SOSAV est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les pièces détachées d’origine et les colis reçus en excellent état, ce qui permet de réparer facilement des appareils comme smartphone et MacBook avec un regard sur les délais respectés. La qualité des composants et des tutoriels est régulièrement mentionnée, avec des montages simples et des résultats conformes à la description, accompagnés d’un emballage soigné et d’un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux du site sont soulignés à plusieurs reprises, avec des commentaires positifs sur l’assistance, les échanges et le suivi efficace des commandes. Enfin, les clients apprécient la variété des pièces et leur disponibilité, permettant des réparations rapides et économiques sur différents modèles et marques.
Tous les avis
D
Damien D.
Note : 1 sur 5
Site ok mais très déçu du produit reçu.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre retour ! Si vous souhaitez un échange de la pièce, vous pouvez contacter notre service client à contact@sosav.fr ! Cordialement, L'équipe SOSav
G
Guillaume M.
Note : 4 sur 5
Rien à signaler de négatif
S
Stephane D.
Note : 4 sur 5
Livraison par la poste très rapide. Très bon site merci
T
Thiéry P.
Note : 4 sur 5
On s'y retrouve assez bien avec le finder , peut être mieux séparer les pièces détachées des mobile reconditionnés. Les prix des reconditionnés sont assez chers
R
Ryan B.
Note : 4 sur 5
Produit de qualité mais la livraison a pris un peu plus de temp que prévu h
E
Eglantine G.
Note : 3 sur 5
Quelques jours plus tard mon téléphone a eu à nouveau un problème d'en batterie
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis ! Pourriez-vous contacter notre service client à contact@sosav.fr afin de procéder à l'échange de la batterie ? Cordialement, L'équipe SOSav
J
Jean-Christophe R.
Note : 5 sur 5
Toujours à l'écoute des clients , demande de remplacement d'une pièce non conforme extrêmement rapide . Je recommande
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
conforme a mes attentes
P
Pierre-Alain C.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et emballage au top
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
Les échanges sont très cordiaux et après une première pièce défectueuse elle fut remplacée sans que cela ne pose problème comme avec certain fournisseur ! Merci aux interlocuteurs...
T
Tiffanie M.
Note : 1 sur 5
J'ai reçu mon écran et à peine mis sur mon appareil 2 jours après écran briser en mille morceau. Très déçu malgré le prix payer je ne commanderai plus
S
Severine D.
Note : 4 sur 5
bien !
A
Abraham B.
Note : 5 sur 5
Satisfait
L
Laurent D.
Note : 2 sur 5
Désolé le produit ne convenait pas
Réponse de SOSAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Pourriez-vous contacter notre service client à contact@sosav.fr afin que nous puissions vous proposer une solution satisfaisante ? Cordialement, L'équipe SOSav
G
Gerard L.
Note : 5 sur 5
Rien à signaler, autrement dit: RAS
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
Efficace, on trouve rapidement ce que l'on cherche.
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
Très bon produit , livraison rapide
L
Lancelot H.
Note : 5 sur 5
Très pro. Aucun soucis.
S
Sandra R.
Note : 5 sur 5
Nickel pas de problème
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation en période de cofinement
L
Laurent A.
Note : 5 sur 5
excellente logistique bonne réactivité et vraiment efficace c'était parfait je recommande
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Livraison dans les délais. Bravo
Y
Youssef B.
Note : 1 sur 5
Délai non respecté, service client très long à la détente et différents sons de cloches entre les différents interlocuteurs.
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
tout est bien arrivé malgré le covid
J
Jean V.
Note : 5 sur 5
Parfait
D
David D.
Note : 3 sur 5
Des video serait parfois plus appropriée ... le remontage n'est pas forcément expliqué les photo pas toujours prise sous le meilleur angle Au final l'iphone se recharge a nouveau mais plus de wifi.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre retour ! Pourriez-vous contacter notre service client afin que nous puissions vous proposer une solution ? Cordialement, L'équipe SOSav
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
très bonne commande.
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
Matériel de très bonne qualité. SAV efficace et commercial.
S
Stephane W.
Note : 1 sur 5
J'ai pris une livraison express et j'ai eu mon colis en finalité non livré dans les temps et par la poste. J'ai contacté le service client pour demander pourquoi une livraison faite par la poste sous les délais postaux est facturé au prix express puis demander un remboursement mais j'ai pas eu de réponse satisfaisante. J'ai notifié que je ne commanderai plus chez vous
Réponse de SOSAV
Bonjour, Suites aux nouvelles mesures imposées par Chronopost, nous sommes désolés pour le retard de votre colis. Vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, L'équipe SOSav
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
Excellent
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'+Mickael' T.
Note : 1 sur 5
Adresse mail non transmis à l'expéditeur, code de retrait non reçu, colis impossible à récupérer. Le service pickup consigne pas vraiment au point. En espérant un remboursement ou un bon d'achat de la même valeur afin de modifier mon avis.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre message. Notre service client fait de son possible pour vous proposer une solution satisfaisante. Vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, SOSav
C
Caroline V.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné. RAS
E
Elodie P.
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la commande. Rapide et simple
A
Allan C.
Note : 5 sur 5
Efficace et très bon suivi... Merci
M
Mathieu L.
Note : 5 sur 5
Site simple, livraison rapide malgré la période de confinement actuelle et une bonne qualité de produits.
C
Cyril P.
Note : 5 sur 5
Ok ok
A
Armand G.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
C
Cédric P.
Note : 5 sur 5
Rien à redire, je suis satisfait.
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
livraison rapide
G
Guy M.
Note : 5 sur 5
Batterie commandée il y a déjà for longtemps mais posée ce jour. Nickel comme d'habitude. Merci pour votre fourniture son expédition et les conseils vidéo. Ouverture plus facile de l'iPhone 6S que le 4S.
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