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A
Note : 5 sur 5
Excellent échange téléphonique, conseils et explications très complets, je recommande vraiment de discuter énergie avec Monsieur Gallouye.
Avis clients de Thermogroup
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 137 avis publiés
Résumé des avis
La réactivité du service client est souvent mise en avant, avec des interlocuteurs disponibles et compétents qui prennent le temps d'écouter les besoins des clients et de fournir des conseils avisés. La rapidité de la livraison est également un point fort, de nombreux clients ayant reçu leur commande dans un délai très court, généralement en deux jours. La qualité des produits est appréciée, notamment pour les chaudières faciles à installer et au rapport qualité-prix excellent.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Le service client Thermogroup est absolument génial. Suite à une panne du disjoncteur EDF sur laquelle Enedis refusait d'intervenir. Thermogroup n'a pas hésité à fournir une deuxième chaudière pour lever le doute. Finalement les deux chaudières fonctionnaient parfaitement. C'est bien le disjoncteur appartenant à EDF qui était en panne. Merci à Thermogroup pour nous avoir aider jusqu'au bout de la
A
Note : 5 sur 5
Les conseils et services sont très utiles et indispensables. Je suis très satisfait de mon l'installation,je suis enchanté du confort apporté par ce chauffage ( chaudiére electrique marque Thermogroup ) , j'apprécie particulièrement la facilité du réglage ainsi que la régularité de la température qui ne varie jamais plus d'1/2 degré dans ma maison. Excellent matériel, je ne regrette pas mon achat,
A
Note : 5 sur 5
Je remercie et recommande toute l'équipe qui a été disponible et réactive pour toutes les démarches effectuées du moment de ma commande jusqu'à la livraison de la chaudière. Bravo pour votre professionnalisme Gerald Mouraux.
A
Note : 5 sur 5
Nous avons commandé en urgence une chaudière 9kw en urgence au Portugal étant donné que notre système venait de rendre l'âme. Le contact téléphonique a été très rapide et de bonne qualité avec des conseils très précieux. Puis nous avons également complété notre commande avec un régulateur. Aujourd'hui tout fonctionne parfaitement et nous n'avons plus jamais eu froid ou eu le moindre ennui. Sur con
A
Note : 5 sur 5
J'ai acheté la chaudière électrique Mini Europe 6Kws. Après 3 mois de fonctionnement hivernal, je suis pleinement satisfait de ce matériel, cette chaudière est "toute mini" mais très puissante, facile à installer, très simple et performante. Je l'ai installée en remplacement d'une chaudière électrique à hydro accumulation de 12Kws et les relevés de mon compteur font apparaitre une réduction de con
A
Note : 5 sur 5
Aucun souci sur la livraison et la mise en place. Service après vente disponible et compétent. Chaudière au fonctionnement facile et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Content de mon achat. Livraison rapide Machine qui me semble fiable et performante. Pas de sofistications inutiles : résistances, contacteurs, thermostat ... Bon conseils au téléphone et par Mails. Pour le moment : rien à redire ... je suis en train de l'installer
A
Note : 5 sur 5
Bonjour C'est avec un véritable plaisir que j'écris ces quelques mots pour encourager d'autres entreprises en bâtiment comme la mienne a utilisé les produits de votre société J'ai fini d'installer une chaudière acheté via votre site Cela marche parfaitement avec une simplicité d'installation et de fonctionnement surprenante Et surtout une assistance immédiate
A
Note : 5 sur 5
Produit acheté par hasard suite à des recherches internet. Je tombe dessus et après lecture des avis je me lance! Et aujourd'hui après un hiver avec j'en suis vraiment satisfait. Des prix défiant toute concurrence et surtout j'ai eu des doutes à l'installation et j'ai pu en appelant avoir des conseils. Je ne peux que recommander ce produit
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel, a recommander vivement !
A
Note : 5 sur 5
Utilse l hiver qui viens de passer satisfait de sont fonctionnement simple utisation si on est bien isoler la consommation est resonable
A
Note : 5 sur 5
j'ai installé une chaudière thermogroup en 2019 pour alimenter les deux étages d'une maison avec planchers chauffants ; bien conseillé par thermogroup je n'ai eu aucun problème d'installation (je n'ai pas de connaissances particulières), et depuis le système fonctionne sans aucun problème ; fonctionnant en complément d'un poêle à granules la consommation électrique de la chaudière est minime, j'ha
A
Note : 5 sur 5
J'ai acheté ma chaudière chez eux, non seulement elle n'est pas cher mais en plus elle est de qualité Service client très professionnel. Je recommande sans hésitation !
A
Note : 5 sur 5
Je viens de mettre en place une chaudière de 9Kw (adaptable à beaucoup de situations par sa simplicité de fabrication) pour un plancher chauffant de 90m. Après quelques tests et adaptations avec un ballon de 200 litres, mon chauffage est opérationnel. Mais je n'y serais pas arrivé sans les conseils, l'assistance et la réactivité de TermoGroup . Un grand merci à toute l'équipe ThermoGroup pour leur
A
Note : 5 sur 5
Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
super chaudière, et le service après vente au top. je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Conseils de très grande qualité, société très réactive et produit très efficace.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, Merci à la société ThermoGroup de proposer un produit si ingénieux. Certes, l'électricité a un coût mais c'est une belle alternative pour qui ne peut faire installer de PAC ou bien encore le gaz ou toutes autres énergies. J'ai été très bien renseigné par téléphone dans un premier temps, puis j'ai passé commande et deux jours après le carton arrivait. Je fûs d'abord surpris par l'encombrem
A
Note : 5 sur 5
Merci pour la Livraison rapide! bonne disponibilité téléphonique pour les renseignements. Grande variété de chaudière avec une facilité d'installation.
A
Note : 5 sur 5
Une entreprise honnête sur internet c'est rare avec des conseils avisés . la chaudière fonctionne parfaitement je remercie le groupe Thermo Group Luc Moncomble dans l'Oise
A
Note : 5 sur 5
bonjour je suis très satisfait de la société ThermoGroup la rapidité de livraison des commandes ,le contact par téléphone très professionnel ,la rapidité de réponse (moins de 1 heure entre la demande et la réponse) étant moi même chef d'entreprise j'ai rare vu une entreprise aussi rapide et à l'écoute de leurs clients. chapeau je conseille cette entreprise française qui propose du matériel très fi
A
Note : 5 sur 5
Chaudière très facile à mettre en uvre. Matériel de très simple conception. Juste quelques soucis de bruit sur mes vannes thermostatique, très vit résolu après un chat avec la maison thermogroupe et un appel de celle-ci.
A
Note : 4 sur 5
livraison très rapide sans mauvaise surprise Excellent contact avec l'équipe qui ma conseillé pour le remplacement de ma chaudiere , le réglage du circulateur, le choix du matériel electrique . Compréhensif , analyse rapide de la situation du client, disponible , le client est roi. j' ai très apprécié les vidéos d'installation mise à notre disposition. Merci à bientôt pour d'autres projets
A
Note : 5 sur 5
Excellent avis désintéressé et honnête.
A
Note : 5 sur 5
chaudière très simple d'utilisation livre en temps et en heure
A
Note : 4 sur 5
bonne chaudière (pour le moment) mais je n 'ai pas encore assez de recul sur sa réelle efficacité il me faut laisser passer l'hiver pour connaitre les + et les- de la chaudière
A
Note : 5 sur 5
Matériel bien reçu rapidement et conforme à la commande. Le service client de Thermogroup est parfait. Si besoin, vous serez écoutés, parfaitement bien renseignés et aidés pour vos branchements. Tout est fait pour que le client soit satisfait. Je recommande vivement!
A
Note : 5 sur 5
chaudière électrique facile a installer et ne tient pas de place et surtout évite l'abonnement fort chère du gaz Pour moi c'est l'ideal
A
Note : 5 sur 5
très bon service après vente,et aussi pour dépannage ,très satisfait,a recommander.
A
Note : 5 sur 5
Après avoir décidé de créer en tant que particulier mon installation de chauffage centrale , je suis entré en contact avec l'équipe de thermogroup , leur conseil,leur comprehension de mon projet,l'accompagnement sur le choix de la chaudière et de tout ses périphériques tout cela m'a permis de mener à bien mon installation de A à Z De la commande à la livraison des colis aucune mauvaise surprise ..
A
Note : 5 sur 5
Alors cette entreprise est tout simplement exceptionnelle! Si on atteignait partout ce niveau de réactivité de conseil de cordialité les Français ne raleraient plus! Trêve de plaisanterie une chaudière très efficace simple de fonctionnement et plutôt pratique à mettre en place. Je chauffe une maison de 3 étages sans soucis pas d'entretien et du coup je ne pollue pas! Merci encore pour votre réacti
A
Note : 5 sur 5
Les techniciens sont disponibles rapidement et sont de bon conseil.
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé cette chaudière pour la mise hors gel d'une installation de chauffage. Produit conforme à la description et service après vente aimable, pro et parfait. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
La chaudière a été rapidement expédiée et correspond bien à ce qui était présenté sur le site. Utilisée un seul hiver pour l'instant en basse température.
A
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse. Je la recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Super chaudière simple et efficace... Je l'utilise pour chauffer 60 M2 de plancher chauffant et j'ai 21 degrés et j'ai règle la chaudière à 2000w
A
Note : 4 sur 5
Très bon contact client, rapidité de livraison. Service technique joignable immédiatement. Très simple à installer A voir dans le temps pour la fiabilité
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de cette chaudière. C'est mon fils qui l'a installée en remplacement d'une ancienne chaudière électrique. Il a dû modifier un peu les arrivé et sortie d'eau qui n'étaient pas au même endroit sur l'ancienne, mais rien de bien compliqué avec des raccords souples. Il n'est pas du métier, juste un bon bricoleur. La chaudière chauffe parfaitement la maison. La livraison très rap
A
Note : 5 sur 5
J ai acheté une chaudiere electrique de 6000 w en complement d une cheminée bois, la chaudiere est tres simple a instaler, elle fonctionne tres bien, pas d electronique. La livraison a ete tres rapide. La societé est facilement joingnable par telephone pour des conseils d instalation, bref nous sommes tres satisfait de notre achat...