Avis clients de StoresEnrouleur.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 1 608 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, en particulier pour leur fabrication sur mesure, souvent en aluminium, ce qui leur confère une excellente durabilité et un design soigné. La livraison est généralement rapide et respecte les délais annoncés, même lorsque des jours fériés sont concernés. Le service client se distingue par son efficacité, avec une mention spéciale pour l'annulation des frais de port dans certains cas, ce qui témoigne d'un souci de satisfaction client.

Tous les avis

L
lionel H.
Note : 5 sur 5
Très bel article entièrement satisfait de mon achat et de la livraison rapide. Article commander sur-mesure Donc aucun problème pour la pause. Bonne qualité des matériaux.
L
lionel H.
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait de mon achat très bel article montage facile livraison rapide. Reçu aux dimensions commander .
R
R. P.
Note : 3 sur 5
Stores sur mesure, très bien. Absence de notice de montage et celle du site pas très utile : il manquait des vis pour les pattes de fixation supérieures et les fixations du bas manquaient dans le colis. Nous avons tout récupéré sur l'ancien store.
H
herve G.
Note : 5 sur 5
commande facile service rapide fabrication precise qualite des matiere premiere prix correcte heureux totale merci
L
Laurent M.
Note : 3 sur 5
Store enrouleur commandé et bien reçu sans problème. Le seul bémol est vraiment le coloris de la toile qui est bien plus foncé que la photo du site (bambou marron à l'origine plutôt marron gris foncé en vrai). Dommage mais pas très grave en soit.
A
Adel T.
Note : 4 sur 5
Très bon produit,livraison rapide et bien emballé
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
Bien reçu et conforme a ma commande Seul bémol notice de programmation en anglais et chinois et sur le site pas de vidéo pour expliquer ni de notice a télécharger en français
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Ci joint la notice qui ce trouve sur notre site en français. https://storesenrouleur.com/pub/media/hexaattachment/products/attachments/Notice_Store_Motoris_.pdf Cordialement.
M
Marie
Note : 5 sur 5
J'ai acheté deux stores de 225 cm, très bonne qualité, envoi rapide et soigné Je recommande sans hésiter
J
JEREMY C.
Note : 4 sur 5
Bon produit facile d'installation même si la notice n'est pas claire sur tout et produit un peu chers mais bien dans l'ensemble
A
Alice
Note : 5 sur 5
Très bon produits Je recommande société sérieuse
M
MONIQUE C.
Note : 5 sur 5
tout parfait, mais j'espérai un voile un peu plus transparent
M
MARCHAL H.
Note : 3 sur 5
Le store est convenable mais la ficelle pour ouvrir ou fermer est beaucoup trop courte,j'ai fais une réclamation sans réponse à ce jour
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, La ficelle est de taille standard. Il aurait fallu faire une demande pour une longueur spéciale. Nous vous avons répondu à votre mail. Cordialement.
R
Roger C.
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande. Facile à mettre en place. Colis déposé devant la porte, donc pas de réception.
M
marc F.
Note : 5 sur 5
très satisfait
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
Service impeccable, store conforme au dimensions demandées. Qualité top
A
Alice
Note : 5 sur 5
Produit excellent Facile à poser soit même Produit de haute qualité Très satisfait Je recommande ce produit
D
Dominique T.
Note : 5 sur 5
Simplement PARFAIT, tous mes choix respectés, matière, couleur, dimensions et système de pose. RENDU FANTASTIQUE Aux futurs acheteurs, basez vous sur les largeurs et hauteurs que vous souhaitez couvrir pour votre commande, le calcul des centimètres en plus ce fait tout seul.... c'est efficace et idéal...
G
Guy L.
Note : 4 sur 5
Extrême rapidité de livraison Mais sans en avoir été prévenue par sms ou mail Produit répondant a mes attentes Merci
F
Françoise
Note : 4 sur 5
Très bien ! mais une notice pour le montage aurait été la bien venue.
A
AUX F.
Note : 5 sur 5
Produit conforme
C
Carole B.
Note : 4 sur 5
Store parfait et conforme à mes attentes. Malheureusement erreur sur les supports, aimablement corrigée par le fabricant qui m'a expédié les bonnes pièces après un appel téléphonique.
D
Denise R.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de vos produits.
P
Patrick D.
Note : 1 sur 5
La couleur argile indiquée sur votre site ne correspond pas du tout à celle que vous montrez. Reçu couleur gris. Impossible d'avoir un dédommagement. Je ne trouve pas ça très commercial car nous avions déjà commandé chez vous en couleur taupe et tout était bien conforme. Très déçu par rigidité commerciale
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Après vérification, vous n'avez passé aucune commande sur notre site, le numéro de référence mentionné, correspond à une commande d'échantillon que nous vous avons envoyé. Vous devez faire erreur de site. Cordialement
M
Marc V.
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, bon accueil téléphonique, description claire du produit, livraison conforme et bien conditionnée.
Y
YR
Note : 5 sur 5
livraison rapide, pose facile, conforme à la commande
C
CORALIE L.
Note : 4 sur 5
Très beau matériel. Un bémol, la remontée du store est plus laborieuse que la descente.
I
Invité
Note : 5 sur 5
Très bon produit vous êtes les meilleurs merci !
J
Jean-Pascal S.
Note : 3 sur 5
Bonjour. Très bien sauf pour un aspect important. Difficile de trouver le cran pour le rappel de remontée. Parfois ça fonctionne pas du tout et le rideau est complètement en bas et il memonte plus. Cordialement. J-P SALLE.
J
Julia
Note : 5 sur 5
Ma commande concernait un store anti chaleur de 140X160cm. Ce dernier est arrivé rapidement (environ une semaine), entièrement conforme à la commande. Il est de très bonne facture : qualité de la toile, des finissions, du coffre ainsi que de la bande de lestage en bas. Je n'ai eux aucun problème à effectuer sont installation sur mon mur. En bref je suis ravie de mon achat !
S
saunier
Note : 5 sur 5
Parfait montage super facile, je recommande
D
DOVO M.
Note : 5 sur 5
Bon produit facile à installer !
P
Pierre-Alain
Note : 5 sur 5
Store installé ce matin, aucune difficulté, posé facile et très beau résultat. Je recommande cette adresse.
P
Prezat C.
Note : 4 sur 5
La livraison a été compliqué le livreur est passé un jour sans que nous soyons prévenus. Ensuite nous avons eu des difficultés pour planifier une seconde livraison
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
Nickel et pratique
G
guy
Note : 4 sur 5
Pas de problemes particuliers .Ma commande commandée le 2 /08/2021 reçue le 17/08 . Promesse de store enrouleur tenue .
J
Jean-luc B.
Note : 4 sur 5
Conforme en tous Points à mon attente
P
Pierre-Yves
Note : 1 sur 5
Deux stores à enrouleurs commandés avec coffre pour fixation murale. Livrés avec système de fixation au plafond et SAV non réactif. Sans compter que l'un des store est arrivé avec un enfoncement sur le coffre, et griffé sur toute sa longueur: très très grosse déception. En un mot, A EVITER!
Réponse de StoresEnrouleur.com
Bonjour, Nous sommes désolés que vous soyez déçu, les supports muraux sont en options mais nous vous les avons quand même envoyé gracieusement. En ce qui concerne le coffre abimé, il n'y a aucun souci pour vous l'échanger. Cordialement.
C
Claudy B.
Note : 5 sur 5
Bon site pour les commande excellent suivi de la commande et rapidité de livraison.
M
Marleyne
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande de stores « jours/nuit. Pas du livreur qui n'avertit pas de sa venue ! Une chance d'être chez soi pour réceptionner !
J
JMAY
Note : 4 sur 5
Satisfaite du produit, stores enrouleurs avec rideaux voilage font un très bel effet. Seul bémol, il faut une bonne poigne pour mettre les fixations sans perçage sur le store, personnellement, je n'ai pas réussi, j'ai dû demander de l'aide.