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★★★★★
basée sur 604 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Ma commande passé et payé, j'ai du attendre un mois avant d’être livré !!! Aucune nouvelle de la part des commerciaux, j'ai du les contacter plusieurs fois pour avoir des nouvelles concernant ma commande.
Christian W.
Le
suite à un achat du 16/03/2022
3/5
★★★☆☆
Efficace mais très cher.
Pascal P.
Le
suite à un achat du 06/04/2022
3/5
★★★☆☆
Communication difficile quand on n'a pas de compte client pour commander en ligne : temps de réponse très longs, voire pas de réponse à mes demandes de documents.
Sandra R.
Le
suite à un achat du 05/04/2022
2/5
★★☆☆☆
La livraison c est fait attendre il a fallut envoyer mail .. pour savoir .. pas trop de suivi de commande
Sébastien B.
Le
suite à un achat du 18/03/2022
2/5
★★☆☆☆
Produit OK. Livraison très longue
Theo S.
Le
suite à un achat du 17/02/2022
2/5
★★☆☆☆
Ce que j'ai reçu était de bonne qualité, mais il m'a manqué un élément qui après réclamation n'a toujours pas été livré
Mickaelle D.
Le
suite à un achat du 13/12/2021
3/5
★★★☆☆
Date de livraison indiquée lors de la commande non respectée - reçu la marchandise 1 mois plus tard
Grard Murielle S.
Le
suite à un achat du 03/11/2021
3/5
★★★☆☆
Bon produit, manque d'information sur les produits en stock ou pas et sur le suivie de l'expédition envoyer en plusieurs colis différent sur plusieurs dates. bon point sur le Service client à l'écoute et réactif.
Bassel M.
Le
suite à un achat du 02/02/2022
3/5
★★★☆☆
Quand j ai commandé on ne m a pas dit le délai, il a fallu que j ecrice pour le savoir.
Jfn N.
Le
suite à un achat du 23/01/2022
3/5
★★★☆☆
Dommage que les dimensions des panneaux fournis ne correspondent pas aux dimensions annoncées !! Bon matériel.
Roland D.
Le
suite à un achat du 11/01/2022
3/5
★★★☆☆
Bonjour, Rien à dire sur les tapis correspondant à la commande. Il n'en est pas de même de la livraison. Nous étions absents tout le we et le colis a été passé par dessus le portillon à la vue de tous et est resté 2 jours dehors. Il aurait très bien pu être volé. Christine G Cordialement
Christine G.
Le
suite à un achat du 07/12/2021
Réponse de sol-direct
Le
Merci pour votre retour.
3/5
★★★☆☆
Produit conforme et de bonne qualité mais délai non respecté.
Cyril C.
Le
suite à un achat du 22/11/2021
3/5
★★★☆☆
Produit OK Date de livraison OK Non conforme : j'avais lourdement insisté en amont auprès de SOL DIRECT qu'il était impératif que le transporteur m'appelle au moins 2h avant. Ce qui n'a pas été le cas et cela m'a posé problème. C'était une de mes conditions pour l'acte d'achat.
Paul G.
Le
suite à un achat du 06/12/2021
3/5
★★★☆☆
Aucun problème en ce qui concerne la marchandise, par contre n'ayant pas le nom de la Société qui effectue la livraison et le livreur ne sachant pas qu'il livre pour Sol Direct cela peut causer des problèmes de compréhensions.
Jean-michel C.
Le
suite à un achat du 03/11/2021
3/5
★★★☆☆
Donner plus de précision sur les plaques elles ne sont pas rigide il faudrait le préciser
Didier G.
Le
suite à un achat du 18/10/2021
Réponse de sol-direct
Le
Merci pour votre commentaire. Nous ne manquerons pas de mettre nos fiches produits à jour suite à votre remarque.
3/5
★★★☆☆
J’aurais préféré être avisée au préalable jour et heure de livraison.
Francoise L.
Le
suite à un achat du 30/06/2021
Réponse de sol-direct
Le
Merci, votre retour est important pour nous. N’hésitez pas à nous en dire davantage en contactant notre équipe afin de comprendre votre expérience. En effet, un avis d'expédition vous a été envoyé par email, nous ne comprenons pas que vous n'ayez pas eu cette information.
3/5
★★★☆☆
Nous n'avons par encore essayé le produit sur le terrain
Philippe L.
Le
suite à un achat du 31/03/2021
Réponse de sol-direct
Le
Merci pour votre note. Nous attendons votre avis sur le produit dès que vous l'aurez testé.
3/5
★★★☆☆
Bien, mais livraison tardive.
Daniel H.
Le
Réponse de sol-direct
Le
Merci pour votre retour positif. Comme indiqué, nous avons subit des retards de livraison au moment des fêtes de fin d'année. Nous sommes ravi qu'après livraison le produit vous satisfasse.
3/5
★★★☆☆
Travail compliqué en temps de demandes urgentes... livraison incomplète, magnifique rayure au milieu de mon hygiaphone (j’espère qu’il ne cassera pas) pas super contente à 222€ Je m’attendais à mieux
Joelle F.
Le
suite à un achat du 22/04/2020
Réponse de sol-direct
Le
Merci d'avoir prit le temps de transmettre votre avis. Je vous invite à nous contacter directement pour nous faire part en détail du problème de qualité concernant ce produit.
3/5
★★★☆☆
Prix attractif, mais délais de livraison non respectés; la livraison en 5 jours en a demandé 12!
Patrice C.
Le
Réponse de sol-direct
Le
Comme beaucoup de français nos équipes ont été perturbées par ce 1er confinement qui vient de nous tomber dessus. Nous sommes navrés que le livraison ai eu du retard mais espérons que vous puissiez en faire bonne usage des produits commandés en cette période difficile. Merci pour vos encouragements.