Avis clients de terravita.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 080 avis publiés
5 4 501 89% 4 275 5% 3 87 2% 2 57 1% 1 160 3%

Tous les avis

M
Muriel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Bonjour Je n ai pas reçu ma commande dans ma boîte aux lettres mais dans un dépôt relais j ai payé plus cher dd transport pour rien Cordialement
C
CELINE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
.
F
Frederique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Commande reçue rapidement et bien emballée
R
Rachel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Excellent site, navigation facile . J’apprécie toute particulièrement les blogs où j’y trouve les réponses à mes interrogations. Quant aux compléments alimentaires ils sont de très bonne qualité et à des prix raisonnable
N
nadege B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Commande reçue très rapidement. Parfait 👍
E
Estelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Livraison très rapide !
C
Catherine Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Ce sont des compléments alimentaires sains et très respectueux de l'homme, pour moi ils sont tous très bien (surtout après en avoir essayer d'autres)
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Commande envoyée rapidement et supers produits
C
Christine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Très bon produit qui permet d’augmenter le fer qui me manque.
G
Ghislaine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Parfait
E
Emilie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Bons produits que je recommande régulièrement. Prix raisonnables et envoi très rapide !
F
Franck G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
prix raisonnables et envoi rapide et sécurisé
A
Aimé B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
aucun problème je recommande ce site.
R
RoseMarie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Conforme à la commande
S
Samya L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
J’ai commander la spiruline le collagène marin le zinc peau nette et complexe solaire et vitamines D. Depuis un mois pour le moment ça va mais j’attend encore un peu de voir plus son effet pour le zinc et peau nette
M
Martine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Très bien
D
DENISE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Société sérieuse et délai de livraison rapide.
E
Elisabeth D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Très bo produit. J'ai ressenti les effets après seulement 8j de prise pour Ventre Plat. Je suis satisfaite ! Livraison rapide. Je recommande
Réponse de terravita.fr
Bonjour Elisabeth,

Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre produit !

Votre notation ne semble toutefois pas refléter votre commentaire, n'hésitez pas si vous le souhaitez à contacter notre service client pour échanger à ce sujet.

A très bientôt sur Terravita !

🌱Lola - Service client Terravita 
F
Florence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Toujours satisfaite de vos produits, ainsi que les avantages fidélité qui m'ont permis de prendre un autre complément alimentaire au choix.
M
marie-agnes G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
J’ai commandé le 05/08, prélevé le 06/08, nous sommes le 20/08 et toujours rien reçu. Pas satisfaite
Réponse de terravita.fr
Bonjour Marie-Agnès,

D'après le transporteur, des informations dans l'adresse étaient manquantes afin de pouvoir procéder à votre livraison à domicile.

Sans précisions de la part du destinataire, le colis a été mis en retour expéditeur et votre commande est en cours de remboursement.

Nous vous invitons à réitérer votre commande directement sur notre site avec les informations manquantes.

A très bientôt sur Terravita !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita
F
Fred E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Je veut me désabonner de vos commande d’achat ne plus recevoir vos produits . Merci de votre compréhension.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Fred,

Nous vous confirmons que nous ne proposons pas de formules d'abonnement sur notre site.

Nous espérons toutefois vous revoir très vite sur Terravita !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita
M
Mélanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Rien à dire. Tout était ok.
C
catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Bien
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Parfait
P
pierre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
je commence a voir dans le temps
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Entre commande et livraison, temps éclair. Tout simplement parfait. Je recommande.
R
Richard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
RAS Aucun problème.
N
Nadia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Parfait
D
Dominique N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Sérieux et rapide
N
Nadine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Ok
M
monique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
merci, tout s'est bien passé, continuez ainsi.
L
Laura S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Site très sérieux avec de bons produits
L
Laurianne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Expédition super rapide et efficace. Je ne suis jamais déçue ! De plus leurs produits m’apportent beaucoup de bien-être
A
Amélie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
J'étais chez moi (une tendinite me limite fort). DPD a prétendu que j'étais absente et a déposé mon colis dans un relais de toute façon trop loin pour moi (je ne suis pas véhiculée). Je n'ai donc pas eu mon colis. J'ai appelé DPD : une personne m'a dit que mon colis serait représenté chez moi dans 5 jours ouvrés. J'ai rappelé DPD, une autre personne m'a dit que non, ils ne feraient pas cela, ils retourneraient le colis à Terravita. J'ai appelé Terravita : ils ne feront que me rembourser lorsque le colis leur sera revenu. Premier achat chez Terravita........
Réponse de terravita.fr
Bonjour Amélie,

Nous sommes sincèrement navrés que votre colis ne vous ait pas été remis à domicile comme prévu initialement.

Aussitôt mis en retour expéditeur, votre colis a été remboursé par notre service comptabilité.

Nous vous invitons à réitérer votre commande sur le site, et à nous excuser pour la gêne occasionnée.

A très bientôt sur Terravita !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita
C
Cécile A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
J'avais posé une question au service client sur la composition d'un produit ui à changé et je n'ai jamais eu de réponse.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Cécile,

Nous vous invitons à vérifier vos mails de Février où de nombreux échanges ont eu lieu avec notre service client pour répondre à votre demande sur les poissons utilisés pour notre collagène.

Nous espérons vous revoir très vite sur Terravita !

🌱Lola - Service client Terravita 
L
lysiane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
tres bien . La livraison parfaite .
C
Claudette G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
À la réception de mon colis j'ai immédiatement appelé et écrit à 2 reprises car problème d'odeur forte sur oméga 3. ON NE M'A JAMAIS RAPPELÉ OU RÉPONDU ?????
Réponse de terravita.fr
Bonjour Claudette,

Nous vous confirmons que notre service client a répondu à chacune de vos 8 demandes depuis Novembre 2023.

Toutefois, une demande de vérification de produit, nécessite une vérification du lot par notre service qualité. Nos équipes reviennent donc vers vous dès le retour d'analyse.

A très bientôt sur Terravita !

🌱Lola - Service client Terravita 

V
Veronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Satisfaction
F
Frédéric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Bonjour, très bonne réception de la commande dans les temps. Société sérieuse.
F
Fabienne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Pour l’instant je ne vois pas de résultats. Attendre la fin des boites.

Compte suspendu

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