Avis clients de Smok-it

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 511 avis publiés

Résumé des avis

Smok-it se distingue par une livraison rapide et un emballage solide qui protège les produits et les réservoirs, avec des colis réceptionnés dans les délais et des conseils téléphoniques pertinents qui renseignent efficacement les clients. La qualité des produits et leur conformité à la description sont répétitivement saluées, tout comme le service client, avec des échanges clairs et une équipe perçue comme sympathique et serviable. L’expérience globale est décrite comme fiable et satisfaisante sur le long terme, avec des commandes répétées sans souci et un choix varié qui encourage à revenir.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Parfait comme d habitude livraison sous 48h le top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Commande bien reçu , Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Très bon service comme d'hab.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Je sais que c'est un petit magasin mais 2 jours entiers pour expédier une commande c'est un peu long. Sinon rien à dire, merci d'avoir encore du citrus punch ^^
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
service impeccable sans aucun souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
J'ai trouvé tout de suite sur le site le liquide qu'il me fallait (e-liquide maily quid 6 mg), l'endroit du paiement à changé mais c'est quand même pratique.
Livraison au bout de deux jours, je n'ais pas du passer par le sav.
Je recommande le site smok it
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Commande bien reçue mais réception trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Envoi rapide et soigné, de plus les tarifs sont plus que correct. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Bon site je suis contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Livraison dans les temps, une fiole de 10ml offerte, emballages nickels
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Très bien et je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Je suis très satisfait et la rapidité de à livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
excellent service, m'a appelé au Royaume-Uni pour proposer une alternative lorsqu'un article n'était pas disponible, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Commande incomplète et délai de livraison long contrairement à ce qui est garanti sur le site
Réponse de Smok-it
Le complément de votre commande à été fait et nous nous excusons pour cet oubli, en effet sur le site nous informons des délais de livraison mais cela n'est pas garantie la livraison peut se faire en 24H comme en 5 jours jours ouvrés, une fois le colis remis au transporteur nous ne pouvons pas faire en sorte d'accélerer l'acheminement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Jusqu'à ce jour mes commande étaient livrées en 3 jours, aujourd'hui 7 jours et je n'ai toujours rien reçu ! je vais changer de site pour mes commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
excellent service comme toujours, livraison rapide et le site Web est facile à trouver ce que je cherche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Bientôt 1 an de fidélité et toujours blé plaisir de commander , SAV efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Des produits en promotion censés être disponible au moment de la commande, puis paiement validé et au final la commande est annulée au motif qu’il y aurait eu une erreur de stock. Pas de geste commercial évidemment.
Réponse de Smok-it
Monsieur, nous vous avons signalé que le produit commander était en rupture de stock, en effet celui ci n'était pas à jour, de plus le fabricant à arrêter la production, nous vous avons proposé de remplacer votre achat par un autre produit vous nous avez signalé que vous vouliez vous faire rembourser et nous avons donc annulé la commande à votre demande car vous ne vouliez que ce produit il est difficile dans ce cas là de vous proposer un geste commercial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
bon service de Smokit, livraison rapide au Royaume-Uni, recommande fortement cette entreprise. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
RAS Comme d'hab. rapidité, produit bien emballé et conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Navigation rapide, livraison au lendemain et je n'ai pas eu besoin de contacter le service client
très bien je recommande smok-it
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Super ravis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Envoi rapide, cbd jetable Le chanvrier suisse lemon avec bon goût. Ça fait plusieurs fois que je commande et pas déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Très bon service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Je n ai toujours pas reçu ma commande alors que l on m a contacté suite a une rupture de stock de mon produit commandé afin de me proposer une solution et toujours rien au bout de 10 jours et surtout plus de nouvelles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Azerty
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
très bien,service impeccable,livraison rapide,à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Product is good as I have had the ice cream mango before when I was in Paris as the taste stays well. I gave a 3 as it was hard to find under your search and your magnifying search button doesn’t really work very well
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Parfait à tous niveaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Excellent site rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Commande effectuée le 05/09/2022 et toujours rien reçu. Je n'ai reçu aucun mail pour le suivi de ma commande. J ai écrit un mail il y a quelques jours qui est resté sans réponse. Première fois que je commande et je suis assez déçue. Sur d autres sites, j ai toujours reçu ma commande en 2 jours.
Réponse de Smok-it
Bonjour, votre commande vous attend au point relais que vous avez selectionner.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Acheminent un peu long . Produit correspondant à la commande