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basée sur 1239 avis publiés
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Très bon accueil téléphonique avec réactivité lors d'un manque de visserie au colis.
Françoise G.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Sobréal, nous sommes ravis de savoir que notre service téléphonique a été à la hauteur de vos attentes et que nous avons su résoudre rapidement votre problème de visserie lors de la livraison de votre Lit gigogne Lemand et ses matelas Elbe. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin. Merci encore pour votre confiance et votre note 5/5. L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Produit conforme à ce que j'en attendais
Vincent B.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Sobréal, Vincent. Nous sommes ravis de savoir que le Pack lit gigogne Hersé + matelas Volta ait répondu à vos attentes. Merci de votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
4
/5
★★★★☆
Conforme à la commande. Seul problème aucune indication sur les éléments à assembler correspondant à la notice donc.... Montage très compliqué
Pierre Jacques T.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Jean-Jacques. Merci pour votre avis.
Je comprends de votre message que les pièces ne sont pas numérotées, ce qui ne vous a pas facilité la tâche. Sachez que dans la prochaine production, les pièces auront une pastille avec le numéro, facilitant ainsi leur identification. Néanmoins, les dimensions de toutes les pièces en bois sont listées et précisées dans la notice, ceci afin de vous aider à les identifier.
Belle journée à vous, cordialement - L'Équipe Sobréal
Je comprends de votre message que les pièces ne sont pas numérotées, ce qui ne vous a pas facilité la tâche. Sachez que dans la prochaine production, les pièces auront une pastille avec le numéro, facilitant ainsi leur identification. Néanmoins, les dimensions de toutes les pièces en bois sont listées et précisées dans la notice, ceci afin de vous aider à les identifier.
Belle journée à vous, cordialement - L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Au top!! Livraison comme convenue (alors que nous avions une fenêtre de livraison serrée), super prestation de montage et un lit mezzanine comme on en voit peu!! Très très contents de notre commande 😊
Géraldine B.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup Géraldine pour votre avis positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que la livraison et l'installation de votre Lit mezzanine Paros avec escalier se soient bien déroulées, et que vous soyez satisfaits de votre achat. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! Cordialement - L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Très satisfait du produit de bonne qualité et par le service
Alain B.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup Alain pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre Pack lit banquette gigogne Levant + 2 matelas Latex Arno, et de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir très bientôt sur notre site ! Cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
Commande aisée, livraison dans les temps et de qualité. Produits ok
Edouard L.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre commentaire positif, Edouard. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat du Pack gigogne Morphée + 2 Matelas Elbe sur notre site Sobréal. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt parmi nos clients fidèles. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Commande expedié rapidement !!! lit en pin costaud avec matelas de 10cm confortable cotent de mon achat!!
Stephane K.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
Réponse de Sobréal
Le
Quel bonheur de lire votre avis sur notre Pack lit superposé gigogne Lakota + matelas pliant Volta. Nous mettons un point d'honneur à ce que nos produits répondent à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de notre équipe. Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter une agréable utilisation de votre nouveau lit et à vous remercier de nouveau pour votre confiance ! Très bonne journée - Cordialement L'équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Laurent P.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Monsieur P, tout d'abord nous tenons à vous remercier chaleureusement pour la confiance que vous nous avez accordé. Nous sommes heureux que nos chaises Osaki aient parfaitement trouvé leur place dans votre intérieur. Nous serions ravis de découvrir votre association colorée de chaises orange, bleu canard et vert citron. Ces couleurs vous apporteront la touche d'originalité et d'élégance à votre pièce. Notre équipe reste à votre disposition pour toute autre projet d'aménagement. A très vite. Cordialement - L'équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Expérience parfaite, le colis est arrivé en parfait état et le service de livraison est parfait
Marie L.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Madame L,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service de livraison a été à la hauteur de vos attentes et que votre lit gigogne Lanai en bois naturel est arrivé en parfait état.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau lit !
Notre équipe reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Service Client Sobréal
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service de livraison a été à la hauteur de vos attentes et que votre lit gigogne Lanai en bois naturel est arrivé en parfait état.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau lit !
Notre équipe reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Service Client Sobréal
5
/5
★★★★★
Site bien fait avec des conseillers à l'écoute et qui orientent bien sur le choix.
Aimée D.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis concernant notre Pack lit superposé Alto avec sommier gigogne et 3 matelas Arno. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la navigation sur notre site et que notre équipe commerciale a pu vous orienter et vous conseiller dans le choix de votre lit.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes plus qu'heureux de lire votre commentaire sur notre service client.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvel ensemble et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Sobréal
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis concernant notre Pack lit superposé Alto avec sommier gigogne et 3 matelas Arno. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la navigation sur notre site et que notre équipe commerciale a pu vous orienter et vous conseiller dans le choix de votre lit.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes plus qu'heureux de lire votre commentaire sur notre service client.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvel ensemble et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Produit conforme. Livraison dans les délais. RAS
Lucas A.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre lit palette Corfou vous plaise et que votre livraison dans le département 13 se soit parfaitement déroulée.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute interrogation ou future commande. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau lit !
Belle journée à vous,
L'équipe Sobréal
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre lit palette Corfou vous plaise et que votre livraison dans le département 13 se soit parfaitement déroulée.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute interrogation ou future commande. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau lit !
Belle journée à vous,
L'équipe Sobréal
4
/5
★★★★☆
Même si le montage est facile, il n'y a aucune notice et j'ai encore un doute sur l'assemblage des 2 sommiers avec les pieds.
Antoine D.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour sur le montage de votre Lit métal Roxy Ferplay. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le montage facile.
Si vous avez le moindre doute concernant l'assemblage des sommiers et des pieds, nous serions ravis de vous accompagner. N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre lit par mail et notre équipe se fera un plaisir de vous guider pour finaliser l'installation en toute sérénité.
Nous restons à votre disposition pour toute aide supplémentaire.
Bien cordialement,
L'équipe Sobréal
Merci pour votre retour sur le montage de votre Lit métal Roxy Ferplay. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le montage facile.
Si vous avez le moindre doute concernant l'assemblage des sommiers et des pieds, nous serions ravis de vous accompagner. N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre lit par mail et notre équipe se fera un plaisir de vous guider pour finaliser l'installation en toute sérénité.
Nous restons à votre disposition pour toute aide supplémentaire.
Bien cordialement,
L'équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Bon rendu dans la chambre Très contente
Chantal L.
Le
suite à un achat du 18/07/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, Chantal ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du rendu du Lit métal Oscar dans votre chambre. C'est un plaisir pour nous de contribuer à votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de décoration d'intérieur. Merci encore pour votre confiance ! L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Amabilité et ponctualité
Marie-france M.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
Réponse de Sobréal
Le
Nous sommes ravis de vous lire et merci pour votre retour positif sur notre service lors du passage de commande d'un Pack lit Neo + Matelas Latex Arno. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous apporter satisfaction. Cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
Très bon produit. Et conformité de la livraison.
Laurence L.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Sobréal suite à votre commande du Lit gigogne Hersé en hêtre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos produits et services de livraison. Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles à l'avenir. Bien cordialement - Christian
5
/5
★★★★★
Meuble de qualité, montage par un expert efficace et très agréable.
Jean-pierre M.
Le
suite à un achat du 18/07/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Jean-Pierre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre Pack lit banquette gigogne Ponant + 2 matelas Feevah et de la prestation de montage de notre expert. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons toujours heureux de vous aider. L' Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Tout est arrivé rapidement et en bon état.
Julien T.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre retour positif sur votre expérience avec notre site Sobréal. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre rapidité de livraison et la qualité de nos produits, ici le Pack lit gigogne avec tiroir Lakota. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Meuble d’excellente qualité et facile à monter. Service client rapide, facile à joindre, efficace…. Bref quand on achète français ça fait la diff !!! Cocorico !!!
Céline N.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat chez Sobréal et que vous appréciiez notre service client. Nous mettons un point d'honneur à proposer des meubles de qualité et à être à l'écoute de nos clients. Merci encore et à bientôt chez Sobréal !
5
/5
★★★★★
Commande et livraison impeccable.
Alain L.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Sobréal, nous sommes ravis de savoir que votre commande se soit déroulée sans encombre et que la livraison a été impeccable. Vous avez commandé notre Lit gigogne Hypnos. Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons donc vous revoir prochainement sur notre site pour de nouvelles commandes. Cordialement - Christian
3
/5
★★★☆☆
Notre matelas est arrivé avec une semaine de retard
Stephan L.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre Pack lit gigogne avec tiroir Lakota et matelas. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la livraison du matelas, causé par la perte du colis par le transporteur. Aussitôt que nous avons été informé de la perte du colis, nous vous en avons ré-expédié un.
Nous comprenons parfaitement que cela ait pu vous causer des désagréments et nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté.
Nous espérons malgré tout que vous êtes satisfait du lit et que vous en profitez pleinement. Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter. Très belle journée à vous ! Cordialement, Service Client Sobréal
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre Pack lit gigogne avec tiroir Lakota et matelas. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la livraison du matelas, causé par la perte du colis par le transporteur. Aussitôt que nous avons été informé de la perte du colis, nous vous en avons ré-expédié un.
Nous comprenons parfaitement que cela ait pu vous causer des désagréments et nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté.
Nous espérons malgré tout que vous êtes satisfait du lit et que vous en profitez pleinement. Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter. Très belle journée à vous ! Cordialement, Service Client Sobréal
3
/5
★★★☆☆
Le site est bien, clair et fonctionnel.
Julie M.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de Sobréal
Le
Cher Monsieur M, nous vous remercions pour votre bel avis sur notre site. Nous sommes heureux d’apprendre que vous l'avez trouvé clair et fonctionnel. Nous travaillons continuellement avec nos équipes pour vous offrir une expérience en ligne aussi agréable que possible.
Merci également pour votre confiance dans notre Pack lit mezzanine 2 places Ted + matelas. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou besoin d'assistance dans vos prochains achats.
Cordialement, L'équipe Sobréal
Merci également pour votre confiance dans notre Pack lit mezzanine 2 places Ted + matelas. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou besoin d'assistance dans vos prochains achats.
Cordialement, L'équipe Sobréal
4
/5
★★★★☆
Produit conforme à l'achat
Caroline M.
Le
suite à un achat du 18/08/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci Caroline pour votre retour positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre achat d'un Lit palette Corfou. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits de qualité. À bientôt !
5
/5
★★★★★
TRES SATISFAIT
Anne C.
Le
suite à un achat du 14/08/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup Anne pour votre avis positif sur Sobréal. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site et de votre commande d'un Pack lit gigogne Hersé + matelas. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme. À bientôt ! L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Je suis content de mon lit un autout pour la chambre. Et chapeau pour la service clientèle qui m'a bien informé, et qui est très à l'écoute
Amber V.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup Amber pour votre avis positif sur notre site Sobréal ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre Lit banquette gigogne Levant, et de notre service clientèle. Nous faisons notre possible pour offrir le meilleur à nos clients. À bientôt sur notre site ! Christian
5
/5
★★★★★
Très bien. Très réactif pour l'envoi d'une petite pièce perdue pendant le transport.
Jean Claude J.
Le
suite à un achat du 17/08/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Jean Claude ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et de vous avoir apporté un service efficace et rapide. Vous aviez commandé notre Pack lit gigogne Neo + 2 matelas Feevah. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Très bonne journée à vous ! Christian
5
/5
★★★★★
RAS
Luc R.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Sobréal, Luc. Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience satisfaisante sur notre site. Vous avez commandé le Pack lit superposé Iris avec sommier gigogne + 3 matelas ainsi que le service montage. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt ! L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Conforme à la commande. Très réactifs
Odile N.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre confiance et votre retour positif suite à cette nouvelle commande passée d'un Pack lit gigogne Lemand/Lugano + 2 matelas Feevah sur notre site Odile. Votre retour nous encourage dans notre engagement de toujours offrir un service de qualité à nos clients. À bientôt sur Sobréal ! Christian
5
/5
★★★★★
De la commande à la livraison: parfait!
Astrid D.
Le
suite à un achat du 15/08/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Astrid ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de commande, de livraison et de Service Montage suite à la commande de ce Pack lit gigogne Hypnos + 2 matelas Feevah. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe Sobréal.
5
/5
★★★★★
Confirme à la photo , le lit est très joli
Marie Laure D.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que le Lit palette Corfou corresponde à vos attentes en termes de design et de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière d'ameublement. L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Installation facile, belle qualité et design conforme
Francoise L.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec Sobréal. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients des produits de qualité et un service facile et efficace. Vous avez commandé notre Pack lit superposé Javari avec sommier gigogne + 3 matelas Feevah. Merci encore de nous avoir fait confiance ! L'Équipe Sobréal