Avis Thouy

Délai de livraison trop long.

Certains artixles sont beaucoup moins cher sur d autres site c'est pourquoi ma commande était petite mais le soucis c est que vos frais de port sont chers de plus un article etait manquant dans mon colis est aucune indication a ce sujet il a fallu que j appel

Livraison rapide mais il me manque des articles qui apparaissent pourtant sur le bordereau de livraison

Livraison rapide et efficace. Assiettes prestiges fragiles pas assez rigides. Les verres à pied ne sont pas assez hautes. Les cuillères métallisées inox ne sont pas assez rigides. Je m'attendais a mieux sur la qualité des produits.

Délais non respectés

Quand on compare à *** par exemple cela reste relativement plus cher... En revanche il y a du choix et la livraison est rapide

Le produit a toujours ma satisfaction; c'est la livraison qui me désole. Encore un carton très endommagé avec les boites de mouchoirs éventrées. Malheureusement ma femme n'a pas eu le réflexe de refuser la livraison. Je vais tenté ma chance chez la concurrence voir si la livraison ce passe mieux.

Je n'ai toujours pas été livré depuis 1 semaine merci de faire quelque chose

Commande de nappes à carreaux dites " résistantes" . Livrées très rapidement et très bien emballées mais le produit n est pas à la hauteur des promesses car le papier se déchire trop facilement..... Dc pas si résistante que ça.

Processus de commande , mais la livraison laisse à désirer : la palette à été déposée devant la opter de l'entreprise, sans signalement ni contre-signature.

Très bien sauf un saladier cassé dans le colis.

Je ne suis pas satisfaite de la livraison car la palette n'a pas été livre à la bonne adresse alors que c'était écrit partout même sur le bon de livraison mis dans la palette..... C'est à se demander à quoi ça sert !!!!! Elle a été mise dans un endroit de passage et j'espère qu'il n'y aura pas eu de vol..... C'est pour cette raison que je ne pense pas recommander sur votre site.... Car en plus plusieurs personnes m'ont appelé concernant ma commande, à croire qu'il n'y a pas de suivi et de communication entre les services.....

Contente de mes produits acheter sur ce site les assiette sont super rigide mais les verres et couvert un peu moins j'ai du en racheter.

Livraison beaucoup trop lente. j'ai passé ma commande le 17/03 et je l'a reçue le 26/03. Avant le délai été plus court.

Un paquet de serviettes abimé manque d un article commandé

J'ai été recommandé par ****, surtout pr les verrinres et ses petites cuillières et en fait il n'y avait pas de petites cuillères verrines. J'ai acheté pr plus de 50 euros pr avoir le franco de port gratuit, même si c'est remplacé par un autre produit et un cadeau , rien ne remplaçaait les petites cuillères verrines. Oui, je suis un peu déçu, car il faut le mettre ds la commande que c'est en rupture de stock et je n'aurait jamais commandé toute cette commande. j'ai de ce fait trouvé chez vous des petite serviettes coocktail que l'on ne trouve pas ds le commerce et qui st très bien pr les réceptons, surtout que c'était pour mon anniversaire le 25 février pr mes deux fois mes 30 printemps. Merci pr votre compréhension. ****

La livraison s'est bien passé après une prise de rendez vous mais une des pochettes de verres avait été écrasée et les verres "cassés". Manque de protection de la livraison ? Cordialement.

Produit de tres bonne qualitée mais lors de ma derniere commande je l'ai recu que 31 packet d'assiette jettable au lieu des 32 payé

Le produit est conforme à la commande. Le seul problème pour moi c'est le transporteur! Présente toute la journée du vendredi 31 janvier, j'ai eu un avis de passage dans ma boîte aux lettres d'Exapaq. Je me suis connectée par mail pour une livraison le mardi 4 février (la contrainte était que je n'étais libre que de 8h à 13h) N'ayant rien eu à 13h j'ai appelé **** est très bien, aucun reproche à lui faire et mon boulot pour signaler mon retard) et j'ai croisé le transporteur à 15h! quelle chance mais quel désagrément! Le point relais est à 50km de chez moi. Par contre la poste est à 2km!!

Bons produits et livraison rapide. Entreprise sérieuse et efficace. Il manque un peu d attractivité sur le plan marketing: promo, réduction, cadeaux...

Commande livrée, selon délais prévus. Déception sur la qualité du produit

Bonne réception téléphonique sauf manque de précision pour déterminé le produit surtout ne pas se fier aux couleur et photo donner sur site internet car souvent problème et la sauve qui peut

Produits reçus en temps et en heure 🙂 Cependant, deception quant au toucher des nappes...

Livraison rapide. les verres octogonales remplacés par d'autres donc mécontente. J'ai reçu des verres cassés.

L'emballage n'était pas en bon état. Les gobelets plastiques commandés étaient fendus (verres OCTO)