Français 
J
Note : 5 sur 5
La livraison des échantillons a bien été effectuée comme prévu merci
Avis clients de The gazon synthetique
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 862 avis publiés
Résumé des avis
Le gazon synthétique est régulièrement salué pour sa qualité et son rendu esthétique, avec des mentions répétées de très belle qualité, de produit conforme et d’un rendu visuel satisfaisant une fois posé. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des délais courants autour de 48 heures et des livraisons express ou ultra rapides, accompagnées d’un service client aimable et à l’écoute. Les échantillons jouent un rôle clé dans le processus de décision, permettant de vérifier couleur, douceur et densité sur place, et les clients apprécient la simplicité de la mise en œuvre et les conseils professionnels du vendeur.
Tous les avis
M
Note : 5 sur 5
la livraison catastrophique 2 rouleaux endommagés a cause de la palette qui était hors d usage donc l 2 rouleaux sectionnés
A
Note : 5 sur 5
Envoie et réception des échantillons très rapide.
Cette option permet de faire un choix plus réfléchi.
Bon rapport qualité-prix
Cette option permet de faire un choix plus réfléchi.
Bon rapport qualité-prix
J
Note : 5 sur 5
la navigation sur le site est très bien explicite.
je voudrais remercier monsieur RODRIGUEZ pour sa gentillesse et sa disponibilité pour tous les renseignements qu'il ma prodigué, une personne top.
la livraison s'est très bien déroulé et dans les délais convenu.
Je recommande votre société à 200%
je voudrais remercier monsieur RODRIGUEZ pour sa gentillesse et sa disponibilité pour tous les renseignements qu'il ma prodigué, une personne top.
la livraison s'est très bien déroulé et dans les délais convenu.
Je recommande votre société à 200%
J
Note : 5 sur 5
la navigation sur le site est très bien explicite.
je voudrais remercier monsieur RODRIGUEZ pour sa gentillesse et sa disponibilité pour tous les renseignements qu'il ma prodigué, une personne top.
la livraison s'est très bien déroulé et dans les délais convenu.
Je recommande votre société à 200%
je voudrais remercier monsieur RODRIGUEZ pour sa gentillesse et sa disponibilité pour tous les renseignements qu'il ma prodigué, une personne top.
la livraison s'est très bien déroulé et dans les délais convenu.
Je recommande votre société à 200%
N
Note : 5 sur 5
Livraison correspondant à la commande réceptionner en 3 jours très bien
P
Note : 5 sur 5
Personnel serieux
A
Note : 1 sur 5
-On vous démarche suite à la commande d'échantillons, on vous fait remarquer qu'il y a un code promo en ce moment...
Commande passée, on vous rappelle pour vous dire qu'il y a des frais de transport supplémentaires...
autant vendre du sable dans le désert!
Commande passée, on vous rappelle pour vous dire qu'il y a des frais de transport supplémentaires...
autant vendre du sable dans le désert!
Réponse de The gazon synthetique
Monsieur, Nous vous avons rembourser votre commande le jour même, nous vous avons demandé si vous aviez un chariot élévateur pour décharger les rouleaux de gazon. Aucune société de transport veulent livrer les rouleaux de 4 m à des clients particuliers si ils ne sont pas équipé d'un engin de levage. Nous vous avons proposé de vous envoyer le rouleau en largeur de 2m gratuitement. Cordialement
L
Note : 5 sur 5
Très satisfait
L
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide d'un vaste choix de gazon synthétique, cela m'a beaucoup aidé à faire mon choix.
Boutique sérieuse.
Boutique sérieuse.
G
Note : 3 sur 5
Site web pas a jour, mais m'ont proposé une alternative.
G
Note : 3 sur 5
De bons conseils, juste un site internet pas a jour
B
Note : 5 sur 5
Bien , possibilité de faire son choix avec les echantillons
G
Note : 5 sur 5
Sérieux, rapidité et produits de qualité
N
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, rapport qualité prix imbattable, service client au top, super content de mon achat, vraiment je recommande.
Z
Note : 5 sur 5
très bien
W
Note : 5 sur 5
C’est réactif, avec des prix hyper intéressant et une qualité sans précédent. Merci à vous.
C
Note : 5 sur 5
Très bon produit, exactement ce qui m’a été décrit, je conseille.
N
Note : 4 sur 5
commande bien passée, pour la livraison ce serait mieux de donner un jour et une petite fourchette d'heures. Satisfaisant
N
Note : 5 sur 5
Beau site
T
Note : 5 sur 5
Site clair et précis et conseillers vous rappelle pour tout conseil nécessaire.
M
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 3 sur 5
M ont envoyé un énorme morceau pour rien … n’ont rien écouté de ce que je leur ai demandé … du coup pas pratique du tout!!
Merci !!
Merci !!
T
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme au produit
J
Note : 5 sur 5
Parfait
R
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
Site bien fait, du choix dans les différents gazons. J'ai demandé un pack d'échantillons qui à été envoyé rapidement. Il devait y en avoir 12 et j'en ai eu que 11
R
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Note : 4 sur 5
Site bien explicatif, commande facile à réaliser, pour la livraison la communication avec le client et parfaite.
R
Note : 5 sur 5
Très sérieux, vous contacte rapidement en cas de problème,trouve une solution rapide, et très bonne qualitée.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à l’offre, c’est très judicieux de pouvoir recevoir des échantillons, cela permet de voir le rendu, très belle qualité sur les produits haut de gamme ! Mais le prestataire pour la livraison à savoir GLS, une calamité, suis restée bloquée à domicile une journée entière pour au final me dire que la livraison était impossible ce jour là, le jour suivant mon colis a été déposé chez un voisin sans préciser lequel j’ai enfin eu mon paquet 2 jours après !!!! Lamentable
T
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande
D
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité au premier abord tarif un peu élevé pour des grandes surfaces, malheureusement
H
Note : 5 sur 5
tout s'est bien passé
B
Note : 5 sur 5
Utilisation du site et passage de commande facile. Livraison très rapide, parfait.
F
Note : 5 sur 5
Très bien, conforme à mes attentes, je recommande
J
Note : 4 sur 5
Merci pour les échantillons qui permettent vraiment de se projeter sur un choix. Pas encore tranché mais évidemment on a envie d'épaisseur
M
Note : 3 sur 5
Je n'est pas du tout aimé mais le continue et la livraison étaient conforme à ma demande c'est sympa de pouvoir voir les différents modèles et heureusement pour moi.merci
G
Note : 1 sur 5
Commande effectué le 13 mai pour une livraison apparemment envoyé le 15 mai.
Je les contactent difficilement le 2 juin en passant par le tchat de leur site internet car on ne me répond pas par e-mail et sur le répondeur de leur numéro ils n'y a plus de place pour de nouveaux messages.
L'opérateur du tchat contact quelqu'un du service commercial qui me contacte par téléphone et me dit que mon dossier est sur son bureau que le transporteur à égarer le colis que le nécessaire sera fait.
N'ayant pas eu de nouvelles je les recontacte le 20 juin, l'opérateur du tchat me dit qu'il en informe le service mais toujours aucune nouvelle.
Je n'ai à ce jour rien reçu et aucune nouvelle cela fait 1 mois.
Je les contactent difficilement le 2 juin en passant par le tchat de leur site internet car on ne me répond pas par e-mail et sur le répondeur de leur numéro ils n'y a plus de place pour de nouveaux messages.
L'opérateur du tchat contact quelqu'un du service commercial qui me contacte par téléphone et me dit que mon dossier est sur son bureau que le transporteur à égarer le colis que le nécessaire sera fait.
N'ayant pas eu de nouvelles je les recontacte le 20 juin, l'opérateur du tchat me dit qu'il en informe le service mais toujours aucune nouvelle.
Je n'ai à ce jour rien reçu et aucune nouvelle cela fait 1 mois.
Réponse de The gazon synthetique
Bonjour Mr DERVILY Veuillez nous excusez pour le retard, j'avais demandé à mon service comptabilité de vous remboursé les 62 euros de votre commande, la société de transport ont perdu votre commande. Nous attendions un retour de leurs parts, du coup nous avons zapper le remboursement . Normalement notre service vous as remboursé hier. Si possible merci de modifier votre avis qui nous pénalise. En vous remerciant Cordialement
T
Note : 5 sur 5
Bonne qualité pas facile a mettre en place vu le poids mais au final tout c'est bien passé