Avis clients de StoresEnrouleur.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 1 652 avis publiés

Résumé des avis

StoresEnrouleur.com propose des produits livrés conformes et faciles à poser, avec des services rapides et une information claire: livraison rapide et conforme, site clair, notice et vidéos d’installation disponibles, et montage simple. Le service client est réactif et professionnel, avec un accueil téléphonique efficace et une assistance technique appréciée; le personnel est décrit comme sérieux, fiable et disponible, capable d’apporter des solutions rapides. Les produits répondent précisément aux attentes: dimensions correctes, rendu et design appréciés, matériel bien emballé et trames/tringles fonctionnant parfaitement, et des options sur mesure appréciées. Enfin, l’expérience globale est décrite comme positive et fiable, avec des livraisons respectant les délais et une impression générale de qualité et de satisfaction client.

Tous les avis

I
Invité
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits des articles que nous avons réceptionnés.
S
Serge S.
Note : 2 sur 5
Délais trop long Ne correspond pas à la commande
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour Monsieur, Effectivement, comme nous vous l'avons préciser, malheureusement la toile que vous avez choisi avait un défaut, il a donc fallut que nous recevions la nouvelle toile. Vos stores sont en production. Nous sommes désolés pour ce désagrément.
B
Benoit C.
Note : 5 sur 5
BIEN BIEN BIEN
A
August
Note : 5 sur 5
Très satisfait du store à enrouleur jour/nuit , délai respecté, bonne qualité, la couleur est parfaite en adéquation avec ma déco.
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
store sur mesure parfait - réception rapide
L
Laffargue
Note : 4 sur 5
C'est notre quatrième commande. Matériel impeccable, suivi de livraison très bon. Un bémol, les frais de livraison sont un peu élevés.
G
Gérard
Note : 5 sur 5
Excellent produit, mise en place sans difficulté. Délai de fabrication raisonnables Suivi des informations sans problème Livraison conforme aux délais annoncés Très satisfait du résultat final
I
Invité
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité. Les stores sont magnifiques. Dommage qu'ils ne mettent pas les vis et les chevilles adéquat avec.
J
Jean-François P.
Note : 5 sur 5
Super service, très arrangeant, très efficace, super qualité!
I
Invité
Note : 5 sur 5
J'ai déjà donné un avis utile dans les commentaires
I
Invité
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de votre produit arrivé rapidement et facile à poser sur les enrouleurs .
I
Invité
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Alain
Note : 4 sur 5
Bonjour Reçu et posé matériel conforme au descriptif peut être une petite critique sur les clips de fixation il faut faire confiance ??
M
Madame G.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité du matériel, réponse rapide du service clientèle, aucun reproche à mentionner
C
Cd
Note : 5 sur 5
Ravie des produits. En plus le sur mesure est très convivial sur le site pour la commande. Très enchantée
M
Mme M.
Note : 4 sur 5
pas de visserie dans le colis
T
Teixeira
Note : 5 sur 5
Pas de surprise particulière à la réception, l'article correspondant à ce qui était proposé. Les dimensions ont été conformes à celles demandées et l'ensemble apparaît de bonne qualité même si on aurait préféré des chaines d'entraînement un peu moins "légères". Les systèmes d'accroches manquent de "fermeté". Une fois installées, ils laissent un jeu important avec les rouleaux qui peut inquiéter pour la tenue dans le temps de l'accrochage. Nous allons également trouver une autre solution pour les fixations basses plastiques transparentes de la chaine d'entrainement car elles font "toc" par rapport à l'ensemble couleur noir et on ne veut pas percer les cadres porte et fenêtre. Tout parait bien fonctionner. Reste à voir maintenant la tenue dans le temps. Nous sommes le 09 janvier 2024 : stores qui se tiennent bien dans le temps et qui nous donne finalement grande satisfaction, je monte d'une étoile... très bon achat.
S
Sabrina
Note : 5 sur 5
Génial recu en 15jours Qualité super Très contente Je recommande sans hésiter
L
Lionnel V.
Note : 4 sur 5
bonne qualité du produit et réponse rapide du service après vente;
M
Menuiserie S.
Note : 5 sur 5
Livraison comme prévue
J
Julia
Note : 5 sur 5
Bonne qualite. Produit conforme.
I
Invité
Note : 4 sur 5
Bonjour je suis très satisfaite de la qualité des rideaux, néanmoins très surprise de ne trouver aucune visserie?? ni même la clé allen,censé être fourni avec les supports Quickfit.
B
Brial
Note : 1 sur 5
Très déçue la couleur ne correspond pas du tout à ma commande. La personne qui répond au téléphone est très désagréable. Il m a été répondu qu on ne pouvait rien faire pour moi.malgre les photos que j' ai envoyé, et qui prouvent bien la différence Je pense que cette entreprise a de sérieux problèmes puisque j ai retrouvé d autres avis qui vont dans mon sens. Je ne recommanderai jamais à mes connaissances de s adresser à Storesenrouleur
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour Madame, Après vérification, vous avez bien reçu ce qui correspond à votre bon de commande. Cordialement.
J
Josette V.
Note : 1 sur 5
j'aimerais savoir où en est ma commande je n'ai aucunes nouvelles
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, votre commande est parti le 22/03 vous avez dû recevoir un mail avec le numéro de suivi. Cordialement
I
Invité
Note : 5 sur 5
Bon matériel et excellent service, rapide et efficace. Merci
M
Mr G.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Produit bien emballé Store coupé à dimension Tout est positif
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
Très bon produit, colis bien emballé. Achat répondant à notre attente.
I
Invité
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité... Livraison rapide
M
Menneret
Note : 1 sur 5
Erreur dans la couleur des stores livrés, pas de prise en compte des demandes spécifiques
I
Invité
Note : 5 sur 5
tres bien facile a fixer
A
Allouis
Note : 5 sur 5
Très content de ma commande. Elle est arrivée plus vite que je ne le pensais. Les dimensions sont très bonnes et le store me convient très bien. J'ai été bien conseillée au moment de la commande. Je recommande cette entreprise. Le livreur a été très correct car il a envoyé un sms annonçant sa venue dans 2 h. et pour la livraison, il a téléphoné en disant qu'il était en bas de notre immeuble.
L
Laffargue
Note : 5 sur 5
C'est ma seconde commande. J'ai testé l'entreprise en commandant une paire de stores. Le matériel étant de bonne qualité et le site sérieux j'ai renouvelé par la commande de trois autres paires. Je recommande donc ce site. Merci de votre sérieux.
M
M. M.
Note : 5 sur 5
Bonjour, produit conforme à ma commande et de qualité.
C
Clive D.
Note : 5 sur 5
Excellent, pas de problème
E
Estelle G.
Note : 4 sur 5
Store bien reçu et de qualité . Mais l'attache en plastique qui permet de maintenir la chaînette et de la faire coulisser est arrivée cassée. C'est bien dommage vu le prix du store
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Il est possible de vous renvoyer l'attache cassée, il vous suffit de faire la demande par mail: contact@storesenrouleur.com Cordialement.
S
Savoye P.
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité, facile à installer, envoi rapide . Très satisfait.
I
Invité
Note : 5 sur 5
Bien réalisé, bonne qualité et bon rapport qualité/prix. Je recommande
I
Invité
Note : 5 sur 5
Mieux que ce à quoi je m'attendais. C'est absolument parfait
A
Aymeric
Note : 5 sur 5
Très bien livré dans les temps
I
Invité
Note : 4 sur 5
Le montage n'est pas parfait, un des angles du bâtit n'est pas à 90 degrés