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basée sur 1356 avis publiés
Derniers avis clients
J'ai commandé une tête de lit dont une planche était abîmé. Le Sav a été réactif pour me dire qu'ils allaient en renvoyer une mais depuis je n'ai plus de nouvelle. J'attend leur retour pour changer ma note.
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Un Sav vous a été expédié le 12 février, moins de 2 semaines après votre demande. Nos excuses pour ce petit délai, l'équipe logistique était encore bien chargée suite à la fin des soldes. Merci de votre patience.
L'Équipe Sobréal
Très bonne expérience : commande facile depuis le site, livraison dans les temps, service client à l'écoute, commande reçue conforme à la description détaillée sur le site. Les lits et matelas semblent de bonne qualité (expérience d'une semaine)
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Sobréal a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sur la qualité de nos produits et de notre service sont très appréciés. Vous avez commandé le Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Elbe. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L’équipe Sobréal
Très satisfaite de la commande et de la prise en charge du SAV
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande d'une Tête de lit avec chevets Saguaro et de notre service après-vente. Votre confiance nous encourage à continuer d'améliorer notre offre.
Cordialement,
L’équipe de Sobréal.
Parfait
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux suite à la commande de notre Lit superposé 3 places Nazaré! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que Sobréal ait répondu à vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe Sobréal
Très satisfait. Tout était impeccable...
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif suite à l'achat du Pack lit superposé Iris + 2 matelas Douro, ainsi que le Lot de 2 tiroirs adaptés. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience sur Sobréal. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Sobréal.
Délai de livraison respecté.
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à la commande de notre Lit banquette gigogne Levant! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe Sobréal.
J'ai bien reçu les 33 colis de ma commande mais la prestation de montage n'a pas encore été faite donc pas encore de retour.
Nous vous remercions pour votre note de 5/5 et pour votre retour suite à cette commande d'un lit mezzanine Palomar, d'un lit superposé Chinook et d'un autre lit superposé Kupa, et enfin d'un lit gigogne Nuage avec les matelas adaptés. Nous espérons que le service montage commandé se déroulera rapidement et sans encombre. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d’assistance, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Sobréal
Excellente communication avec le vendeur. La livraison a été effectué dans les délais prévus. L'article est de bonne qualité et conforme à la description.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la communication, le respect des délais de livraison et la qualité de notre article, un Lit mezzanine Abel avec bureau. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe de Sobréal.
Lits de qualité, livraison rapide, montage assez facile.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos Lit banquette gigogne Nuage, et de la rapidité de notre livraison. Votre expérience positive lors du montage nous réjouit également. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Sobréal !
Cordialement,
L'équipe Sobréal
Petits problèmes dans le montage. Une fois ce montage effectué, le meuble et ses deux matelas sont parfaits.
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du Lit gigogne Lanai et ses matelas Feevah et Arno. Nous prenons bonne note de vos retours concernant le montage afin d'améliorer notre notice. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal.
Service client efficace, produit reçu rapidement
Bonjour Quelques soucis avec les délais de livraison et le monteur sélectionné qui a un peu endommagé l’article en le montant mais vite rattrapé par le service client chaleureux et professionnel
Très bon produit, livraison rapide Facile à monter Belle qualité
Bien
Produit conforme à la description / doc de montage compréhensible et simple à monter. très satisfait du produit.
Oui tout s'est bien passé. Seul le temps d'attente entre la commande est long. Nous avons commandé en octobre et avons été livrés en janvier.
Parfait !
Des meubles de qualité, livraison en temps et Pauline très professionnelle est toujours là pour vous aider. Je recommande bien que je ne sois pas une adepte d’internet. Dominique Malécot.
Aucun problème, société sérieuse et digne de confiance pour ce qui me concerne. JY DENIS
Très contente du produit et de la relation client avec Sobréal mais pas du tout du livreur Trusk. Je n'ai été livrée qu'au 4e RV de livraison ! A chacun des 3 premiers RV, j'ai pris des demi-journées, aucune livraison, aucun message pour prévenir. J'ai failli annuler la commande.
Pour la partie livraison, nous sommes désolés pour les problèmes de livraison rencontrés avec notre partenaire. Il est vrai que leur plateforme logistique a été débordée par les volumes issus de tous ses clients, générant des soucis sur quelques commandes chez Sobréal, mais cela rentre en ordre. Nos excuses à nouveau. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Belle journée à vous !
Très bien
Produits de qualité, montage facile. Je recommande
Ok
Matériel bien reçu mais non encore déballé.
Lit commandé avec l'option livraison décalée. Il a été livré comme convenu à la date prévue. Le lit semble de bonne qualité et la notice de montage est claire. Seule une petite rayure à signaler sur un côté dûe à un colis abîmé.
Bon travail !
Livraison tardive ce qui est dommage mais la qualité est toujours là!
Tout s’est bien passé à part le délai de livraison de la deuxième commande.
5 étoiles. Très satisfaite de mon achat.
Je suis ravie de mon achat Qualité et confort absolu Je recommande
Livraison ponctuelle, livreurs aimables, colis en bon état. Seul bémol, les matelas sont très fermes.
Société très sérieuse, service client au top, meuble de qualité . Je recommande ++
Tout c’est bien passé
Lit de qualité et montage impeccable.
Livraison rapide. Produits de bonne qualité. Service rapide pour envoyer une vis manquante.
Parfait, très réactif
4/5
Lit pour 2 jeunes filles, très bonne qualité
Très bien et conforme à la commande.
Super lit! Solide et beau!