Réponse de Thouy
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la livraison rapide et la qualité du produit vous aient satisfait(e).
Concernant l’emballage, nous prenons bien en compte votre remarque et allons veiller à l’améliorer pour vos prochaines commandes. 🚀
À bientôt et encore merci pour votre confiance !
Stéphanie de l'équipe THOUY
S
Sylvain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Logiciel facile d'accès, rapidité de livraison, et très satisfait du rendu. Merci beaucoup. Cordialement
Réponse de Thouy
Merci pour votre retour ! 😊 Un logiciel facile d’accès, une livraison rapide et un rendu satisfaisant… On dirait que tout était réuni pour une expérience au top ! 🚀
C’est nous qui vous remercions pour votre confiance. À bientôt pour une prochaine commande !
Stéphanie de l'équipe THOUY
M
Magalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Livraison rapide
Réponse de Thouy
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis sue la livraison rapide ait répondu à vos attentes.
À très bientôt pour une nouvelle commande tout aussi satisfaisante ! 😊
Stéphanie de l'équipe THOUY
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Bon produit livraison rapide'
Réponse de Thouy
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu et que notre livraison ait été aussi rapide qu'un éclair ! ⚡📦
À très bientôt pour de nouvelles commandes !
Stéphanie de l'équipe THOUY
F
Françoise E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
commande livrée très rapidement bien emballée. Petit bémol sans conséquence : emballage beaucoup trop grand
Réponse de Thouy
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et bien emballée.
Concernant la taille du carton… disons que nous avons vu grand ! 😅 Plus sérieusement, nous prenons en compte votre remarque pour optimiser nos emballages. 📦😉
À très bientôt pour une prochaine commande ! 🚀
Stéphanie de l'équipe THOUY
E
Elodie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Produits de qualité et livraison rapide
Réponse de Thouy
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient conquis aussi vite que notre livreur a sonné à votre porte. 🏃♂️📦
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt pour une prochaine commande ! 🚀
Stéphanie de l'équipe THOUY
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Produits conformes à la description et de très bonne qualité. Livraison rapide et prix compétitifs
Réponse de Thouy
Merci pour votre retour ! 😊 Des produits conformes et de qualité, une livraison rapide et des prix compétitifs… On dirait bien que vous avez trouvé la combinaison parfaite ! 🎯🚀
Ravis que tout soit à la hauteur de vos attentes, et à très bientôt pour une nouvelle commande !
Stéphanie de l'équipe THOUY
L
Laurence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Très satisfaite, livraison ultra rapide. Seul petit bémol vois devriez prendre un autre transporteur que DPD .
Réponse de Thouy
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite et que la livraison ultra rapide ait répondu à vos attentes.
Concernant votre remarque sur DPD, nous comprenons que l’expérience avec un transporteur puisse varier. Nous prenons bien en compte votre suggestion et restons attentifs aux retours de nos clients pour toujours améliorer notre service.
À très bientôt pour une prochaine commande ! 🚀
Stéphanie de l'équipe THOUY
D
Daniel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
SUPER . RAS
Réponse de Thouy
Court, clair, efficace… Votre avis est à l’image de notre service ! 🚀 Merci pour votre retour SUPER ! 😃
On continue comme ça, et on vous dit à très bientôt !
Stéphanie de l'équipe THOUY
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
commande tres rapide serieux a recommander
Réponse de Thouy
Merci pour votre avis ! Une commande rapide, un service sérieux et une recommandation… On dirait presque que vous parlez d’un super-héros du e-commerce ! 🦸♂️🚀
Promis, on garde notre cape pour vos prochaines commandes ! À très bientôt ! 😄
Stéphanie de l'équipe THOUY
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Les produits sont super
Réponse de Thouy
Merci pour votre retour ! 🎉 On est ravis que vous soyez satisfait(e), et promis, on continue à tout donner pour rester super ! 💪🚀
À bientôt !
Stéphanie de l'équipe THOUY
P
Philipps A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
BON
S
Sam G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Les produits que j’ai commandé sont efficaces. Le point à améliorer serait l’ajout d’un bouchon pressoir pour gérer l’utilisation des bouteilles de 5 litres. Ça éviterait d’en mettre partout.
Réponse de Thouy
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que nos produits vous donnent satisfaction.
Concernant votre remarque sur le bouchon pressoir, nous avons une solution ! Nous proposons des pompes doseuses, parfaitement adaptées aux bidons de 5 litres, qui permettent de doser facilement sans en mettre partout. Celles-ci sont disponibles à l’achat séparément.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d’informations. Merci encore pour votre retour et à bientôt ! 🚀
Stéphanie de l'équipe THOUY
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Les produits sont bien appropriés aux besoins des associations à un tarif raisonnable. C'est local et très rapide.
Réponse de Thouy
Merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e), et nous espérons continuer à vous offrir le même service.
À très bientôt sur notre site !
Stéphanie de l'équipe THOUY
M
Mathieu L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Envoi toujours rapide et soigné
Réponse de Thouy
Merci pour votre retour ! 🚀 Un envoi rapide et soigné, c’est notre priorité à chaque commande ! 😊
Nous sommes ravis de votre satisfaction et prêts à recommencer pour la prochaine. À très bientôt !
Stéphanie de l'équipe THOUY
B
Barbara C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Envoi très rapide. Commande conforme. Verres à bière nickel
Réponse de Thouy
Merci pour votre retour ! 🚀 Une expédition rapide, une commande conforme et des verres à bière nickel… On dirait que tout a coulé à flot, et ça, c’est parfait ! 🍻😉
À votre santé et à très bientôt pour une prochaine commande !
Cordialement, Stéphanie de l'équipe THOUY
J
Josiane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
👍
Réponse de Thouy
Un simple 👍, mais qui veut tout dire ! Merci pour votre retour, ça nous motive à rester au top ! 💪😊
À bientôt pour une prochaine commande !
Stéphanie de l'équipe THOUY
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Parfait
Réponse de Thouy
Un grand merci pour votre retour parfait ! ⭐ Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
À très bientôt pour une prochaine commande tout aussi impeccable ! 🚀😊
Stéphanie de l'équipe THOUY
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
très bien
Réponse de Thouy
Merci pour votre retour très bien ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e).
À bientôt pour une nouvelle commande tout aussi réussie ! 🚀
Stéphanie de l'équipe THOUY
M
Marine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Délais respectés Très beau résultat
Réponse de Thouy
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que les délais aient été respectés et que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. 🎯✨
À très bientôt pour une prochaine commande ! 🚀
Stéphanie de l'équipe THOUY
A
Anais C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Livraison super rapide, service après vente très efficace.
Réponse de Thouy
Merci pour votre retour ! 🚀 Une livraison super rapide et un SAV très efficace, voilà qui nous motive à continuer sur cette lancée ! 😃
On reste à votre disposition pour vos prochaines commandes. À très bientôt !
Stéphanie de l'équipe THOUY
M
Marc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Prix compétitifs et livraison rapide
Réponse de Thouy
Merci pour votre retour ! 🎯 Des prix compétitifs et une livraison rapide, c’est exactement ce que nous nous efforçons d’offrir à nos clients.
Ravis que vous soyez satisfait(e), et à très bientôt pour une nouvelle commande ! 🚀
Stéphanie de l'équipe THOUY
H
Har R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
PRODUIT CONFORME - EXPEDITION RAPIDE
Réponse de Thouy
Merci pour votre retour ! 😊 Un produit conforme et une expédition rapide, c’est exactement ce que nous visons à chaque commande ! 🚀
Ravis que tout se soit bien passé, et à très bientôt !
Stéphanie de l'équipe THOUY
G
Gabrielle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Délais de livraison rapide. Produit conforme à nos attente.
Réponse de Thouy
Merci pour votre retour ! 🚀 Nous sommes ravis que la livraison rapide et la conformité du produit aient répondu à vos attentes.
À très bientôt pour une nouvelle commande tout aussi satisfaisante ! 😊
Stéphanie de l'équipe THOUY
M
Mireille D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Produit conforme et de qualité !
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
vite commandé vite et bien livré.que demander de plus
Réponse de Thouy
Merci pour votre retour ! 😊 Une commande rapide, une livraison efficace… Que demander de plus ? Peut-être une médaille pour notre équipe logistique ? 🏅🚀
Ravis de vous satisfaire, à très bientôt !
Stéphanie de l'équipe THOUY
F
François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Parfait, produits de très bonne qualité et au juste prix.
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Produits impeccables et une livraison ultra rapide
Réponse de Thouy
Merci pour votre retour ! Produits impeccables et livraison ultra rapide… On dirait que notre équipe logistique est au top de sa forme ! 🚀🔥
Ravis que tout soit parfait pour vous, et prêts à remettre ça à votre prochaine commande ! 😃
Stéphanie de l'équipe THOUY
D
Dantaux B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Excellent service, livraison rapide et le service client est au top. Je recommande
Réponse de Thouy
Un grand merci pour votre retour ! 🌟 Un excellent service, une livraison rapide et un service client au top… Vous nous faites rougir ! 😃
Votre recommandation est la plus belle récompense. À très bientôt pour une prochaine commande ! 🚀
Stéphanie de l'équipe THOUY
D
Damien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Matériel : bien Livraison: bien (cartons trop volumineux)
C
Christine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Très bien
A
Anne-Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
livraison parfaite
N
Nathalie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Service au top
C
Christelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Livraison dans les delais et colissage impecable.
Réponse de Thouy
Merci pour votre retour ! Une livraison dans les délais et un colis impeccable… On dirait bien qu’on a rempli notre mission avec brio ! 🚀📦
On garde le cap pour vos prochaines commandes. À très bientôt ! 😉
Stéphanie de l'équipe THOUY
D
Denis W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Merçi beaucoup livraison très rapide
Réponse de Thouy
Avec plaisir ! 🚀 Une livraison rapide, c’est notre mission, et on est ravis d’avoir relevé le défi avec succès.
Merci à vous pour votre commande et votre retour ! À très bientôt. 😊
Stéphanie de l'équipe THOUY
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Livraison reçue. Transaction parfaite. Ce balai avec réservoir est un peu cher mais top à utiliser et c'est le quatrième que je commande chez Thouy pour en avoir partout à disposition!
Réponse de Thouy
Un grand merci pour votre fidélité ! 4 balais, ça commence à ressembler à une vraie armée du ménage ! 🧹💪😄
On comprend que le prix puisse sembler un peu élevé, mais si vous en avez déjà commandé quatre, c’est qu’il doit vraiment être top ! 😉 Merci pour votre confiance et à très bientôt pour équiper d'autres pièces… ou pourquoi pas en offrir un à un ami ? 😆
Stéphanie de l'équipe THOUY
X
Xavier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Toujours au top
Réponse de Thouy
Merci pour votre avis au top ! ⭐️ On fait de notre mieux pour rester à la hauteur… et avec des clients comme vous, ça motive encore plus ! 💪😊
À très bientôt pour une nouvelle commande !
Stéphanie du service clients THOUY
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