/10
★★★★★
basée sur 1239 avis publiés
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Nous sommes très contents de notre achat. Le lit est très joli et le montage était facile. Il n'y a plus qu'à l'essayer
Elisabeth N.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
Réponse de Sobréal
Le
Elisabeth, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat d'un Lit banquette gigogne Ponant + matelas Elbe et Arno latex. Nous espérons que votre nouveau lit vous apportera entière satisfaction et de belles nuits de sommeil. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement - L'équipe de Sobréal
4
/5
★★★★☆
L'article est de bonne qualite; Livraison et montage sont bien réalisés. En revanche, je regrette que le "sommier" du lit principal soit en latte de bois sans souplesse et donc très dur, alors que le lit cache possède un sommier en lattes souples ; Je ne me souviens pas avoir vu cette précision dans la description
Anne L.
Le
suite à un achat du 26/01/2025
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Anne,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité du Pack lit gigogne Makau + 2 matelas Arno, ainsi que de la livraison et du montage. Nous confirmons que le sommier principal du lit Makau est un sommier avec des lattes en pin massif, ce qui est visible sur les photos produit ainsi que dans les détails techniques de la fiche produit, mais nous regrettons que cela ne corresponde pas à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos descriptions. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe Sobréal
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité du Pack lit gigogne Makau + 2 matelas Arno, ainsi que de la livraison et du montage. Nous confirmons que le sommier principal du lit Makau est un sommier avec des lattes en pin massif, ce qui est visible sur les photos produit ainsi que dans les détails techniques de la fiche produit, mais nous regrettons que cela ne corresponde pas à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos descriptions. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe Sobréal
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai acheté 3 lits superposés en décembre dont un lit superposé qui s'est cassé, le bois a lâché et s'est fendu sur toute la longueur, donc pas un problème de montage, mais bien de bois. Heureusement pas d'accident grave, c'est le lit du bas qui a lâché, mais je suis très inquiet par la qualité.
Christophe Et Laure B.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Christophe et Laure,
Nous sommes navrés pour cet incident. C'est un problème inédit de voir un pan se casser de cette façon, à savoir sur toute la longueur du lit du bas de notre lit superposé Iris.
Nous avons échangé par ailleurs afin de mettre en place un SAV et l'envoi d'un pan de remplacement au plus vite, ce qui a été fait. Nous en profitons pour rappeler que le poids supporté est de l'ordre de 100 kg par sommier.
Nous vous souhaitons une belle journée, L'Équipe Sobréal
Nous sommes navrés pour cet incident. C'est un problème inédit de voir un pan se casser de cette façon, à savoir sur toute la longueur du lit du bas de notre lit superposé Iris.
Nous avons échangé par ailleurs afin de mettre en place un SAV et l'envoi d'un pan de remplacement au plus vite, ce qui a été fait. Nous en profitons pour rappeler que le poids supporté est de l'ordre de 100 kg par sommier.
Nous vous souhaitons une belle journée, L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Colis rapidement livré et bien protégé. La qualité des lits a l air bonne. Matelas confortables.
Pascale D.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
Réponse de Sobréal
Le
Chère Pascale,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite que vous avez attribuée à Sobréal. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis a été livré rapidement et en toute sécurité, et que vous appréciez la qualité de nos Packs lits empilables Vaka + matelas ainsi que le confort des matelas Feevah. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite que vous avez attribuée à Sobréal. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis a été livré rapidement et en toute sécurité, et que vous appréciez la qualité de nos Packs lits empilables Vaka + matelas ainsi que le confort des matelas Feevah. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
4
/5
★★★★☆
Lit gigogne superposé de très bonne qualité, dommage qu’il n’y ait pas dans le kit des bouchons en plastique blanc pour boucher les trous non utilisés.
François-xavier L.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour François-Xavier,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre Pack lit superposé Kupa avec sommier gigogne + 3 matelas Feevah. Votre suggestion concernant les bouchons en plastique pour les trous non utilisés est très pertinente, mais leur absence est liée au risque d'ingestion par les enfants en bas âge. Et sachez que sur simple demande nous pouvons vous envoyer des caches autocollants.
Nous vous remercions encore pour votre retour constructif et espérons que votre expérience avec Sobréal reste positive !
Cordialement,
L'équipe Sobréal
Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre Pack lit superposé Kupa avec sommier gigogne + 3 matelas Feevah. Votre suggestion concernant les bouchons en plastique pour les trous non utilisés est très pertinente, mais leur absence est liée au risque d'ingestion par les enfants en bas âge. Et sachez que sur simple demande nous pouvons vous envoyer des caches autocollants.
Nous vous remercions encore pour votre retour constructif et espérons que votre expérience avec Sobréal reste positive !
Cordialement,
L'équipe Sobréal
4
/5
★★★★☆
Très bon service
Marie Laure B.
Le
suite à un achat du 26/01/2025
Réponse de Sobréal
Le
Chère Marie-Laure,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Vos aviez commandé un Pack lit gigogne Sloop + matelas. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer encore davantage.
Bien cordialement,
L’équipe de Sobréal
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Vos aviez commandé un Pack lit gigogne Sloop + matelas. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer encore davantage.
Bien cordialement,
L’équipe de Sobréal
5
/5
★★★★★
Meuble d’un bon rapport qualité/prix. Facile à monter.
Philippe G.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos meubles, et en particulier du Pack lit banquette gigogne Ponant + 2 matelas Feevah; ainsi que de la simplicité du montage. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos produits.
Au plaisir de vous revoir sur Sobréal !
Cordialement,
L'équipe Sobréal
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos meubles, et en particulier du Pack lit banquette gigogne Ponant + 2 matelas Feevah; ainsi que de la simplicité du montage. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos produits.
Au plaisir de vous revoir sur Sobréal !
Cordialement,
L'équipe Sobréal
3
/5
★★★☆☆
Globalement satisfait du résultat final, mais j'ai plusieurs suggestions: 1- Joindre une notice en Français et non en Portugais. 2- Dans l'emballage mettre le dos des pièces face à l'ouverture. En effet, en ouvrant le colis avec un cutter, j'ai rayé les fonds de tiroirs. 3- Insérer un système qui permet de solidariser les 3 éléments. Ceux-ci n'étant pas solidaires, lorsqu'on ouvre les tiroirs, cette partie du meuble se soulève. 4- Manque de précisions concernant le montage des glissières. 5- Serait-il possible de pré-percer à l'usine, l'emplacement des supports à l'arrière afin d'être certains que ceux-ci soient bien alignés? Toutes ces informations afin d'améliorer la compréhension du montage.
Regis L.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
Réponse de Sobréal
Le
Cher Régis,
Nous vous remercions pour votre avis et vos suggestions constructives concernant notre site Sobréal. Nous avons bien pris note de vos remarques sur la notice en français, l'emballage, la solidité des éléments, et la précision du montage, et nous allons remonter ces points à notre fournisseur afin d'améliorer notre offre et la satisfaction de nos clients. Votre retour est précieux et nous espérons vous servir mieux à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Sobréal
Nous vous remercions pour votre avis et vos suggestions constructives concernant notre site Sobréal. Nous avons bien pris note de vos remarques sur la notice en français, l'emballage, la solidité des éléments, et la précision du montage, et nous allons remonter ces points à notre fournisseur afin d'améliorer notre offre et la satisfaction de nos clients. Votre retour est précieux et nous espérons vous servir mieux à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Ravie de mon lit banquette. Jolie rendu
Nathalie W.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que le Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Feevah vous plaise et que son rendu soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Sobréal !
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que le Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Feevah vous plaise et que son rendu soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Sobréal !
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
5
/5
★★★★★
Très bien
Jacques B.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif suite à la commande du Lit Brio Mosaic et ses tables de chevet Loft ! Nous sommes ravis que notre site Sobréal vous ait plu. N’hésitez pas à revenir visiter notre plateforme et nous faire part de vos retours.
Bien cordialement,
L'équipe de Sobréal
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif suite à la commande du Lit Brio Mosaic et ses tables de chevet Loft ! Nous sommes ravis que notre site Sobréal vous ait plu. N’hésitez pas à revenir visiter notre plateforme et nous faire part de vos retours.
Bien cordialement,
L'équipe de Sobréal
5
/5
★★★★★
Excellent. Livraison rapide et produits qui inspirent qualité et confiance. J'ai commandé un lit mezzanine puis un deuxième une semaine plus tard pour mes deux enfants. Je recommande à 100%
Nicola C.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Nicola,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous satisfont et que la livraison a été rapide. C'est un plaisir de savoir que nos lits mezzanine avec escalier Paros et tous leurs accessoires de rangement répondent à vos attentes pour vos enfants. Merci de votre confiance et de votre recommandation, qui nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Sobréal.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous satisfont et que la livraison a été rapide. C'est un plaisir de savoir que nos lits mezzanine avec escalier Paros et tous leurs accessoires de rangement répondent à vos attentes pour vos enfants. Merci de votre confiance et de votre recommandation, qui nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Sobréal.
5
/5
★★★★★
Parfait reçu rapidement nickel et ma fille dort super bien merci
Celine S.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Céline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Vous avez commandé notre Matelas pliable Volta en mousse HR et sommes ravis qu'il convienne à votre fille. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Vous avez commandé notre Matelas pliable Volta en mousse HR et sommes ravis qu'il convienne à votre fille. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
5
/5
★★★★★
Très satisfaite, je recommande. Très bon suivi.
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service, et de notre Pack lit gigogne Sloop + matelas pliant. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir un suivi de qualité. Au plaisir de vous revoir sur Sobréal !
Cordialement,
L'équipe de Sobréal.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service, et de notre Pack lit gigogne Sloop + matelas pliant. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir un suivi de qualité. Au plaisir de vous revoir sur Sobréal !
Cordialement,
L'équipe de Sobréal.
2
/5
★★☆☆☆
J'ai commandé une tête de lit dont une planche était abîmé. Le Sav a été réactif pour me dire qu'ils allaient en renvoyer une mais depuis je n'ai plus de nouvelle. J'attend leur retour pour changer ma note.
Guillaume B.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Guillaume,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Un Sav vous a été expédié le 12 février, moins de 2 semaines après votre demande. Nos excuses pour ce petit délai, l'équipe logistique était encore bien chargée suite à la fin des soldes. Merci de votre patience.
L'Équipe Sobréal
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Un Sav vous a été expédié le 12 février, moins de 2 semaines après votre demande. Nos excuses pour ce petit délai, l'équipe logistique était encore bien chargée suite à la fin des soldes. Merci de votre patience.
L'Équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Très bonne expérience : commande facile depuis le site, livraison dans les temps, service client à l'écoute, commande reçue conforme à la description détaillée sur le site. Les lits et matelas semblent de bonne qualité (expérience d'une semaine)
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Sobréal a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sur la qualité de nos produits et de notre service sont très appréciés. Vous avez commandé le Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Elbe. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L’équipe Sobréal
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Sobréal a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sur la qualité de nos produits et de notre service sont très appréciés. Vous avez commandé le Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Elbe. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L’équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de la commande et de la prise en charge du SAV
Suzanne L.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Suzanne,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande d'une Tête de lit avec chevets Saguaro et de notre service après-vente. Votre confiance nous encourage à continuer d'améliorer notre offre.
Cordialement,
L’équipe de Sobréal.
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande d'une Tête de lit avec chevets Saguaro et de notre service après-vente. Votre confiance nous encourage à continuer d'améliorer notre offre.
Cordialement,
L’équipe de Sobréal.
5
/5
★★★★★
Parfait
Myriam M.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Myriam,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux suite à la commande de notre Lit superposé 3 places Nazaré! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que Sobréal ait répondu à vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe Sobréal
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux suite à la commande de notre Lit superposé 3 places Nazaré! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que Sobréal ait répondu à vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Très satisfait. Tout était impeccable...
Philippe C.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif suite à l'achat du Pack lit superposé Iris + 2 matelas Douro, ainsi que le Lot de 2 tiroirs adaptés. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience sur Sobréal. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Sobréal.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif suite à l'achat du Pack lit superposé Iris + 2 matelas Douro, ainsi que le Lot de 2 tiroirs adaptés. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience sur Sobréal. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Sobréal.
4
/5
★★★★☆
Délai de livraison respecté.
Florence L.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Florence,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à la commande de notre Lit banquette gigogne Levant! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe Sobréal.
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à la commande de notre Lit banquette gigogne Levant! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe Sobréal.
5
/5
★★★★★
J'ai bien reçu les 33 colis de ma commande mais la prestation de montage n'a pas encore été faite donc pas encore de retour.
Séverine A.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Séverine,
Nous vous remercions pour votre note de 5/5 et pour votre retour suite à cette commande d'un lit mezzanine Palomar, d'un lit superposé Chinook et d'un autre lit superposé Kupa, et enfin d'un lit gigogne Nuage avec les matelas adaptés. Nous espérons que le service montage commandé se déroulera rapidement et sans encombre. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d’assistance, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Sobréal
Nous vous remercions pour votre note de 5/5 et pour votre retour suite à cette commande d'un lit mezzanine Palomar, d'un lit superposé Chinook et d'un autre lit superposé Kupa, et enfin d'un lit gigogne Nuage avec les matelas adaptés. Nous espérons que le service montage commandé se déroulera rapidement et sans encombre. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d’assistance, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Excellente communication avec le vendeur. La livraison a été effectué dans les délais prévus. L'article est de bonne qualité et conforme à la description.
Daniel R.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la communication, le respect des délais de livraison et la qualité de notre article, un Lit mezzanine Abel avec bureau. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe de Sobréal.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la communication, le respect des délais de livraison et la qualité de notre article, un Lit mezzanine Abel avec bureau. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe de Sobréal.
5
/5
★★★★★
Lits de qualité, livraison rapide, montage assez facile.
Sarah B.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
Réponse de Sobréal
Le
Chère Sarah,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos Lit banquette gigogne Nuage, et de la rapidité de notre livraison. Votre expérience positive lors du montage nous réjouit également. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Sobréal !
Cordialement,
L'équipe Sobréal
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos Lit banquette gigogne Nuage, et de la rapidité de notre livraison. Votre expérience positive lors du montage nous réjouit également. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Sobréal !
Cordialement,
L'équipe Sobréal
5
/5
★★★★★
Petits problèmes dans le montage. Une fois ce montage effectué, le meuble et ses deux matelas sont parfaits.
Jean-pierre F.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Jean-Pierre,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du Lit gigogne Lanai et ses matelas Feevah et Arno. Nous prenons bonne note de vos retours concernant le montage afin d'améliorer notre notice. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal.
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du Lit gigogne Lanai et ses matelas Feevah et Arno. Nous prenons bonne note de vos retours concernant le montage afin d'améliorer notre notice. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal.
5
/5
★★★★★
Service client efficace, produit reçu rapidement
Philippe M.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre retour positif, Philippe. Vous avez commandé notre Lit mezzanine 200x200 cm avec escalier Palomar ainsi que des accessoires. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À bientôt sur Sobréal !
3
/5
★★★☆☆
Bonjour Quelques soucis avec les délais de livraison et le monteur sélectionné qui a un peu endommagé l’article en le montant mais vite rattrapé par le service client chaleureux et professionnel
Latifa C.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Latifa, merci pour votre retour sur notre site Sobréal. Nous sommes désolés pour les délais de livraison et le montage du lit gigogne Lemand. Nous allons prendre en compte vos commentaires pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques à partager. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Sincèrement, L'équipe Sobréal.
5
/5
★★★★★
Très bon produit, livraison rapide Facile à monter Belle qualité
Laurence I.
Le
suite à un achat du 02/01/2025
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre retour positif sur notre produit, le Pack lit banquette gigogne Ponant + 2 matelas Feevah HR ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la qualité et la rapidité de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Sobréal.
5
/5
★★★★★
Bien
François G.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Sobréal. Nous sommes ravis que vous ayez à nouveau apprécié votre expérience chez nous, pour un Lit empilable Kodiak cette fois-ci. Nous continuerons à fournir un service de qualité pour satisfaire nos clients. Bien à vous.
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la description / doc de montage compréhensible et simple à monter. très satisfait du produit.
Laurent M.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Sobréal ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du Lit mezzanine 200x200 cm avec escalier Palomar que vous avez acheté ainsi que de notre service. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des produits de qualité et une expérience d'achat agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour l'installation de votre produit. Encore merci pour votre confiance et votre retour positif !
5
/5
★★★★★
Oui tout s'est bien passé. Seul le temps d'attente entre la commande est long. Nous avons commandé en octobre et avons été livrés en janvier.
Claire E.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre avis, Claire. Nous sommes désolés pour le temps d'attente prolongé entre votre commande et la livraison concernant le Lit avec tête de lit Euphor. Nous avons rencontré quelques difficultés d'approvisionnement et travaillons à améliorer ce point. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé malgré cela. Merci encore pour votre confiance envers Sobréal.
5
/5
★★★★★
Parfait !
Paola L.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, Paola ! Nous sommes ravis que notre site Sobréal vous satisfasse pleinement. Vous avez commandé un Pack lit superposé haut Ecrin + 2 matelas Feevah ainsi que divers accessoires de rangement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt parmi nos clients. À bientôt !