Avis clients de StoresEnrouleur.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 1 652 avis publiés

Résumé des avis

StoresEnrouleur.com propose des produits livrés conformes et faciles à poser, avec des services rapides et une information claire: livraison rapide et conforme, site clair, notice et vidéos d’installation disponibles, et montage simple. Le service client est réactif et professionnel, avec un accueil téléphonique efficace et une assistance technique appréciée; le personnel est décrit comme sérieux, fiable et disponible, capable d’apporter des solutions rapides. Les produits répondent précisément aux attentes: dimensions correctes, rendu et design appréciés, matériel bien emballé et trames/tringles fonctionnant parfaitement, et des options sur mesure appréciées. Enfin, l’expérience globale est décrite comme positive et fiable, avec des livraisons respectant les délais et une impression générale de qualité et de satisfaction client.

Tous les avis

M
M E.
Note : 5 sur 5
Le store jour nuit acheté semble de très bonne qualité et la livraison est très rapide. Dommage que le mécanisme ne puisse pas être de la couleur du store. Je conseille cette société.
Y
Yves C.
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement, satisfait de l'article commandée...Excellent!!!!!!!
H
Herve G.
Note : 5 sur 5
service rapide store de qualite commande facile prix correct mesure precise heureux
V
Virginie
Note : 1 sur 5
J'ai acheté 2 stores Dans le 1er paquet, impossible de comprendre le mode d'emploi avec les pièces détachées et l'une d'elle cassée J'ai donc ouvert le 2eme paquet, où là, les supports étaient déjà montés, ce qui m'a permis de comprendre le montage et de constater que dans le 1er paquet, les supports avaient été montés à l'envers (et l'un cassé sûrement en forçant?!) Je ne peux donc installer qu'1 seul store sur les 2…. Le colis était parfaitement emballé et non endommagé. Il s'agit d'une casse avant expédition
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Nous n'envoyons pas de pièces cassées, il est possible que ce se soit détérioré pendant le transport. La pièce a été remplacée très rapidement, par notre service après-vente. Cordialement
L
Lionel H.
Note : 5 sur 5
Très bel article entièrement satisfait de mon achat et de la livraison rapide. Article commander sur-mesure Donc aucun problème pour la pause. Bonne qualité des matériaux.
L
Lionel H.
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait de mon achat très bel article montage facile livraison rapide. Reçu aux dimensions commander .
R
R. P.
Note : 3 sur 5
Stores sur mesure, très bien. Absence de notice de montage et celle du site pas très utile : il manquait des vis pour les pattes de fixation supérieures et les fixations du bas manquaient dans le colis. Nous avons tout récupéré sur l'ancien store.
H
Herve G.
Note : 5 sur 5
commande facile service rapide fabrication precise qualite des matiere premiere prix correcte heureux totale merci
L
Laurent M.
Note : 3 sur 5
Store enrouleur commandé et bien reçu sans problème. Le seul bémol est vraiment le coloris de la toile qui est bien plus foncé que la photo du site (bambou marron à l'origine plutôt marron gris foncé en vrai). Dommage mais pas très grave en soit.
A
Adel T.
Note : 4 sur 5
Très bon produit,livraison rapide et bien emballé
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
Bien reçu et conforme a ma commande Seul bémol notice de programmation en anglais et chinois et sur le site pas de vidéo pour expliquer ni de notice a télécharger en français
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Ci joint la notice qui ce trouve sur notre site en français. https://storesenrouleur.com/pub/media/hexaattachment/products/attachments/Notice_Store_Motoris_.pdf Cordialement.
M
Marie
Note : 5 sur 5
J'ai acheté deux stores de 225 cm, très bonne qualité, envoi rapide et soigné Je recommande sans hésiter
J
Jeremy C.
Note : 4 sur 5
Bon produit facile d'installation même si la notice n'est pas claire sur tout et produit un peu chers mais bien dans l'ensemble
A
Alice
Note : 5 sur 5
Très bon produits Je recommande société sérieuse
M
Monique C.
Note : 5 sur 5
tout parfait, mais j'espérai un voile un peu plus transparent
M
Marchal H.
Note : 3 sur 5
Le store est convenable mais la ficelle pour ouvrir ou fermer est beaucoup trop courte,j'ai fais une réclamation sans réponse à ce jour
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, La ficelle est de taille standard. Il aurait fallu faire une demande pour une longueur spéciale. Nous vous avons répondu à votre mail. Cordialement.
R
Roger C.
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande. Facile à mettre en place. Colis déposé devant la porte, donc pas de réception.
M
Marc F.
Note : 5 sur 5
très satisfait
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
Service impeccable, store conforme au dimensions demandées. Qualité top
A
Alice
Note : 5 sur 5
Produit excellent Facile à poser soit même Produit de haute qualité Très satisfait Je recommande ce produit
D
Dominique T.
Note : 5 sur 5
Simplement PARFAIT, tous mes choix respectés, matière, couleur, dimensions et système de pose. RENDU FANTASTIQUE Aux futurs acheteurs, basez vous sur les largeurs et hauteurs que vous souhaitez couvrir pour votre commande, le calcul des centimètres en plus ce fait tout seul.... c'est efficace et idéal...
G
Guy L.
Note : 4 sur 5
Extrême rapidité de livraison Mais sans en avoir été prévenue par sms ou mail Produit répondant a mes attentes Merci
F
Françoise
Note : 4 sur 5
Très bien ! mais une notice pour le montage aurait été la bien venue.
A
Aux F.
Note : 5 sur 5
Produit conforme
C
Carole B.
Note : 4 sur 5
Store parfait et conforme à mes attentes. Malheureusement erreur sur les supports, aimablement corrigée par le fabricant qui m'a expédié les bonnes pièces après un appel téléphonique.
D
Denise R.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de vos produits.
P
Patrick D.
Note : 1 sur 5
La couleur argile indiquée sur votre site ne correspond pas du tout à celle que vous montrez. Reçu couleur gris. Impossible d'avoir un dédommagement. Je ne trouve pas ça très commercial car nous avions déjà commandé chez vous en couleur taupe et tout était bien conforme. Très déçu par rigidité commerciale
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Après vérification, vous n'avez passé aucune commande sur notre site, le numéro de référence mentionné, correspond à une commande d'échantillon que nous vous avons envoyé. Vous devez faire erreur de site. Cordialement
M
Marc V.
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, bon accueil téléphonique, description claire du produit, livraison conforme et bien conditionnée.
Y
Yr
Note : 5 sur 5
livraison rapide, pose facile, conforme à la commande
C
Coralie L.
Note : 4 sur 5
Très beau matériel. Un bémol, la remontée du store est plus laborieuse que la descente.
I
Invité
Note : 5 sur 5
Très bon produit vous êtes les meilleurs merci !
J
Jean-Pascal S.
Note : 3 sur 5
Bonjour. Très bien sauf pour un aspect important. Difficile de trouver le cran pour le rappel de remontée. Parfois ça fonctionne pas du tout et le rideau est complètement en bas et il memonte plus. Cordialement. J-P SALLE.
J
Julia
Note : 5 sur 5
Ma commande concernait un store anti chaleur de 140X160cm. Ce dernier est arrivé rapidement (environ une semaine), entièrement conforme à la commande. Il est de très bonne facture : qualité de la toile, des finissions, du coffre ainsi que de la bande de lestage en bas. Je n'ai eux aucun problème à effectuer sont installation sur mon mur. En bref je suis ravie de mon achat !
S
Saunier
Note : 5 sur 5
Parfait montage super facile, je recommande
D
Dovo M.
Note : 5 sur 5
Bon produit facile à installer !
P
Pierre-Alain
Note : 5 sur 5
Store installé ce matin, aucune difficulté, posé facile et très beau résultat. Je recommande cette adresse.
P
Prezat C.
Note : 4 sur 5
La livraison a été compliqué le livreur est passé un jour sans que nous soyons prévenus. Ensuite nous avons eu des difficultés pour planifier une seconde livraison
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
Nickel et pratique
G
Guy
Note : 4 sur 5
Pas de problemes particuliers .Ma commande commandée le 2 /08/2021 reçue le 17/08 . Promesse de store enrouleur tenue .
J
Jean-Luc B.
Note : 4 sur 5
Conforme en tous Points à mon attente