Thermogroup 9.8/10
★★★★★
basée sur 133 avis publiés 10 1

Derniers avis clients positifs

5/5
★★★★★
Merci pour la livraison rapide ! L'appareil a été livré chez moi 2 jours après ma commande. J'ai été très enthousiasmé par la disponibilité des renseignements au téléphone et j'ai trouvé l'installation de l'appareil très simple.
5/5
★★★★★
Livraison très rapide et sans mauvaise surprise. Je suis très satisfait de l'équipe qui m'a conseillé pour le remplacement de ma chaudière, le réglage du circulateur et le choix des accessoires électriques. Super service ! J'ai également beaucoup apprécié les vidéos d'installation qui ont été mises à notre disposition. Merci beaucoup et à bientôt pour d'autres projets. ( :
5/5
★★★★★
Très utile, je ne comprends toujours pas pourquoi on n'y accorde pas plus d'attention, changement facile du gaz à l'électricité.
4/5
★★★★☆
Bon produit (chaudière de chauffage central Electra)
5/5
★★★★★
Conseil et réactivité. Très pro !
Réponse de Thermogroup
Le
Merci beaucoup pour votre avis !
5/5
★★★★★
Super SAV, accessible, très réactif et super arrangeant. Thermo group connait très bien ses produits, fournit un guide de panne très complet ( on ne trouve pas ça partout) et une assistance au top en cas de problème, même en dehors de la période de garantie. Les pièces détachées sont envoyées au plus vite dès qu'un souci apparaît On sent vraiment une volonté d'accompagner le client dans la vie du produit. Chapeau!
5/5
★★★★★
Voici deux chaudière acheté chez Thermo Group et j'en suis entièrement satisfé, je recommande sans hésitation.
5/5
★★★★★
Quel plaisir de pouvoir compter sur un vrai service ! La machine peut évidemment avoir un petit raté, l'essentiel est que le problème soit compris et que la prise en charge soit impeccable. Quoi de mieux que d'appeler, d'avoir un interlocuteur au bout du fil qui se préoccupe de votre soucis et s'emploie à le résoudre au plus vite. Alors oui, je recommande Thermogroup !!!
5/5
★★★★★
L'appareilleur joue parfaitement son rôle Il manque un témoin de chauffe
Réponse de Thermogroup
Le
Merci beaucoup pour votre avis Valentin ! Nous travaillons en permanence à améliorer nos produits et prenons en considération tous vos commentaires.
5/5
★★★★★
5/5
★★★★★
Les conseils, l'aide à la mise en marche, la disponibilité des correspondants.
5/5
★★★★★
L'équipe reste toujours au top Si vous avez le moindre soucis,le SAV assure la garantie,réponds présent , même si ils sont débordés . Désespéré pas si vous n'arrivez pas à les joindre, ils vous rappellerons. Pièce demandée la veille reçu le lendemain.D'une grande efficacité . Chaudière 6kw modulable 4kw, (économies d'énergies )pour les temps moins froid. Je regrette vraiment pas mon ancienne chaudière fioul, en plus elle a du look
5/5
★★★★★
5/5
★★★★★
5/5
★★★★★
Super équipe, (conseil, informations, aide au montage) On sait que l'on peut compter sur eux Super chaudière, économique, silencieuse ,peu encombrante Quand je repense à ma vieille chaudière fioul Je recommande
5/5
★★★★★
What I liked was the professionalism and courtesy of your staff. They were patient, Herman and Cedric that I spoke to, were helpful and made the 'chats' that I had with them enjoyable. An improvement might be on-line access to drawings and diagrams. Some of the type face on the product paperwork was extremely small.
5/5
★★★★★
Efficaces. Disponibles. Reglent les soucis s'il y en a. Tres bonne experience. Achat le 19/04/2022
5/5
★★★★★
5/5
★★★★★
La commande et l'envoi de la marchandise ont très bien fonctionné
5/5
★★★★★
Entreprise sérieuse, de très bon renseignements m'ont été donné et de ce fait j'ai acheté la chaudière. Aujourd'hui je viens de recevoir le colis dans les délais prévus, la chaudière est bien protégée dans un carton épais. Ce que j'apprécie c'est d'être rappelé lorsque le téléphone est occupé.