Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 116 avis publiés

Résumé des avis

SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.

Tous les avis

F
Flora V.
Note : 5 sur 5
Le produit a été préparé et expédié le jour même de la commande (un vendredi), reçu dès le lundi ! Tout à l'air de fonctionner :)
J
Jean Paul D.
Note : 5 sur 5
Excellent produit
A
Arnaud R.
Note : 5 sur 5
Produit conforme , et reçu rapidement
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude
M
Mikail T.
Note : 5 sur 5
produit conforme a la demande
F
Franck T.
Note : 5 sur 5
Pièce conforme, livraison rapide
S
Samuel S.
Note : 2 sur 5
Bonjour, Commandes reçues en plusieurs parties. Parcellaires et pas tout à fait conforme à ce qui était prévu. Plusieurs rappels ont dû être réalisés via FB. Le contact sur FB est très cordial et réactif. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu ce qui est commandé... j'espère que les éléments livrés et non commandés ne seront pas facturés via PayPal. Bien à vous, et bonne journée, Samuel Sipulante
Réponse de SOSAV
Bonjour Samuel, Merci pour votre message :-) Les pièces de votre commande sont toujours en attente de réapprovisionnement à ce jour. N'hésitez pas à contacter notre équipe à l'adresse habituelle contact@sosav.fr si vous avez la moindre question à ce sujet, nous vous renseignerons comme d'habitude avec plaisir. Excellente journée à vous et à très vite ! Bien cordialement, L'Équipe SOSav
C
Celine A.
Note : 1 sur 5
DÉÇUE
Réponse de SOSAV
Bonjour Céline, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez SOSav ne vous offre pas entière satisfaction. N'hésitez pas à contacter directement notre équipe à ce sujet à l'adresse contact@sosav.fr si vous souhaitez que nous puissions trouver ensemble une solution. Nous restons disponible si besoin, n'hésitez pas. Cordialement, L'Équipe SOSav.Fr
F
Franck N.
Note : 4 sur 5
rapidité et serieux
C
Claude I.
Note : 5 sur 5
Tres bien , rapide et précis
R
Roger B.
Note : 5 sur 5
RAS, TOUT OK.
Y
Yves L.
Note : 5 sur 5
Site très clair et suivi et délai de livraison très correct. Je sais également que en cas de problème, on peut joindre une personne qui peut nous aider... Merci
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
premiere utilisation , tres satisfait
S
Sylvain P.
Note : 5 sur 5
Commande conforme reçue très rapidement.
R
Rachid S.
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
Rapide. Conforme. Je recommande
F
Frédéric J.
Note : 5 sur 5
Très bien, une seule chose, vous devriez indiquer que certaines batteries de Mac pro, sont collées, pour la remplacer, il faut donc la décoller. Opération dont on ne s'attend pas et qui peut paraitre périlleuse. Mais avec un peut de patience et de délicatesse, çà marche très bien.
P
Paulo A.
Note : 5 sur 5
Réception de la commande super rapide.
S
Sébastien H.
Note : 5 sur 5
Envoie rapide, une pièce commandée était défectueuse, prise en charge par le sav et remplacement. Tuto de montage utile. Je suis très satisfait du site.
R
Robert S.
Note : 5 sur 5
très content
M
Magali G.
Note : 5 sur 5
Rapide. Écran facile à monter 20 mn Pour l intant...ok
R
Ronan J.
Note : 5 sur 5
Reparation d'un joy con nickel!
C
Claire S.
Note : 5 sur 5
Très bien
G
Guillaume S.
Note : 5 sur 5
Satisfait de ma commande
A
Arnaud V.
Note : 2 sur 5
La qualité de l'écran (oneplus 5) n'est pas celle d'origine, les couleurs du nouvel écran sont plus fades. L'écran ne prend pas en compte les gestes écran éteint. la réactivité au touché n'est pas aussi rapide qu'à l'origine.
Réponse de SOSAV
Bonjour Arnaud, Nous sommes navrés de constater que votre commande ne vous offre par entière satisfaction :-( Il semble néanmoins que vous n'ayez pas encore pris contact avec notre équipe concernant cet écran. Afin de démarrer la prise en charge de ce retour dans le cadre de notre SAV, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse contact@sosav.fr en nous faisant parvenir des photos recto/verso de l'écran reçu : notre équipe se fera un plaisir de vous venir en aide :-) Excellente journée à vous ! Bien cordialement, L'équipe SOSav.fr
Y
Yann N.
Note : 5 sur 5
Très rapide envoi et conforme. Rien à redire
A
Alexandre F.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace ! Bravo
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
Site ou l'on trouve l'information rapidement!
A
Alexandre M.
Note : 5 sur 5
Très bien !
L
Laetitia E.
Note : 1 sur 5
Il manque le micro droit en cuivre
Réponse de SOSAV
Bonjour Laetitia, Nous sommes bien désolés d'apprendre que votre commande ne vous offre par entière satisfaction. Il semble que vous n'ayez pas encore pris contact avec notre équipe concernant cette pièce qui rencontre selon vous des anomalies. Afin de faire le point avec notre support client à ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse contact@sosav.fr : notre équipe se fera un plaisir de vous venir en aide si vous nous contactez :-) Excellente journée à vous ! L'équipe SOSav.fr
G
Giancarlo S.
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement et conforme
A
Alexandre B.
Note : 4 sur 5
Reçu en 2 jours, conforme à la description, par contre un peu chers pour ce que c'est haha. Et pour le remontage une toute petite pièce en plastique est oublié (pais pas grave). Bref j'avais un écran dont le tactile ne fonctionnait plus, voilà qui est résolu (enfin à moitié car je ne connais plus le code pin et chez sony impossible d'accéder au recovery donc j'ai le SEUM mais c'est un sujet) merci sosav pour leurs qwalité de leurs services ;)
T
Tony W.
Note : 5 sur 5
Rapide et fiable, bon contact avec le support.
M
Melanie H.
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Paulius V.
Note : 5 sur 5
Marche très bien
M
Maxime S.
Note : 4 sur 5
Pièce conforme a mes attentes. Mon appareil marche nickel maintenant.
S
Samson G.
Note : 5 sur 5
Bien
P
Papa Amadou D.
Note : 5 sur 5
Commande effectuée facilement
T
Thomas B.
Note : 5 sur 5
Super
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
Merci j'ai bien reçu ma commande. Dommage je n'en ai pas l'utilité pour le moment. Cordialement