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basée sur 1443 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait je recommande vivement
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre recommandation suite à l'achat et montage de notre Lit banquette Calycé!
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
À bientôt !
L’équipe de Sobréal
Livraison la jour dit merci
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif suite à l'acquisition de notre Pack gigogne Morphée + 2 Matelas Douro! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été effectuée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe Sobréal
Produit médiocre - problème de livraison
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré un problème de livraison qui s'est faite en deux fois suite à un oubli colis sur la plateforme de livraison de notre partenaire. Navré que ce lit en hêtre massif ne vous apporte pas satisfaction.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter une solution.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
Produits correspondants à nos attentes. Livraison OK
Merci beaucoup pour votre avis positif suite à la commande de notre Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Feevah!
Nous sommes ravis de constater que nos produits ont répondu à vos attentes et que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Sobréal !
Cordialement,
L'équipe Sobréal
TB Merci
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience relative à la commande de notre Lit banquette gigogne Levant. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
La prise de rendez-vous est compliquée car on ne nous indique initialement aucune plage horaire. Ce n'est que la veille ou l'avant-veille que le transporteur nous donne une plage précise
Merci pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que la prise de rendez-vous a été compliquée à vos yeux. Pour Paris et RP, le jour de livraison est effectivement proposé dans un premier temps, puis l'horaire de livraison ne peut être affiné que lorsque la tournée est définitive, à savoir la veille ou le matin même de la livraison. C'est une contrainte commune à la plupart des transporteur. Belle journée à vous
L’équipe de Sobréal
L'article correspond tout à fait à ce que je recherchais. Cordialement, Annie Rudent
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article Drap housse imperméable Pamoa correspond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits ou informations.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal.
Excellent accueil ils ont répondu a toutes mes demandes.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis de lire que nous avons pu répondre à toutes vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site "Sobréal".
Bon produit, bonne transaction, entreprise sérieuse, je recommande
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Sobréal suite à la commande de notre Lit banquette gigogne Levant. Votre recommandation nous encourage à continuer d’offrir des produits et services de qualité.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
Excellente qualité ; montage assez facile sauf pour le sommier
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5/5 suite à la commande du Lit mezzanine escalier 2 places avec bureau Paros. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de nos produits en bois massif. Nous prenons également note de votre remarque concernant le montage du sommier. Notez qu'il y a une astuce pour l'installation des dernières lames du plancher, si celle-ci sont un peu plus difficiles. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils supplémentaires.
Cordialement,
L’équipe de Sobréal.
Suite à un produit défectueux, j’ai été très satisfaite du service client. L’équipe a pris en compte la situation et solutionner celle-ci. Le service client a été à l’écoute et merci de votre professionnalisme.
L'Équipe Sobréal
C’est très agréable de faire appel à cette société. J’ai l’occasion de travailler depuis plusieurs années, toujours satisfait
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre fidélité au fil des années. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Sobréal est toujours satisfaisante. Votre confiance est notre plus belle récompense !
Bien cordialement,
L'équipe de Sobréal
Très satisfaite. Belle qualité française. Notice de montage très claire ( et avec des couleurs ce le serait encore plus pour differencier les lattes du lit mezzanine qui sont toutes différentes mais se ressemblent !)Bravo et merci !
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos suggestions constructives ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits. Prenons en compte votre idée d’ajouter des couleurs à la notice de montage pour faciliter l’assemblage. Nous vous remercions de votre retour et espérons vous revoir bientôt sur Sobréal !
Cordialement,
L’équipe Sobréal
Commandé un lit gigogne pin naturel en 90 avec 2 matelas. Montage facile. Bois de qualité. On l'a verni car brut. Bon produit conforme à la description. Livraison dans les délais.
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que le lit gigogne en pin naturel vous satisfait et que le montage a été facile, il s'agit du Pack lit banquette gigogne Nuage bois naturel + 2 matelas Feevah. Il est effectivement tout à fait possible de vernir, peindre ou céruser nos mobiliers en bois massif. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre achat.
À bientôt sur Sobréal !
L'équipe Sobréal
Très satisfait.
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes très satisfait de votre expérience sur Sobréal suite à la commande du Lit banquette gigogne Levant. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
Livraison rapide et instructions claires pour le montage. Bon produit.
Merci beaucoup pour votre avis positif suite à la commande de notre Lit superposé Iris Blanc ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et la clarté des instructions de montage. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur Sobréal !
Cordialement,
L'équipe Sobréal
Lit gigogne parfait pour adulte, solide, conforme à la description, livraison très rapide et bien amballé, acheté pour chambre d’amis, j’ai moi dormis dessus pour le tester et c’est validé
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis concernant notre Lit gigogne Lemand 80x190 Blanc. Nous sommes ravis de voir qu'il correspond à vos attentes et que vous avez apprécié la qualité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vos invités passeront également d'agréables nuits !
L'Équipe Sobréal
La livraison s'est très bien passé, les 2 livreurs étaient parfait. Le montage du lit est plutôt facile, même tout seul avec une visseuse. Un petit bémol, je trouve la solidité en-deça. Le lit bouge d'avant en arrière, les fixations sont peut-être un peu légère. Les matelas sont top, bien ferme comme souhaité
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que le montage du lit a été facile. Vous aviez commandé le Pack lit gigogne Lemand avec 2 matelas Feevah en mousse HR.
Si votre lit bouge un peu, il est fort probable que ce soit dû à un serrage insuffisant du système de goujon / étrier. Nous vous recommandons de vérifier ce point aux 4 coins du lit, et si cela persiste, n'hésitez pas à revenir vers nous par email avec photo de détail du montage, nous aurons une solution pour résoudre ce souci si nécessaire.
Cordialement,
L’équipe Sobréal
Je n’ai pas reçu le bon produit,, mais la réaction de Soberal a été rapide. En revanche j’aurais apprécié une livraison express pour m’éviter de le recevoir in extremis avant les fêtes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettrons tout en œuvre pour améliorer notre service à l'avenir.
Cordialement - L'Équipe Sobréal
Je suis déçue car le lit gigogne et le lit principal ne sont pas a la même hauteur. Je vais devoir ajouter un surmatelas pour compenser la différence de hauteur. La qualité est tout de même fragile.
Bons produits. Les lits sont jolis
Belle journée à vous
L'Équipe Sobréal
Parfait
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site Sobréal ait répondu à vos attentes pour votre commande du Pack lit banquette gigogne Ponant + 2 matelas Arno Latex.
Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
L’équipe Sobréal
Très bon achat, de qualité
Votre retour est une source d'encouragement pour notre équipe.
Cordialement
Christian
Un très bel ensemble. Un lit de très bonne qualité et très bien fini.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité et la finition de notre Lit mezzanine Abee en pin massif des Landes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
Très sérieux
Très bien et sérieux
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée suite à la commande du Pack lit gigogne Keli + matelas. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur Sobréal.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
Bonjour on est pas totalement satisfait car pied du lit déjà arraché les trois petites vis ne sont assez solides donc je vais devoir les renforcer. Le reste me semble correct. Cordialement Mr Barré
Tout me semble conforme à mon attente.
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes de constater votre évaluation suite à la livraison de votre Lit escamotable avec bureau Sélène, et ses colonnes + matelas. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année
L'équipe de Sobréal
Très bien.
Vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année
Conforme à ce que nous avions vu sur le site. L’une des façades du lit n’est pas nette, quelques petites taches noires dans le bois… Sinon lits et matelas de bonne qualité mais nous verrons à l’usage.
Nous vous remercions pour votre retour suite à la commande du Pack lit banquette gigogne Ponant + 2 matelas Feevah. Nous prenons note de votre remarque concernant la façade du lit et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet, nous verrons ce qu'il est possible de faire en terme de SAV. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions à l'usage.
Vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année
Conforme à mes attentes !
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 suite à la commande du Lit gigogne Keli ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou besoins.
Vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année
L'équipe de Sobréal
Aucun problème
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive de notre site Sobréal suite à la commande du Buffet 3 portes Barren. Nous restons à votre disposition pour toute assistance future.
Vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année
L'équipe de Sobréal
Le lit commandé correspond à la description. La livraison à la date et heure prévue.
Vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année
L'équipe Sobréal
Je suis très satisfait de mon achat : lit et matelas de grande qualité, montage facile, livraison rapide avec créneau horaire respecté, bonne réactivité du service client.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de notre service. Vous avez acheté notre Pack lit superposé Kupa avec sommier gigogne + 3 matelas Feevah.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L’équipe Sobréal
Franchement la réception de colis où top me le lit superposé que juste incroyable mes filles il ont adoré facile à monter franchement merci vous pouvez commander les yeux fermés
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que le Lit superposé Javari a fait le bonheur de vos filles et que la réception de vos colis a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour vos retours positifs, qui sont très appréciés. Nous restons à votre disposition pour tout futur projet !
Cordialement,
Melissa
La livraison s’est bien passée mais le lit ne sera déballé qu’en janvier…
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance.
Cordialement,
Melissa
Livraison rapide, article nickel.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la qualité du Fauteuil Jufell. Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt sur Sobréal.
Cordialement,
Melissa
Bonne réactivité quand il y a un défaut sur le produit. C’est appréciable, ça crée la confiance, le service après vente est fiable et efficace.
Merci pour votre retour positif sur notre service après-vente. Nous sommes heureux que notre réactivité ait répondu à vos attentes et restons à votre disposition si nécessaire.
Belle journée,
Cordialement,
Melissa
Réactif, meuble de bonne qualité,
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe ainsi que la qualité de votre Lit mezzanine 2 places Ted. Votre satisfaction est importante pour nous, et votre retour nous encourage. Nous espérons vous revoir bientôt sur Sobréal.
Cordialement,
Melissa
Au top …. Le SAV est rapide et clair. Je suis ravi de ma commande… de la qualité de mon lit et des services fournis. Merci encore.
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre Lit mezzanine Paros ainsi que des nos services. Nous serons ravis de vous accompagner dans vos futurs projets.
Belle journée,
Cordialement,
Melissa