★★★★★
basée sur 1356 avis publiés
Derniers avis clients
Excellent
Belle journée à vous - Christian
Produit qualitatif Bon service après vente
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre service après-vente suite à l'achat de la Tablette de lit positionnable sur pan Kirk. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur !
Cordialement,
L'équipe Sobréal
Je déconseille fortement cette société qui ne tient jamais ses délais. Attente de plus de 6 mois pour une « petite » tablette… sous prétexte de problèmes au Brésil!!!
Nous regrettons sincèrement que votre attente ait été si longue et comprenons votre frustration. Notre fabricant au Brésil a effectivement rencontré des problèmes de production et nous avons subi ce long retard. Ce problème est maintenant réglé.
Vous avez passé cette unique commande d'accessoire sur notre site aussi nous ne pensons pas qu'une seule expérience permette de généraliser, d'autres partages d'expérience clients en témoignent.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
Mobilier de qualité, facile à monter. Service après vente très efficace, il nous manquait de la quincaillerie, le colis a été envoyé le lendemain de notre demande.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux malgré le petit souci de quincaillerie dont nous vous prions encore de nous excuser. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de notre Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Belle journée à vous
Christian
Très bon produit
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 suite à votre commande de notre Lit banquette gigogne avec tiroir Ludlow ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion !
Cordialement,
L’équipe de Sobréal
Très bien.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif suite à cette nouvelle commande, de la Commode Calycé cette fois-ci ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Sobréal. N’hésitez pas à revenir pour d’autres découvertes !
Cordialement,
Christian
Produit correspondant à la demande Super servi e de livraison.
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit, un Pack lit superposé Javari + 2 matelas Feevah, correspond à vos attentes et que vous avez apprécié notre service de livraison dans le département 65. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt chez Sobréal !
Cordialement,
L'équipe Sobréal
Commande conforme à la description. Emballage nickel. Un peu de difficulté au montage mais le résultat est très sympa. Un bon rapport qualité-prix.
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes et que vous appréciez le rapport qualité-prix de notre Pack lit Neo 1 couchage + Matelas Feevah . Nous prenons également note de votre remarque sur le montage, certainement relative à la fixation des lattes sur les tasseaux. Nous recommandons pour cela une visseuse car il y a effectivement près de 28 vis à fixer. Au plaisir de vous revoir sur Sobréal !
Cordialement,
L'équipe Sobréal
Très satisfait du produit commandé. Lit Gigogne Nuage 80x200 en bois naturel. Correspond bien à la description, facile à monter, simple, esthétique et fonctionnel. Livraison rapide et impeccable.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le Lit Gigogne Nuage répond à vos attentes et que vous avez apprécié sa facilité de montage ainsi que son esthétique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur Sobréal !
Cordialement,
L'équipe Sobréal.
Une entreprise qui a à cœur de satisfaire ses clients. Un petit problème de logistique très bien résolu et une livraison à la date choisie. Lit qualitatif et très bons matelas. Juste un petit bémol pour le montage qui pourrait peut-être être simplifié.
Merci beaucoup pour votre retour et votre évaluation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de notre Pack lit gigogne Neo et de nos matelas Feevah, ainsi que de la résolution rapide de votre problème logistique. Nous prenons en compte votre remarque concernant le montage et chercherons à l'améliorer. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Sobréal.
Cordialement,
L’équipe Sobréal
Super produit bien fini
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note parfaite que vous avez attribuée à notre produit, le Lit superposé 3 places Nazaré Blanc. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a répondu à vos attentes en termes de qualité et de finition. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’améliorer nos offres. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L’équipe de Sobréal
Tres bien
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Sobréal suite à la commande d'un Pack gigogne Morphée + 2 Matelas Douro. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
Nickel
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site Sobréal, suite à l'achat d'un Pack lit mezzanine Ted + matelas Elbe assorti du Service montage. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
Service client aux petits soins, livraison rapide, très beau produit, une belle maison. Je recommande à 200%
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre confiance envers Sobréal ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client et la qualité de notre Lit mezzanine Abee ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe Sobréal
Conforme à la commande, belle qualité
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité et de la conformité de votre commande, un Pack lit gigogne Keli + matelas pliant Volta. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir sur Sobréal !
Cordialement,
L’équipe Sobréal
Retard de livraison mais Très bonne communication ... alors retard pardonné Quant à la qualité : impeccable. J'avais peur que le lit bouge, comme lit mezzanine mais la qualité est très bonne. Je suis très contente de mon achat
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de votre lit mezzanine Paros 2 places avec escalier + matelas, et que notre communication a su apaiser vos préoccupations concernant le retard de livraison. Merci de votre compréhension pour ce souci. Votre satisfaction est notre priorité, et votre confiance nous touche énormément. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Vous souhaitant une belle journée
Christian
C’est ma deuxième commande lits gigognes pour résidence principale et lits superposés pour résidence secondaire. Tout parfait.
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos commandes de lits gigognes (Lemand) et superposés (Kupa avec 3 couchages). Votre confiance nous touche et nous nous réjouissons de vous accompagner dans vos projets. À bientôt sur Sobréal !
Cordialement,
L'équipe Sobréal
Excellent contact avec le service client qui a répondu à toutes mes questions préalables avant de confirmer mon achat en ligne ; Produit réceptionné rapidement ; Le montage est long et dommage que les différentes pièces ne soient pas numérotées ce qui aurait évité qqs erreurs. Produit qualitatif même si c'est dans le temps que nous pourrons en juger le plus.
Nous sommes particulièrement touchés par votre satisfaction concernant la qualité de notre accompagnement avant l’achat. Toute l’équipe du service client vous remercie chaleureusement pour cette reconnaissance — c’est une belle récompense pour notre engagement à être à l’écoute et disponibles à chaque étape de votre projet.
Nous transmettons également vos remerciements à notre transporteur de meubles.
Concernant le montage, votre remarque est tout à fait pertinente. Ce point a bien été remonté au fabricant afin qu’il puisse envisager des améliorations sur ce sujet.
Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et restons bien sûr à votre disposition à tout moment. Votre Service Client Sobréal
Produit très qualitatif et équipe disponible 🙂
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis enthousiaste et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits, et de la mezzanine échelle Paros en l'occurrence, ainsi que de la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Sobréal.
Cordialement,
L'équipe Sobréal
5/5
Belle journée à vous - L'Équipe Sobréal
Tout est correct
Société toujours efficace avec produit de qualité
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis de vous revoir pour ce 3ème achat sur notre site, un pont d'amour Lima pour compléter votre commande d'un lit gigogne Lemand et ses matelas Elbe. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Sobréal !
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
Les lits Morphée (matelas et sommier) ont été livrés avec une vis manquante. Par ailleurs, le transporteur, bien que l information sur les conditions de livraison ait été indiqué dans les consignes, n a pas livré le jour prévu et nous avons dû retrouver un nouveau jour de livraison. Ces 2 points négatifs m amènent à ne pas recommander cet achat.
Votre adresse étant située en zone piétonne, nous avions bien précisé cette particularité au transporteur, qui connaît normalement les contraintes de son secteur. Malheureusement, l’agence locale a eu un empêchement sur votre localité au jour initialement programmé et ont été contraints de décaler votre livraison au lendemain. Nous sommes sincèrement désolés pour cette gêne indépendante de notre volonté.
Pour ce qui est de la vis manquante, nous vous prions également de nous excuser. Il peut arriver que certains éléments soient manquants, c'est rare, mais cela peut arriver. Dans ce cas, nous procédons systématiquement à leur envoi dès que nous en sommes informés. Ne voyant pas de signalement de votre part, nous avons tenté de vous contacter par téléphone et par mail pour pouvoir vous renvoyer la pièce manquante, sans succès.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition si vous souhaitez recevoir les éléments manquants ou échanger avec nous. Notre priorité reste votre satisfaction. Cordialement, L'équipe Sobréal
Commande,livraison,montage ok Concernant les 4 pitons permettant de superposer les 2 lits revoir votre système qui est très léger , des chevilles en bois d'un bon calibre.en bas et un peu conique pour le haut
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre évaluation très positive. Nous sommes ravis que votre expérience de commande, livraison et montage d'un Pack lit empilable Kodiak + matelas Feevah ait été satisfaisante. Concernant votre remarque sur les chevilles pour superposer les lits, nous prenons en compte votre suggestion et allons étudier des options pour améliorer la robustesse de ce système. Mais notez que ces éléments ne sont présents que pour éviter que les lits ne glissent lorsqu'empilés à vide. L'utilisation en mode couchage n'est pas recommandée dans cette position. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe Sobréal
La livraison s est bien passée ainsi que le montage ke produit correspondant bien à la commande
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison et le montage se sont déroulés comme prévu et que le Pack lits gigognes Kodiak + 2 matelas Feevah satisfait vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Sobréal.
Belle journée à vous - L'Équipe Sobréal
Parfait
Un grand merci pour votre avis élogieux suite à la commande de notre Tête de lit Frégate, en hêtre massif! Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe de Sobréal
Commande très satisfaisante et rapide mais ...livraison en dessous de cette prestation sans reproche.
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre site Sobréal suite à la commande du Pack lit gigogne Keli + matelas. Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait, et nous prenons note de vos remarques concernant la livraison afin d’améliorer notre service. Belle journée à vous - L'Équipe Sobréal
Malgré un délai plus important que prévu d'environ 6 semaines, la livraison et la literie sont impeccables. Bravo aux équipe.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 suite à la commande du Lit superposé Javari. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la literie et de la livraison, malgré le délai prolongé. Votre compréhension et vos encouragements sont très appréciés. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais à l'avenir.
Bien à vous,
L'équipe de Sobréal
Très bien
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation ainsi que pour votre commentaire positif suite à la commande de notre Lit palette Corfou. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
Meuble de qualité correcte (sans plus) mais à monter intégralement (aucun pré montage) ce qui n’a pas été aussi facile qu’espéré.
Belle journée à vous - L'Équipe Sobréal
Premier petit meuble arrivé abîmé, geste commercial un second m'est renvoyé que j'ai refusé à la livraison car de nouveau abîmé.... très déçue de ce premier achat mais service commercial très réactif et compréhensif.
Il est en effet regrettable que la qualité du produit ait été compromise par une mauvaise manutention durant le transport, et que cela ait entaché votre première expérience d’achat chez nous.
Nous tenons toutefois à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire positif à l’égard de notre service client. Votre reconnaissance nous touche et nous motive à rester disponibles et réactifs, même face aux imprévus.
N’hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons faire quoi que ce soit pour regagner pleinement votre confiance. Vous souhaitant une agréable jorunée! L'équipe Sobréal
Service, délais de livraison, produits (ligognes et draps) parfaits et conformes
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service, de nos délais de livraison, ainsi que de la qualité de nos produits, un Lit gigogne Néo et le linge de lit Opsi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site Sobréal.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
Top
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant notre site "Sobréal". Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience suite à la commande du Pack Lit gigogne Lanai + 2 matelas Elbe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Belle journée à vous - L'Équipe Sobréal
Pas de problème
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Sobréal a été positive suite l'achat d'une table et de chaises de jardin Biscarosse. N’hésitez pas à partager vos suggestions pour nous aider à nous améliorer encore davantage.
Cordialement,
L'équipe Sobréal
Beau matériel. Livraison au top. Seul petit bémol : Le tiroir est légèrement trop grand et ne peut donc pas se glisser entièrement sous les 2 lits gigognes...
Belle journée à vous - L'Équipe Sobréal
Mezzanine de super qualité!
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de notre Lit mezzanine escalier 2 places Paros. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
Produit conforme à ce que nous avions vu.
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. Vous avez commandé un Pack lit gigogne Hypnos + 2 matelas Feevah. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L'équipe Sobréal
RaS , tout c'est vraiment très bien passé. Merci à vous
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 suite à la commande de notre Pack lit gigogne Keli + matelas. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé lors de votre expérience avec Sobréal. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
Arfait et conforme à mes attentes
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de voir que Sobréal a répondu à vos attentes suite à la commande d'un lit gigogne Lemand. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou besoins.
Cordialement,
L'équipe Sobréal
Supers Produits !
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de constater que notre Pack lit superposé Iris + 2 matelas Douro vous satisfait pleinement. Votre soutien est très important pour nous et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal