Les clients soulignent la qualité des produits, mentionnant des articles conformes à leurs attentes, comme le billard et les étagères, souvent décrits comme solides et bien emballés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes reçues en temps et en heure, même durant les périodes de forte affluence. Le service client est souvent décrit comme réactif et à l'écoute, offrant une assistance précieuse pour résoudre des problèmes éventuels et garantissant une expérience d'achat agréable.
Tous les avis
D
David T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Produit de bonne qualité dans l'ensemble, notice bien expliqué pour le montage, seul défaut pour ma part, les balles qui ont des défauts, un rond de 5 mm de diamètre qui s'enfonce , si non le reste est top 👍
Réponse de Sport4heros
Merci David pour votre avis sur notre site Sport4heros. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la clarté de notre notice de montage. Nous sommes désolés pour le défaut que vous avez rencontré sur les balles, nous allons faire remonter l'information à notre équipe de production afin de s'assurer de la qualité de nos produits. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de profiter pleinement de votre achat. Merci encore pour votre retour et votre confiance.
M
Marie-Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Très bien, rapide efficace
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre site vous plaise et que notre service vous ait satisfait. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience rapide et efficace à nos utilisateurs. À bientôt sur Sport4heros !
Y
Yan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Excellent produit, bon rapport qualité prix. Espérons qu’il dure dans le temps. La notice est trop succincte et le dessin trop petit.
Réponse de Sport4heros
Bonjour Yan, merci pour votre avis sur notre produit. Nous sommes ravis que celui-ci vous convienne et vous offre un bon rapport qualité-prix. Nous espérons également qu'il vous accompagnera dans vos activités sportives pour longtemps. Nous prenons note de votre remarque concernant la notice et le dessin et nous ferons notre possible pour améliorer ces points. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à notre marque. À bientôt sur notre site Sport4heros.
C
christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Très satisfait de Sport4heros mais très déçu du transporteur.
Réponse de Sport4heros
Merci pour votre commentaire positif sur notre site Sport4heros. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre transporteur et nous vous assurons que nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service de livraison. Nous espérons que malgré cela, vous continuerez à profiter de nos produits et services de qualité. Merci encore pour votre confiance !
A
Audrey R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Envoi très rapide. Carton en bon état . Reste à voir au déballage
M
Martine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Je fais un cadeau pour Noël
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup Martine ! Nous sommes ravis que notre site Sport4heros vous ait plu et que vous ayez choisi de faire un cadeau pour Noël. Nous sommes impatients de vous voir à nouveau parmi nous ! Bien cordialement, Adeline
M
Morgane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Qualité très médiocre. Difficile à visser, à tel point que la roue avant s'est enlevé lorsque ma fille l'a essayé. Elle aurait pu se faire très mal.
Réponse de Sport4heros
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le problème de montage que vous avez rencontré avec notre produit.
Nous vous avions envoyé une étiquette de retour prépayée pour que vous puissiez nous retourner l'article, le jour même où vous nous avez contacté.
Nous constatons que le colis n'a jamais été déposé à la poste, nous considérons donc que vous souhaitez conserver la trottinette.
Bien cordialement,
Adeline
A
Anthony G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Aucune information sur l arriver de mon colis
C
christine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Envoie rapide
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup, Christine ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement. Nous espérons que vous apprécierez votre produit Sport4heros ! Bien cordialement,Adeline
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Bonsoir, Franchement très bien au niveau transport et qualité du billard. Merci beaucoup Sport4heros. Je recommande. Bien à vous. David
Réponse de Sport4heros
Bonjour David,
Merci beaucoup de votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait par le transport et la qualité du billard que vous avez acheté. Nous vous remercions de votre recommandation et nous vous souhaitons une bonne journée ! Bien cordialement,Adeline
G
Ghislaine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Commande arrivée très rapidement, livraison impeccable aucun problème
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup pour votre avis Ghislaine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et que tout se soit bien passé. Bien cordialement,Adeline
M
Michael E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Impeccable !
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation, Michael ! Nous sommes heureux que vous appréciiez le site Sport4heros. Bien cordialement, Adeline
C
Chantal T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Parfait réception rapide matériel conforme
Réponse de Sport4heros
Merci Chantal, nous sommes heureux que l'expérience Sport4heros soit à votre satisfaction.Bien cordialement,Adeline
E
Eva H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
3 trottinette acheté aucune ne fonctionne correctement. Service aprés vente divergent entre leurs réponse au téléphone et par mail. Prenne les gens pour des idiot avec leurs tuto comme ci il me fallait bac +5 pour me service d’une trottinette d’enfant de 6 ans A FUIR… il les vende pas cher on comprend pourquoi.
Réponse de Sport4heros
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les trottinettes que vous avez achetées.
Néanmoins nous avons fait notre possible afin de résoudre le problème rapidement en vous envoyant 3 nouvelles trottinettes et ceux sans attendre le retour des produits défectueux. Sans retour de votre part, nous considérons que les nouveaux produits que vous avez reçus fonctionnent sans problème.
Concernant le tutoriel, il vous a été envoyé dans le but de pouvoir vous aider.
Bonne journée.
Bien cordialement,
Adeline
Service client
T
thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Colis arrivé abîmé
Réponse de Sport4heros
Je suis sincèrement désolé que votre colis soit arrivé abîmé. Nous ferons le nécessaire pour vous offrir une meilleure expérience et pour corriger la situation. Votre satisfaction est très importante pour nous.Bien cordialement,Adeline
D
Delphine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Parfait envoi rapide!
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup Delphine, votre satisfaction nous fait très plaisir. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une bonne expérience de shopping. Merci pour votre avis.
E
eric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Réception conforme à la commande.
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup Eric pour votre avis ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait !
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Très contente
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup, Martine, pour votre commentaire très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site et nous espérons que vous y ferez à nouveau de bons achats.
L
Leo C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
L'anniversaire de ma fille c'est le 16/10/2023 ,je commande le cadeau c'est déjà 2 semaine et je pas reçu tous jour la commande,je suis pas contente et je Apple e il me son di que la livraison serait effectué que le 17/10
V
Viviane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Satisfaite de mon achat, mon enfant est ravi.
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup pour votre commentaire, Viviane ! Ravi que votre enfant ait apprécié votre achat !
N
Nizar N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Je recommande ce site
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup Nizar pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez Sport4heros.
C
cedric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Super rapide
Réponse de Sport4heros
Merci pour votre avis, Cedric ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. Nous espérons que vous y reviendrez !
S
Sylvain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Impeccable ! Rapide.
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup Sylvain ! Nous apprécions vraiment vos commentaires et sommes ravis que notre site Sport4heros vous ait plu.
G
GEORGES M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
service impeccable et envoi super rapide en Belgique
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup de votre avis positif, Georges. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait des services et de la rapidité de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt.
A
Angélique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Table jeux livrée à 5 jours, juste à temps pour l'anniversaire prévu. Très bon matériel costaud. Adultes comme jeunes prennent plaisir sur les jeux. Satisfaite du produit.
Réponse de Sport4heros
Votre satisfaction nous comble de joie, Angélique. Nous sommes heureux que nos jeux aient suscité l'enthousiasme des adultes et des jeunes et que la livraison ait été effectuée à temps pour votre anniversaire. Merci pour votre excellente note et votre commentaire!
A
Aurelie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Super produit commande reçu rapide
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup Aurelie, nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement. Nous vous remercions pour votre commentaire et votre soutien!
A
Audrey L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Fiable et rapide
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup pour votre retour positif, Audrey ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la fiabilité de notre site !
V
vilay-vane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Livraison rapide produit de qualité! Je valide!
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup pour votre avis, c'est très apprécié ! Nous sommes heureux que vous appréciez votre commande et que vous ayez été satisfait de notre livraison rapide.
S
SYLVIE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
LIVRAISON RAPIDE ET SOIGNEE
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup pour votre avis positif, Sylvie ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et avec soin !
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Rien à signaler. Achat et livraison facile MS avec suivi du colis. Je recommande.
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup pour votre avis positif, Eric. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre achat et votre livraison faciles et que vous ayez pu suivre le colis. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients.
A
Audrey M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Site très sérieux
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Audrey ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur Sport4heros !
M
Martin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Bonjour, Je suis très satisfaite du matériel acheté (panier de basket + panneau mais çà a été l'enfer pour récupérer le colis chez Codengo à Caluire/Lyon. Jamais là, horaires non respectés.
Réponse de Sport4heros
Merci pour votre avis, Martin. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu un service de qualité lors de la livraison de votre colis. Nous avons pris bonne note de vos commentaires et nous allons les transmettre à notre partenaire de livraison. Encore merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
A
Ahmed N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Bonjour merci beaucoup très bien
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup, Ahmed ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
A
Aurélien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Super ! Bon contact et livraison rapide ! SAV au top 👌 je recommande
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup Aurélien ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire ! Au plaisir de vous revoir chez Sport4heros !
F
Fadila B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Super livraison rapide
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup Fadila, nous sommes ravis que notre service ait pu vous satisfaire !
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Matériel conforme de bonne qualité un petit bémol pour les balles qui sont déformées livré dans les délais...
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup pour votre avis, Christian. Nous sommes heureux que le matériel soit conforme et de bonne qualité. Nous nous excusons pour les balles qui ont été déformées et nous allons nous assurer qu'une telle chose ne se reproduise plus. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques.
N
Nassim K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Livraison dans des délais raisonnables. Gestions du compte manque de fonctions comme par ex l'option retour ou comment laisser un avis sur une commande.
F
Frédéric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Livraison rapide et conforme Très satisfait
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup Frédéric pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site sport4heros.
C
CHRISTIAN H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Le paddle a un défaut de collage,plus à la première utilisation la pompe m ais resté dans la main !! Donc article de mauvaise qualité
Réponse de Sport4heros
Je suis désolé que votre expérience ne soit pas satisfaisante. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur le défaut de collage ? Nous sommes à votre disposition pour toute question.
B
BERNARD W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Très bien informé sur procédure de livraison et réception. Premières impressions bonnes sur la qualité du produit. Nous le testerons très bien tôt en famille.
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup Bernard, nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec Sport4heros si est aussi positive. Nous espérons que vous apprécierez votre produit et que d'autres membres de votre famille en profiteront. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit.
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