Avis Thouy

Je commande pour une petite association donc je voudrais bien qu'il y ai plus de remise 10% à partir de 100.00 euros d'achat c'est trop peu !!!!!!!!!! et pour ma dernière commande il y a eu un problème d'adresse de livraison je n'étais pas du tout contente salutations

Bonjour, Comme je l'ai dit à la personne qui m'a appelée au téléphone, je suis satisfaite par l'envoi à l'exception près que les carafes d'eau en plastique étaient cassées, serait il possible de me les échanger? Merci d'avance, Cdt, ***

Très moyen ,certaines les serviettes en papier ne sont pas aussi agréables et performante que celles de fabrication française , ( *** , *** , etc etc ) . A réfléchir pour une prochaine commande !!!!!! .

2 premières commandes : parfait , mais la dernière commande ( payée ) je l'attend toujours !!! donc je ne peux pas donner de note ....j'ai mis médiocre vu la non livraison à ce jour , alors que j'avais eu une très bonne opinion

Les flutes de champage et les verres à pied sont fragiles. Il y en a 2 qui sont cassé déjà lors de la réception.

Validation moyenne carton dechirer mais pas de degat soi disant un cadeau gratuit mais introuvable cordialement ***

Les articles que j'ai commandés étaient bien mais pas de produits gratuits de valeur 10 euros dans le carton qui etaitt bien fermé

De nombreux articles cassés dans les cartons ( coupes champagne), des verres à vin minuscules que je vzis devoir racheter ailleurs donc double frais: du bas de gamme au final. Déçue de ma dernière commande !

Assiettes en fibre de canne à sucre et gobelets en cartons sont de bonne qualité. Pour les assiettes, elles sont assez rigides, mais ne supportent pas bien les viandes en sauce... Pour ce qui est des couverts en bois, je suis nettement plus mitigé. Sur les 40 invités, l'avis est unanime : Tout le monde a salué la démarche et l'originalité mais tout le monde a détesté l'utilisation!!! Le bois est très désagréable en bouche car rugueux, tout particulièrement les cuillères qui nous ont un peu gâché le dessert. Les couteaux ne coupent pas, mais ça, c'est comme tous les couteaux jetables.... Donc, pour conclure, a part le geste écologique, il n'y a pas grand chose de bon à retenir de ces couverts en bois!!

Vaisselle arrivée dans les temps, mais il faut prévoir la casse a l'arrivée, les verres ne sont pas cales dans le carton, ils se baladent et donc cassent. L'entreprise propose le remboursement mais si comme moi ce sont des verres dont vous aviez besoin et pas de perdre du temps pour récupérer 1 €, prévoyez des verres en plus, 10 %.

Livraison trop longue, commandé le 13 et reçu le 21 avril, carton exterieur endommagé

Les assiettes sont tres difficiles à défaire les unes des autres et les couteaux en bois inefficaces Les flûtes très bien, les nappes et serviettes aussi

J'ai reçu mon colis avec un rouleau de nappe déchirer et de la lessive plein de carton J'ai fait part de mon m'econtentement mais par encore de retour

J'ai commandé des draps de papier pour soin. La qualité est médiocre...le papier se découpe très mal selon les pointillés, il se déchire.

Dans ma commande j'ai recu 4 verres casses ainsi qu'un lot de flûte sans emballage : elles étaient dans un sac plastique dommage pour des produits pour contact alimentaire

Bonjour. Beaucoup trop fine, résultat, il va nous falloir mettre en dessous une autre nappe pour ne pas voir en transparence la napp

Déçus par l'aspect des gobelets réutilisables : épaisseur du plastique , et transparence au lieu d'opaque

Accueil très bien, rapport qualité prix , très bien aussi

Non averti de la date et heure de livraison : absence de mail ! Donc absent le jour de la livraison et obligé de reprogrammer une autre date de livraison.

J'ai trouvé très bien la gestion de la commande. Par contre le balai en caoutchouc ne me convient pas. Je l'avais acheté parce que ma mère en a un depuis 15 ans d'une autre marque et il est superbe. Par contre celui-ci que j'ai acheté est trop raide pour une manipulation facile. Comme promis, les poils ne s'accroche pas, mais les déposer dans une pelle n'est pas de tout maniable.

Le contenu est parfait, mais le contenant est beaucoup trop encombrant (2 cartons à l'intérieur d'un énorme), j'ai du me déplacer une 2ème fois avec un autre véhicule je n'ai pas osé ouvrir au point relais la 1ère fois

Les serviettes sont de qualité moyenne par rapport qualité prix et de plus pour certains pliages il est difficile de faire correspondre puisqu'elles ne font pas 40x40 mais 38,5x40.

Mise en colis très mal faite. Un flacon de détergent s'est ouvert durant le transport s'est vidé sur les autres articles.

Le timing de la livraison était très correct, mais il y a un problème sur la protection, en ouvrant les cartons nous avons trouver prêt de 50 "verres orangeades en plastiques transparent de 30 cl" fissurés. Je veux bien admettre que ce produit est assez fragile mais raisons de plus pour mieux l'emballer. Ce qui est par contre inadmissible c'est que la commande n'était pas correct, nous avions commandé des longs drink et des flutes à champagnes et les quantités n'étaient pas juste, trop de flutes à champagnes et pas assez de long drink ce qui nous à posé des problèmes ( accumulé à ceux cassés...). Je vois pas en quoi il est compliqué de mettre le bon nombre de paquets dans une caisses ( oublier 5 paquets de long drink et mettre 4 de flutes en trop ...). Sinon les flutes à champagnes étaient très bien (flutes en plastique noir)

Très bon produit satisfaite pour cela le seul bémol le délais de livraison. Commande passée le 1er février colis reçu que le 12 février.

Pour l'instant paquet arrivé reconditionné par l'expéditeur avec seulement 1/3 du materiel commandé.... 2 manche à balais avec les quels je ne peux rien faire!!! j'ai juste eu une demande de photo du paquet, j'attend la suite de la prise en charge !!

Les dimensions de la barquette sont approximative on ne sait pas si c'est interieur ou exterieur alors que dans les autres sites c'est exterieur du coup cela m'a couté plus chère

Le service est bon mais les produits de qualité médiocre (sacs poubelles)

Le transporteur m'a amené un carton complétement eventré avec un seau cassé avec des pastilles pour lave vaisselle; pas très content!!

Commande conforme, mais déçue car aucun suivi de commande jusqu'à la livraison. C est moi qui ait du téléphoner pour savoir ou etait ma commande puis heureusement que le livreur m a appellé 15 mn avant d arriver chez moi.Rien avant aucun suivi dommage

Le carton de livraison était encore arraché à son arrivée au relais colis. Le cols est mal preparé et le carton pas assez solide

J'attends toujours qu'on me rappelle au sujet de lots promis lors de ma commande et absents à la livraison !!!!!

PAS SERIEUX

Rien à dire sur le prestataire par contre les produits commandés ne sont pas de bonnes qualités et ont des défauts. Beaucoup sont inutilisables donc de grosses pertes

Dans différents paquets de 100 gobelets (ref : G20007 ) le bord de plusieurs gobelets était gondolé et le fond froissé.

C'est un produit que je ne commanderais à nouveau que si la livraison par la poste est proposée. En effet, quand c'est un livreur à domicile, c'est trop compliqué à réceptionner. Ça obligé à être disponible de manière trop contraignante.

Produit presque conforme. Le balai doseur fuit ce qui est dommage vu le prix du produit. Sinon très maniable, presque un plaisir de dépoussiérer son sol. En revanche je n'ai pas trouvé sur le site thouy de manche à balais tout simple compatible avec le balai trapèze. Le total m'est donc revenu à plus de 50€ c'est très onéreux pour un balai. Je n'avais commandé que le balai en pensant que je prendrai un des manches que j'avais à la maison mais pas possible.

Un rouleau de nappe blanc dechiré en superficie trou sur plusieurs epaiseurs. Voir votre stockage ou emballage?

Gobelets en carton cette fois ci de très mauvaise qualité. les gobelets fuits. aucun geste commercial suite a une nouvelle commande passée

Le transporteur a été une fois encore en défaut de ponctualité et pas agréable !!!