Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 116 avis publiés
5 21,1k 78% 4 4 197 15% 3 925 3% 2 331 1% 1 536 2%

Résumé des avis

SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.

Tous les avis

D
Denis H.
Note : 5 sur 5
Service parfait
F
Frederic V.
Note : 5 sur 5
Envoie rapide, emballage soigner.
B
Bertrand D.
Note : 1 sur 5
Le site est très bien mais l'information sur le produit est mauvaise : j'ai commandé un accessoire pour mon aspirateur Dyson CY27, la pièce était censée être compatible avec CY27, elle ne l'est pas. Je changerai certainement d'avis une fois que le retour gratuit sera bien effectué et que je trouverai sur le site la bonne référence! je remercierai d'ailleurs le service client s'il pouvait m'aider à trouver la bonne pièce !
Réponse de SOSAV
Bonjour Bertrand, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés d'apprendre cette nouvelle :- / Notre équipe vient tout juste de répondre à votre message et de vous proposer plusieurs solutions au sujet de cet incident. Nous restons disponible pour tout complément d'information et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Très belle journée à vous ! L'Équipe SOSav.Fr
V
Vincenzo A.
Note : 5 sur 5
Super Emballage Tout correspond a le descriptif est a la photo
G
Grégory V.
Note : 5 sur 5
La pièce commandée (haut parleur interne Iphoen 6S) est parfaitement compatible et fonctionne très bien. La livraison a été ultra rapide.
C
Cynthia C.
Note : 4 sur 5
service impeccable
E
Etienne S.
Note : 5 sur 5
Batterie remplacée grâce au tuto correspondant, iPhone ressuscité
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
A
Alexandre H.
Note : 5 sur 5
Produit reçu très rapidement. Merci beaucoup
D
Delphine H.
Note : 5 sur 5
j'ai été super vite livrée j'en suis restée sans voix
C
Carole N.
Note : 4 sur 5
bonne transaction
V
Virginie C.
Note : 5 sur 5
Super bien
S
Somprou F.
Note : 1 sur 5
jai recu la moitiee de ma commande
Réponse de SOSAV
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés d'apprendre cette information. Il semble que vous n'ayez pas encore pris contact avec notre équipe concernant cet incident de colisage. Afin de démarrer la prise en charge de ce retour dans le cadre de notre SAV, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse contact@sosav.fr afin de faire le point sur ce que vous avez reçu et ce qui vous manque : notre équipe se fera un plaisir de vous venir en aide :-) Excellente journée à vous ! L'équipe SOSav.fr
J
Jean Louis C.
Note : 5 sur 5
Aucun soucis
J
Jean Michel L.
Note : 5 sur 5
Bon produit Envoie rapide
P
Patrick A.
Note : 1 sur 5
Extrêmement deçu. Ma commande, une vitre de protection en verre trempé pour smartphone m'a été livrée ce jour, 10 jours après son expédition. Le produit emballé dans une enveloppe à bulle souple, sans aucune indication de fragilité est arrivé cassé. Cela souligne un manque de respect du produit, et du client. Ce n'est pas digne d'un commerçant professionnel.
Réponse de SOSAV
Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés d'apprendre cet incident de livraison :- / Afin de remédier à la situation rapidement, nous vous invitons tout simplement à transmettre une photo de la pièce reçue directement à votre support client à l'adresse contact@sosav.fr sans hésiter à rappeler votre numéro de commande. Notre équipe ne tardera pas à revenir vers vous avec une solution, soyez rassuré. Nous restons disponible pour tout complément d'information et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Très belle journée à vous ! L'Équipe SOSav.Fr
T
Thierry P.
Note : 2 sur 5
La description annoncée du produit n'est pas conforme au produit livré. Cette société doit être plus précise et surtout juste en décrivant le produit qu'elle livre.
Réponse de SOSAV
Bonjour Thierry, Nous sommes navrés de constater que votre commande ne vous offre par entière satisfaction. Voici les informations que nous indiquons sur la fiche du produit que vous avez commandé : Caractéristiques : Capacité : 4400 mAh Tension : 10,8- 11 V Nombre de cellules : 6 Référence : VGP-BPS35 Compatibilité : Sony Vaio Fit 14E Qualité : La batterie Sony BPS 35 est une batterie d'origine. Notre équipe vous présente toutes ses excuses si cela manquant de précisions. Il semble que vous n'ayez pas encore pris contact avec notre équipe au sujet de cette batterie. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse contact@sosav.fr afin de faire le point ensemble sur cette commande. Excellente journée à vous ! L'équipe SOSav.fr
P
Pierre N.
Note : 5 sur 5
Très bon site, le remplacement la batterie que j'ai remplacée sur mon MacBook fonctionne très bien
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
ras.
E
Elena M.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
Simple, rapide, efficace. Batteries de bonne qualité, mes 2 téléphones ont retrouvé toute leur jeunesse. Merci SOSAV.
C
Charlene L.
Note : 5 sur 5
Grâce aux explications très bien faites et à la rapidité de la livraison j'ai pu changer une pièce de mon téléphone très rapidement et facilement
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
Produit reçu rapidement. bon produit
R
Rémi G.
Note : 4 sur 5
Tout correspond à mes attentes sauf l'écran qui n'a pas les mêmes caractéristiques que celui d'origine (le noir n'est aussi noir qu'un écran apple.).
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
*************
F
Frank A.
Note : 5 sur 5
Commande bien reçu pièce de qualité rien a dire, envoi rapide est bien emballé.
G
Gilles T.
Note : 5 sur 5
Bon produit ..simple et efficace
P
Pierre-Serey P.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide !
P
Pascal T.
Note : 5 sur 5
Expédition rapide. Bonne qualité du produit .
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé de la commande à la livraison
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
Materiel bien reçu en temps et heures. Tito sympa. Matériel pas au top mais suffisant et avec une pochette pratique. RAS
C
Charlotte V.
Note : 5 sur 5
Parfait, conforme au produit et livraison rapide !
S
Stephane D.
Note : 3 sur 5
L'article reçu ne correspond pas à ce que j'attendais. Le tutoriel m'a induit en erreur.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis ! Pourriez-vous contacter notre service client à l'adresse suivante afin que nous puissions résoudre le problème rencontré : contact@sosav.fr Cordialement, L'équipe SOSav.
P
Paj-Foua V.
Note : 5 sur 5
Navigation simple, rapide et efficace, explications détaillées très bien
G
Gisele C.
Note : 5 sur 5
très bon produit et dèlais ok
C
Claude D.
Note : 5 sur 5
Service rapide , et correct
J
Jean-Yves D.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide..
I
Ismael L.
Note : 5 sur 5
Pièce parfaitement compatible
G
Guy M.
Note : 5 sur 5
Site très réactif
D
David N.
Note : 4 sur 5
Service après vente réactif suite à un défaut sur le produit reçu.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.