9.4/10
★★★★★
basée sur 1443 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Livraison bien organisée et bien suivie! Le matelas du milieu de gamme est bien ferme, cela peut déranger certain. Je me demande à quoi servent les 2 pâtes métalliques qui sont sur le sommier du dessous!?!?! Si c’est pour bloquer les pieds du sommier pour éviter qu’ils se rabattent automatiquement lors de la moindre manipulation, je n’ai pas compris comment les utiliser.

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Bruno M.
Le
suite à un achat du 02/07/2025
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Bruno,

Merci beaucoup pour votre avis positif et vos retours sur la livraison de votre ensemble gigogne Morphée et le confort du matelas ELBE. Ce dernier est en mousse HD et effectivement assez ferme! Pour un peu plus de souplesse il aurait fallu commande l'intermédiaire, à savoir le FEEVAH, ou plus confortable encore, le matelas Latex ARNO. Concernant les pattes métalliques, elles sont effectivement conçues pour empêcher le matelas de glisser mais ne sont pas indispensables dans les faits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.

Bien à vous,
L'équipe Sobréal
4 /5
★★★★☆

Délai non respecté Organisation du montage compliquée de ce fait

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Marie Jose J.
Le
suite à un achat du 06/06/2025
Réponse de Sobréal
Le
Madame Marie José, nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur notre site Sobréal. Nous prenons note de vos remarques sur le respect des délais et vous prions de nous en excuser. Nous avons connu quelques décalages de réception de produits de la part de nos fabricants. Dans ce cas précis, nous avions une date d'engagement au 30/06 et avons expédié votre commande le 04/07. Nous espérons vous offrir une expérience optimale lors de votre prochaine visite.
Belle journée à vous - L'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Thierry G.
Le
suite à un achat du 15/05/2025
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Thierry,

Merci beaucoup pour votre avis suite à votre commande de notre Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Arno Latex ! Nous sommes ravis que notre site "Sobréal" vous ait satisfait. Votre retour nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.

À bientôt !

L’équipe de Sobréal
5 /5
★★★★★

Très bon service, très à l'écoute et de bon conseil. Satisfaite de ma commande, rien à redire.

User icon
Annick L.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
Réponse de Sobréal
Le
Chère Annick,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très appréciable. Nous sommes ravis de constater que notre service a su répondre à vos attentes et vous satisfaire pleinement. Vous avez passé commande du Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Feevah et votre satisfaction est notre priorité. Vos retours constituent une belle source de motivation pour notre équipe. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Sobréal !

Bien cordialement,
Christian
5 /5
★★★★★

Matériel de qualité, satisfaite du lit gigogne que j'ai commandé.

User icon
Jean Pierre C.
Le
suite à un achat du 30/06/2025
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Jean Pierre,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 et pour votre retour positif sur la qualité de notre lit gigogne Keli avec matelas pliant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement - Christian
5 /5
★★★★★

Site très accueillant, des assistants clientèle très présent et à l'écoute à la moindre question ou problème !

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Vincent S.
Le
suite à un achat du 29/06/2025
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Vincent,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis appréciable et votre note de 5 étoiles suite à la commande d'un lit Mezzanine Palomar 200x200 cm. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site accueillant et notre équipe à l'écoute. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes toujours là pour vous accompagner.

Cordialement,
L'équipe de Sobréal
5 /5
★★★★★

Très bien et merci

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Seif B.
Le
suite à un achat du 25/06/2025
Réponse de Sobréal
Le
Cher Seif,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très appréciable et votre note de 5/5. Nous sommes ravis de voir que votre expérience sur notre site Sobréal a été à la hauteur de vos attentes pour cette commande d'un Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Arno Latex. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider !

Cordialement,
L'équipe de Sobréal
5 /5
★★★★★

Excellent

User icon
Anne R.
Le
suite à un achat du 26/06/2025
Réponse de Sobréal
Le
Chère Anne, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 relative à expérience suite à la commande de notre Pack lit superposé Javari + 2 matelas Feevah. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre site "Sobréal" ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Belle journée à vous - Christian
5 /5
★★★★★

Produit qualitatif Bon service après vente

User icon
Myriam B.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Myriam,

Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre service après-vente suite à l'achat de la Tablette de lit positionnable sur pan Kirk. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur !

Cordialement,
L'équipe Sobréal
1 /5
★☆☆☆☆

Je déconseille fortement cette société qui ne tient jamais ses délais. Attente de plus de 6 mois pour une « petite » tablette… sous prétexte de problèmes au Brésil!!!

User icon
Éric J.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Éric,
Nous regrettons sincèrement que votre attente ait été si longue et comprenons votre frustration. Notre fabricant au Brésil a effectivement rencontré des problèmes de production et nous avons subi ce long retard. Ce problème est maintenant réglé.
Vous avez passé cette unique commande d'accessoire sur notre site aussi nous ne pensons pas qu'une seule expérience permette de généraliser, d'autres partages d'expérience clients en témoignent.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
5 /5
★★★★★

Mobilier de qualité, facile à monter. Service après vente très efficace, il nous manquait de la quincaillerie, le colis a été envoyé le lendemain de notre demande.

User icon
Valerie B.
Le
suite à un achat du 09/06/2025
Réponse de Sobréal
Le
Chère Valérie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux malgré le petit souci de quincaillerie dont nous vous prions encore de nous excuser. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de notre Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Belle journée à vous
Christian
5 /5
★★★★★

Très bon produit

User icon
Claire B.
Le
suite à un achat du 18/06/2025
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Claire,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 suite à votre commande de notre Lit banquette gigogne avec tiroir Ludlow ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion !

Cordialement,
L’équipe de Sobréal
5 /5
★★★★★

Très bien.

User icon
Betty C.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Betty,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif suite à cette nouvelle commande, de la Commode Calycé cette fois-ci ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Sobréal. N’hésitez pas à revenir pour d’autres découvertes !

Cordialement,
Christian
5 /5
★★★★★

Produit correspondant à la demande Super servi e de livraison.

User icon
Etienne M.
Le
suite à un achat du 22/06/2025
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Etienne,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit, un Pack lit superposé Javari + 2 matelas Feevah, correspond à vos attentes et que vous avez apprécié notre service de livraison dans le département 65. Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt chez Sobréal !

Cordialement,
L'équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Commande conforme à la description. Emballage nickel. Un peu de difficulté au montage mais le résultat est très sympa. Un bon rapport qualité-prix.

User icon
Julie D.
Le
suite à un achat du 18/06/2025
Réponse de Sobréal
Le
Chère Julie,

Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes et que vous appréciez le rapport qualité-prix de notre Pack lit Neo 1 couchage + Matelas Feevah . Nous prenons également note de votre remarque sur le montage, certainement relative à la fixation des lattes sur les tasseaux. Nous recommandons pour cela une visseuse car il y a effectivement près de 28 vis à fixer. Au plaisir de vous revoir sur Sobréal !

Cordialement,
L'équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Très satisfait du produit commandé. Lit Gigogne Nuage 80x200 en bois naturel. Correspond bien à la description, facile à monter, simple, esthétique et fonctionnel. Livraison rapide et impeccable.

User icon
Angelo M.
Le
suite à un achat du 11/06/2025
Réponse de Sobréal
Le
Cher ANGELO,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le Lit Gigogne Nuage répond à vos attentes et que vous avez apprécié sa facilité de montage ainsi que son esthétique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur Sobréal !

Cordialement,
L'équipe Sobréal.
4 /5
★★★★☆

Une entreprise qui a à cœur de satisfaire ses clients. Un petit problème de logistique très bien résolu et une livraison à la date choisie. Lit qualitatif et très bons matelas. Juste un petit bémol pour le montage qui pourrait peut-être être simplifié.

User icon
Veronique S.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Véronique,

Merci beaucoup pour votre retour et votre évaluation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de notre Pack lit gigogne Neo et de nos matelas Feevah, ainsi que de la résolution rapide de votre problème logistique. Nous prenons en compte votre remarque concernant le montage et chercherons à l'améliorer. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Sobréal.

Cordialement,
L’équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Super produit bien fini

User icon
Joel N.
Le
suite à un achat du 07/06/2025
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Joël,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note parfaite que vous avez attribuée à notre produit, le Lit superposé 3 places Nazaré Blanc. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a répondu à vos attentes en termes de qualité et de finition. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’améliorer nos offres. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !

Cordialement,
L’équipe de Sobréal
5 /5
★★★★★

Tres bien

User icon
Monique F.
Le
suite à un achat du 23/05/2025
Réponse de Sobréal
Le
Chère Monique,

Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Sobréal suite à la commande d'un Pack gigogne Morphée + 2 Matelas Douro. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Sobréal
5 /5
★★★★★

Nickel

User icon
Corinne R.
Le
suite à un achat du 10/06/2025
Réponse de Sobréal
Le
Chère Corinne,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site Sobréal, suite à l'achat d'un Pack lit mezzanine Ted + matelas Elbe assorti du Service montage. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Sobréal
5 /5
★★★★★

Service client aux petits soins, livraison rapide, très beau produit, une belle maison. Je recommande à 200%

User icon
David B.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour David,

Un grand merci pour votre avis élogieux et votre confiance envers Sobréal ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client et la qualité de notre Lit mezzanine Abee ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !

Cordialement,
L'équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Conforme à la commande, belle qualité

User icon
Albane D.
Le
suite à un achat du 04/06/2025
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Albane,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité et de la conformité de votre commande, un Pack lit gigogne Keli + matelas pliant Volta. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir sur Sobréal !

Cordialement,
L’équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Retard de livraison mais Très bonne communication ... alors retard pardonné Quant à la qualité : impeccable. J'avais peur que le lit bouge, comme lit mezzanine mais la qualité est très bonne. Je suis très contente de mon achat

User icon
Cecilia C.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
Réponse de Sobréal
Le
Chère Cecilia,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de votre lit mezzanine Paros 2 places avec escalier + matelas, et que notre communication a su apaiser vos préoccupations concernant le retard de livraison. Merci de votre compréhension pour ce souci. Votre satisfaction est notre priorité, et votre confiance nous touche énormément. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Vous souhaitant une belle journée
Christian
5 /5
★★★★★

C’est ma deuxième commande lits gigognes pour résidence principale et lits superposés pour résidence secondaire. Tout parfait.

User icon
Dominique M.
Le
suite à un achat du 05/02/2025
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Dominique,

Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos commandes de lits gigognes (Lemand) et superposés (Kupa avec 3 couchages). Votre confiance nous touche et nous nous réjouissons de vous accompagner dans vos projets. À bientôt sur Sobréal !

Cordialement,
L'équipe Sobréal
4 /5
★★★★☆

Excellent contact avec le service client qui a répondu à toutes mes questions préalables avant de confirmer mon achat en ligne ; Produit réceptionné rapidement ; Le montage est long et dommage que les différentes pièces ne soient pas numérotées ce qui aurait évité qqs erreurs. Produit qualitatif même si c'est dans le temps que nous pourrons en juger le plus.

User icon
Agathe C.
Le
suite à un achat du 10/05/2025
Réponse de Sobréal
Le
Chère Madame A, Un grand merci pour votre retour si positif et détaillé pour notre Pack lit escamotable Sélène avec matelas Maelia, que nous avons lu avec beaucoup d’attention.
Nous sommes particulièrement touchés par votre satisfaction concernant la qualité de notre accompagnement avant l’achat. Toute l’équipe du service client vous remercie chaleureusement pour cette reconnaissance — c’est une belle récompense pour notre engagement à être à l’écoute et disponibles à chaque étape de votre projet.
Nous transmettons également vos remerciements à notre transporteur de meubles.
Concernant le montage, votre remarque est tout à fait pertinente. Ce point a bien été remonté au fabricant afin qu’il puisse envisager des améliorations sur ce sujet.
Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et restons bien sûr à votre disposition à tout moment. Votre Service Client Sobréal
5 /5
★★★★★

Produit très qualitatif et équipe disponible 🙂

User icon
Aurélie D.
Le
suite à un achat du 06/04/2025
Réponse de Sobréal
Le
Chère Aurélie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis enthousiaste et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits, et de la mezzanine échelle Paros en l'occurrence, ainsi que de la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Sobréal.

Cordialement,
L'équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

5/5

User icon
Martine V.
Le
suite à un achat du 25/04/2025
Réponse de Sobréal
Le
Chère Martine, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite de notre site "Sobréal". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre Lit banquette gigogne Nuage ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
Belle journée à vous - L'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Tout est correct

User icon
Daniel S.
Le
suite à un achat du 09/05/2025
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Daniel, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 suite à l'achat de notre Lit superposé Iris bois naturel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre site "Sobréal" réponde à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion ! Belle journée à vous - l'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Société toujours efficace avec produit de qualité

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Françoise G.
Le
suite à un achat du 20/04/2025
Réponse de Sobréal
Le
Chère Françoise,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis de vous revoir pour ce 3ème achat sur notre site, un pont d'amour Lima pour compléter votre commande d'un lit gigogne Lemand et ses matelas Elbe. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Sobréal !
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
2 /5
★★☆☆☆

Les lits Morphée (matelas et sommier) ont été livrés avec une vis manquante. Par ailleurs, le transporteur, bien que l information sur les conditions de livraison ait été indiqué dans les consignes, n a pas livré le jour prévu et nous avons dû retrouver un nouveau jour de livraison. Ces 2 points négatifs m amènent à ne pas recommander cet achat.

User icon
Véronique R.
Le
suite à un achat du 02/05/2025
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Madame R, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience, même s’il est bien sûr regrettable que votre livraison ne se soit pas déroulée comme attendu.
Votre adresse étant située en zone piétonne, nous avions bien précisé cette particularité au transporteur, qui connaît normalement les contraintes de son secteur. Malheureusement, l’agence locale a eu un empêchement sur votre localité au jour initialement programmé et ont été contraints de décaler votre livraison au lendemain. Nous sommes sincèrement désolés pour cette gêne indépendante de notre volonté.
Pour ce qui est de la vis manquante, nous vous prions également de nous excuser. Il peut arriver que certains éléments soient manquants, c'est rare, mais cela peut arriver. Dans ce cas, nous procédons systématiquement à leur envoi dès que nous en sommes informés. Ne voyant pas de signalement de votre part, nous avons tenté de vous contacter par téléphone et par mail pour pouvoir vous renvoyer la pièce manquante, sans succès.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition si vous souhaitez recevoir les éléments manquants ou échanger avec nous. Notre priorité reste votre satisfaction. Cordialement, L'équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Commande,livraison,montage ok Concernant les 4 pitons permettant de superposer les 2 lits revoir votre système qui est très léger , des chevilles en bois d'un bon calibre.en bas et un peu conique pour le haut

User icon
Xavier C.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Xavier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre évaluation très positive. Nous sommes ravis que votre expérience de commande, livraison et montage d'un Pack lit empilable Kodiak + matelas Feevah ait été satisfaisante. Concernant votre remarque sur les chevilles pour superposer les lits, nous prenons en compte votre suggestion et allons étudier des options pour améliorer la robustesse de ce système. Mais notez que ces éléments ne sont présents que pour éviter que les lits ne glissent lorsqu'empilés à vide. L'utilisation en mode couchage n'est pas recommandée dans cette position. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou suggestion.

Cordialement,
L'équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

La livraison s est bien passée ainsi que le montage ke produit correspondant bien à la commande

User icon
Jean-luc F.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Jean-Luc,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison et le montage se sont déroulés comme prévu et que le Pack lits gigognes Kodiak + 2 matelas Feevah satisfait vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Sobréal.
Belle journée à vous - L'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 27/04/2025
Réponse de Sobréal
Le
Chère Sylvie,

Un grand merci pour votre avis élogieux suite à la commande de notre Tête de lit Frégate, en hêtre massif! Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe de Sobréal
5 /5
★★★★★

Commande très satisfaisante et rapide mais ...livraison en dessous de cette prestation sans reproche.

User icon
Veronique D.
Le
suite à un achat du 27/04/2025
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Véronique,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre site Sobréal suite à la commande du Pack lit gigogne Keli + matelas. Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait, et nous prenons note de vos remarques concernant la livraison afin d’améliorer notre service. Belle journée à vous - L'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Malgré un délai plus important que prévu d'environ 6 semaines, la livraison et la literie sont impeccables. Bravo aux équipe.

User icon
Catherine C.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
Réponse de Sobréal
Le
Chère Catherine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 suite à la commande du Lit superposé Javari. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la literie et de la livraison, malgré le délai prolongé. Votre compréhension et vos encouragements sont très appréciés. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais à l'avenir.

Bien à vous,
L'équipe de Sobréal
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Marie Agnès M.
Le
suite à un achat du 21/04/2025
Réponse de Sobréal
Le
Chère Marie Agnès,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation ainsi que pour votre commentaire positif suite à la commande de notre Lit palette Corfou. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
L'équipe de Sobréal
3 /5
★★★☆☆

Meuble de qualité correcte (sans plus) mais à monter intégralement (aucun pré montage) ce qui n’a pas été aussi facile qu’espéré.

User icon
Sylvie H.
Le
suite à un achat du 22/04/2025
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour ce retour Sylvie. Il s'agit de la Commode Kuban en pin massif verni noisette. Le montage est à effectuer complètement, c'est vrai. L'aspect facilité et contraintes de transport nécessitent de livrer ce meuble en kit. Merci de votre compréhension.
Belle journée à vous - L'Équipe Sobréal
3 /5
★★★☆☆

Premier petit meuble arrivé abîmé, geste commercial un second m'est renvoyé que j'ai refusé à la livraison car de nouveau abîmé.... très déçue de ce premier achat mais service commercial très réactif et compréhensif.

User icon
Christine M.
Le
suite à un achat du 18/04/2025
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Madame M, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la réception de votre chevet Deneb.
Il est en effet regrettable que la qualité du produit ait été compromise par une mauvaise manutention durant le transport, et que cela ait entaché votre première expérience d’achat chez nous.
Nous tenons toutefois à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire positif à l’égard de notre service client. Votre reconnaissance nous touche et nous motive à rester disponibles et réactifs, même face aux imprévus.
N’hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons faire quoi que ce soit pour regagner pleinement votre confiance. Vous souhaitant une agréable jorunée! L'équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Service, délais de livraison, produits (ligognes et draps) parfaits et conformes

User icon
Bernard B.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Bernard,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service, de nos délais de livraison, ainsi que de la qualité de nos produits, un Lit gigogne Néo et le linge de lit Opsi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site Sobréal.

Cordialement,
L'équipe de Sobréal
5 /5
★★★★★

Top

User icon
Mireille D.
Le
suite à un achat du 10/04/2025
Réponse de Sobréal
Le
Chère Mireille,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant notre site "Sobréal". Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience suite à la commande du Pack Lit gigogne Lanai + 2 matelas Elbe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Belle journée à vous - L'Équipe Sobréal