9.4/10
★★★★★
basée sur 1356 avis publiés

Derniers avis clients

2 /5
★★☆☆☆

J'ai commandé une tête de lit dont une planche était abîmé. Le Sav a été réactif pour me dire qu'ils allaient en renvoyer une mais depuis je n'ai plus de nouvelle. J'attend leur retour pour changer ma note.

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Guillaume B.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Guillaume,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Un Sav vous a été expédié le 12 février, moins de 2 semaines après votre demande. Nos excuses pour ce petit délai, l'équipe logistique était encore bien chargée suite à la fin des soldes. Merci de votre patience.
L'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Très bonne expérience : commande facile depuis le site, livraison dans les temps, service client à l'écoute, commande reçue conforme à la description détaillée sur le site. Les lits et matelas semblent de bonne qualité (expérience d'une semaine)

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Sylvie G.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Sylvie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Sobréal a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sur la qualité de nos produits et de notre service sont très appréciés. Vous avez commandé le Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Elbe. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
L’équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de la commande et de la prise en charge du SAV

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Suzanne L.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Suzanne,

Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande d'une Tête de lit avec chevets Saguaro et de notre service après-vente. Votre confiance nous encourage à continuer d'améliorer notre offre.

Cordialement,
L’équipe de Sobréal.
5 /5
★★★★★

Parfait

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Myriam M.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Myriam,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux suite à la commande de notre Lit superposé 3 places Nazaré! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que Sobréal ait répondu à vos attentes.

Bien à vous,
L'équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Très satisfait. Tout était impeccable...

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Philippe C.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif suite à l'achat du Pack lit superposé Iris + 2 matelas Douro, ainsi que le Lot de 2 tiroirs adaptés. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience sur Sobréal. Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
L'équipe Sobréal.
4 /5
★★★★☆

Délai de livraison respecté.

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Florence L.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Florence,

Nous vous remercions pour votre retour positif suite à la commande de notre Lit banquette gigogne Levant! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.

Cordialement,
L'équipe Sobréal.
5 /5
★★★★★

J'ai bien reçu les 33 colis de ma commande mais la prestation de montage n'a pas encore été faite donc pas encore de retour.

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Séverine A.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Séverine,

Nous vous remercions pour votre note de 5/5 et pour votre retour suite à cette commande d'un lit mezzanine Palomar, d'un lit superposé Chinook et d'un autre lit superposé Kupa, et enfin d'un lit gigogne Nuage avec les matelas adaptés. Nous espérons que le service montage commandé se déroulera rapidement et sans encombre. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d’assistance, nous restons à votre disposition.

Cordialement,
L’équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Excellente communication avec le vendeur. La livraison a été effectué dans les délais prévus. L'article est de bonne qualité et conforme à la description.

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Daniel R.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Daniel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la communication, le respect des délais de livraison et la qualité de notre article, un Lit mezzanine Abel avec bureau. Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
L'équipe de Sobréal.
5 /5
★★★★★

Lits de qualité, livraison rapide, montage assez facile.

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Sarah B.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
Réponse de Sobréal
Le
Chère Sarah,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos Lit banquette gigogne Nuage, et de la rapidité de notre livraison. Votre expérience positive lors du montage nous réjouit également. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Sobréal !

Cordialement,
L'équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Petits problèmes dans le montage. Une fois ce montage effectué, le meuble et ses deux matelas sont parfaits.

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Jean-pierre F.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Jean-Pierre,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du Lit gigogne Lanai et ses matelas Feevah et Arno. Nous prenons bonne note de vos retours concernant le montage afin d'améliorer notre notice. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de Sobréal.
5 /5
★★★★★

Service client efficace, produit reçu rapidement

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Philippe M.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre retour positif, Philippe. Vous avez commandé notre Lit mezzanine 200x200 cm avec escalier Palomar ainsi que des accessoires. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À bientôt sur Sobréal !
3 /5
★★★☆☆

Bonjour Quelques soucis avec les délais de livraison et le monteur sélectionné qui a un peu endommagé l’article en le montant mais vite rattrapé par le service client chaleureux et professionnel

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Latifa C.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Latifa, merci pour votre retour sur notre site Sobréal. Nous sommes désolés pour les délais de livraison et le montage du lit gigogne Lemand. Nous allons prendre en compte vos commentaires pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques à partager. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Sincèrement, L'équipe Sobréal.
5 /5
★★★★★

Très bon produit, livraison rapide Facile à monter Belle qualité

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Laurence I.
Le
suite à un achat du 02/01/2025
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre retour positif sur notre produit, le Pack lit banquette gigogne Ponant + 2 matelas Feevah HR ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la qualité et la rapidité de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Sobréal.
5 /5
★★★★★

Bien

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François G.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que vous ayez à nouveau apprécié votre expérience chez nous, pour un Lit empilable Kodiak cette fois-ci. Nous continuerons à fournir un service de qualité pour satisfaire nos clients. Bien à vous.
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la description / doc de montage compréhensible et simple à monter. très satisfait du produit.

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Laurent M.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Sobréal ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du Lit mezzanine 200x200 cm avec escalier Palomar que vous avez acheté ainsi que de notre service. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des produits de qualité et une expérience d'achat agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour l'installation de votre produit. Encore merci pour votre confiance et votre retour positif !
5 /5
★★★★★

Oui tout s'est bien passé. Seul le temps d'attente entre la commande est long. Nous avons commandé en octobre et avons été livrés en janvier.

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Claire E.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre avis, Claire. Nous sommes désolés pour le temps d'attente prolongé entre votre commande et la livraison concernant le Lit avec tête de lit Euphor. Nous avons rencontré quelques difficultés d'approvisionnement et travaillons à améliorer ce point. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé malgré cela. Merci encore pour votre confiance envers Sobréal.
5 /5
★★★★★

Parfait !

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Paola L.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, Paola ! Nous sommes ravis que notre site Sobréal vous satisfasse pleinement. Vous avez commandé un Pack lit superposé haut Ecrin + 2 matelas Feevah ainsi que divers accessoires de rangement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt parmi nos clients. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Des meubles de qualité, livraison en temps et Pauline très professionnelle est toujours là pour vous aider. Je recommande bien que je ne sois pas une adepte d’internet. Dominique Malécot.

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Dominique M.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Dominique ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Feevah et de notre service de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Nous sommes là pour vous !
5 /5
★★★★★

Aucun problème, société sérieuse et digne de confiance pour ce qui me concerne. JY DENIS

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Rose D.
Le
suite à un achat du 31/12/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Sobréal, nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec notre société et le lit commande, à savoir un Ensemble sommier gigogne Morphée. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site prochainement. Cordialement, Sobréal.
5 /5
★★★★★

Très contente du produit et de la relation client avec Sobréal mais pas du tout du livreur Trusk. Je n'ai été livrée qu'au 4e RV de livraison ! A chacun des 3 premiers RV, j'ai pris des demi-journées, aucune livraison, aucun message pour prévenir. J'ai failli annuler la commande.

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Sophie C.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Sobréal ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre produit Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Feevah et de notre service client.
Pour la partie livraison, nous sommes désolés pour les problèmes de livraison rencontrés avec notre partenaire. Il est vrai que leur plateforme logistique a été débordée par les volumes issus de tous ses clients, générant des soucis sur quelques commandes chez Sobréal, mais cela rentre en ordre. Nos excuses à nouveau. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Belle journée à vous !
5 /5
★★★★★

Très bien

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Betty C.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre avis, Betty. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Sobréal. Vous avez commandé un ensemble Pack lit banquette gigogne Ponant + 2 matelas Feevah, ainsi que la Commode Kuban avec ses chevrons se mariant bien à l'aspect du lit. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre contenu et nos services pour offrir une expérience agréable à nos utilisateurs. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Belle journée à vous
5 /5
★★★★★

Produits de qualité, montage facile. Je recommande

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Caroline T.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre avis positif, Caroline ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et de leur facilité de montage. Votre recommandation nous fait très plaisir ! Vous aviez commandé un Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Arno Latex. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Belle journée à vous - Christian
5 /5
★★★★★

Ok

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Nicolas M.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour ce retour positif suite à la commande du matelas pliant Volta Nicolas. Belle journée à vous - L'Équipe Sobréal
4 /5
★★★★☆

Matériel bien reçu mais non encore déballé.

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Michèle S.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre retour, nous espérons que notre matériel, un Pack gigogne Morphée + 2 Matelas Douro, répondra à vos attentes une fois déballé. N'hésitez pas à nous faire part de votre avis une fois que vous l'aurez testé. Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Lit commandé avec l'option livraison décalée. Il a été livré comme convenu à la date prévue. Le lit semble de bonne qualité et la notice de montage est claire. Seule une petite rayure à signaler sur un côté dûe à un colis abîmé.

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Benjamin T.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que votre commande d'un Pack lit superposé gigogne Lakota + matelas Feevah se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait de la qualité du lit. Nous prenons en compte votre remarque concernant la rayure et veillerons à renforcer nos emballages pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. Nous vous souhaitons de belles nuits reposantes dans votre nouveau lit !
5 /5
★★★★★

Bon travail !

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Boris G.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Sobréal. Nous sommes ravis que nos produits conçus par nos soins vous plaisent. Vous avez commandé notre Pack lit banquette gigogne Levant + 2 matelas Arno Latex. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir nos prochaines créations. Belle journée à vous - L'Équipe Sobréal
4 /5
★★★★☆

Livraison tardive ce qui est dommage mais la qualité est toujours là!

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Stephanie S.
Le
suite à un achat du 19/10/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre retour, Stephanie. Nous sommes désolés pour la livraison tardive, nous avons rencontré un problème d'approvisionnement et travaillons à améliorer cela. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de notre Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Elbe malgré tout. Nous vous souhaitons une belle journée - L'Équipe Sobréal
4 /5
★★★★☆

Tout s’est bien passé à part le délai de livraison de la deuxième commande.

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Marie-france M.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre retour, Marie-France. Nous sommes désolés pour la livraison tardive, nous avons rencontré un problème d'approvisionnement sur la façade du tiroir commandé et travaillons à améliorer cela. Nous vous souhaitons une belle journée - L'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

5 étoiles. Très satisfaite de mon achat.

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Françoise P.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Sobréal, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat d'un Ensemble sommier gigogne Morphée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous restons à votre entière disposition. Très bonne journée à vous !
5 /5
★★★★★

Je suis ravie de mon achat Qualité et confort absolu Je recommande

User icon
Samira D.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif suite à votre commande d'un Lit gigogne Hypnos sur notre site Sobréal ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre achat et que la qualité et le confort sont au rendez-vous. Votre recommandation nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★

Livraison ponctuelle, livreurs aimables, colis en bon état. Seul bémol, les matelas sont très fermes.

User icon
Anne A.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre avis, Anne. Nous sommes ravis de savoir que la livraison s'est bien déroulée. Vous avez commandé notre Pack lit empilable Vaka + matelas Elbe en mousse HD, nous sommes désolés que les matelas ne vous conviennent pas entièrement, nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer nos produits à l'avenir. Merci pour votre confiance et à bientôt chez Sobréal.
5 /5
★★★★★

Société très sérieuse, service client au top, meuble de qualité . Je recommande ++

User icon
Didier B.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre recommandation Didier, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de la qualité de nos meubles. Vous avez commandé notre Lit escamotable avec bureau Sélène ainsi que 2 colonnes attenantes. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bien cordialement - Christian
5 /5
★★★★★

Tout c’est bien passé

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Bruno M.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre retour positif, Bruno ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Sobréal ait été satisfaisante, vous avez commandé le Pack lit gigogne avec tiroir Lakota + matelas. N'hésitez pas à nous recommander à vos proches et à revenir vers nous en cas de besoin. Nous restons à votre disposition. Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Lit de qualité et montage impeccable.

User icon
Martine G.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre commentaire positif, Martine. Nous sommes ravis que notre Pack lit superposé gigogne Lakota + matelas avec prestation de montage ait répondu à vos attentes en termes de qualité. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour d'autres produits. Merci encore pour votre confiance et votre note parfaite.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Produits de bonne qualité. Service rapide pour envoyer une vis manquante.

User icon
Arielle M.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Arielle ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Ensemble sommier gigogne Morphée + matelas Elbe. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Christian
5 /5
★★★★★

Parfait, très réactif

User icon
Brigitte F.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup Brigitte pour votre avis positif sur notre site Sobréal, suite à l'achat du Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Feevah. Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité a été appréciée. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un service impeccable. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement.
4 /5
★★★★☆

4/5

User icon
Loïc V.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre avis, Loïc. Vous avez commandé notre Lit Garay. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d'amélioration. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Belle journée à vous - Christian
5 /5
★★★★★

Lit pour 2 jeunes filles, très bonne qualité

User icon
Gaelle C.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site suite à la commande d'un Lit superposé 3 places Nazaré, Gaëlle ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce produit. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Sobréal pour de nouvelles commandes.
5 /5
★★★★★

Très bien et conforme à la commande.

User icon
Catherine M.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre avis positif Catherine ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Sobréal ait été satisfaisante et que votre commande d'un Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Elbe ait été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits. Belle journée à vous - L'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Super lit! Solide et beau!

User icon
Marine L.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Sobréal, Marine ! Nous sommes ravis de voir que notre Lit Euphor répond à vos attentes en termes de solidité et d'esthétique. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations. Nous vous souhaitons de belles nuits de sommeil dans notre lit ! Cordialement, l'équipe Sobréal.