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A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement et échanges mails hyper efficaces. Merci
Avis clients de Smok-it
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 525 avis publiés
Résumé des avis
Smok-it est perçu comme fiable et rapide, avec des livraisons rapides et une exécution conforme aux attentes, et des colis bien emballés qui arrivent en bon état. Les clients apprécient la constance du service et la qualité des produits, en soulignant des expériences répétées positives et un accueil téléphonique chaleureux qui apporte des conseils utiles. Le niveau de service est décrit comme professionnel et attentif, avec un choix varié de produits et des échanges efficaces qui soutiennent une fidélité marquée. Enfin, l’expérience d’achat est souvent décrite comme fluide et satisfaisante, avec des mentions de emballage soigné, de rapidité d’expédition et de livraisons fiables.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite et contact pour infos rapide
A
Note : 3 sur 5
Non si capisce lo stato della spedizione
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien
A
Note : 5 sur 5
Comme d habitude, livraison très rapide
Malheureusement l avant dernière commande : American blend "sans nicotine ". Je me suis trompée en commandant ?
Malheureusement l avant dernière commande : American blend "sans nicotine ". Je me suis trompée en commandant ?
A
Note : 5 sur 5
Goede communicatie ook naar het buitenland toe !!!!!
A
Note : 5 sur 5
en temps et en heure bravo
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu dans les délais et correspondant exactement à mes attentes, merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Service rapide
A
Note : 5 sur 5
Formidable ! les meilleurs
A
Note : 5 sur 5
Service au top super rapide et prix très attractif. Je recommande vivement.
A
Note : 1 sur 5
6 jours pour envoyer une commande, c’est à peine croyable. , je n’ose même plus imaginer quand je vais recevoir ma commande…
Réponse de Smok-it
Votre commande est partie le 21/10 de nos locaux, suite à un problème d'aiguillage et de centre de tri le transporteur l'a flashé hier, malheureusement le colis une fois remis nous ne maîtrisons pas l'acheminement, ce cas de figure arrive très rarement, nous sommes désolé du délai inhabituel, en effet la majeure partie de nos envois cela est livré en 2 à 3 jours ouvrés.
A
Note : 5 sur 5
Top
A
Note : 5 sur 5
Super, vendeur au top, réapprovisionnement très bientôt
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d habitude livraison sous 48h le top
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande bien reçu , Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon service comme d'hab.
A
Note : 4 sur 5
Je sais que c'est un petit magasin mais 2 jours entiers pour expédier une commande c'est un peu long. Sinon rien à dire, merci d'avoir encore du citrus punch ^^
A
Note : 5 sur 5
service impeccable sans aucun souci
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé tout de suite sur le site le liquide qu'il me fallait (e-liquide maily quid 6 mg), l'endroit du paiement à changé mais c'est quand même pratique.
Livraison au bout de deux jours, je n'ais pas du passer par le sav.
Je recommande le site smok it
Livraison au bout de deux jours, je n'ais pas du passer par le sav.
Je recommande le site smok it
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue mais réception trop longue
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, de plus les tarifs sont plus que correct. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Bon site je suis contente
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps, une fiole de 10ml offerte, emballages nickels
A
Note : 5 sur 5
Très bien et je recommande
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait et la rapidité de à livraison
A
Note : 5 sur 5
excellent service, m'a appelé au Royaume-Uni pour proposer une alternative lorsqu'un article n'était pas disponible, merci
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
A
Note : 2 sur 5
Commande incomplète et délai de livraison long contrairement à ce qui est garanti sur le site
Réponse de Smok-it
Le complément de votre commande à été fait et nous nous excusons pour cet oubli, en effet sur le site nous informons des délais de livraison mais cela n'est pas garantie la livraison peut se faire en 24H comme en 5 jours jours ouvrés, une fois le colis remis au transporteur nous ne pouvons pas faire en sorte d'accélerer l'acheminement.
A
Note : 2 sur 5
Jusqu'à ce jour mes commande étaient livrées en 3 jours, aujourd'hui 7 jours et je n'ai toujours rien reçu ! je vais changer de site pour mes commandes
A
Note : 5 sur 5
excellent service comme toujours, livraison rapide et le site Web est facile à trouver ce que je cherche.
A
Note : 5 sur 5
Bientôt 1 an de fidélité et toujours blé plaisir de commander , SAV efficace !
A
Note : 1 sur 5
Des produits en promotion censés être disponible au moment de la commande, puis paiement validé et au final la commande est annulée au motif qu’il y aurait eu une erreur de stock. Pas de geste commercial évidemment.
Réponse de Smok-it
Monsieur, nous vous avons signalé que le produit commander était en rupture de stock, en effet celui ci n'était pas à jour, de plus le fabricant à arrêter la production, nous vous avons proposé de remplacer votre achat par un autre produit vous nous avez signalé que vous vouliez vous faire rembourser et nous avons donc annulé la commande à votre demande car vous ne vouliez que ce produit il est difficile dans ce cas là de vous proposer un geste commercial.
A
Note : 5 sur 5
bon service de Smokit, livraison rapide au Royaume-Uni, recommande fortement cette entreprise. Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
RAS Comme d'hab. rapidité, produit bien emballé et conforme à mes attentes.