Avis clients de Slean

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 074 avis publiés
5 854 80% 4 151 14% 3 44 4% 2 16 1% 1 9 1%

Tous les avis

F
Francois H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Produit semble-t-il qualitatif. Il est dommage que l'offre de produits reconditionnés soit toujours en rupture et aussi cher que les produits neufs
M
Marine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
****
B
Benjamin T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Excellent sav
A
Anne-Cecile F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Commande conforme, bons produits, expédition rapide
P
Pauline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Très facile à monter, chaise confortable !
C
Claire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Produit robuste livré très rapidement. Interessant : possibilité de reprise si je n'en ai plus besoin
A
Antoine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Top
A
Amira B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Très bon produit
A
Anne-Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Commande bien reçue, très beau bureau et bonne assise sur la chaise. Les accessoires que j'ai commandé en plus sont top aussi. Je suis très contente et satisfaite de ma commande. J'ai un bon bureau pour le télétravail maintenant. On sent la qualité ! Je recommande.
J
Joanna C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Commande nickel ! rien à dire
A
Anna C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Bon produit
G
Geraldine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Le livreur a déposé le colis en signant à ma place, j'ai du appeler le service client pour déclarer le colis non reçu, au final, je l'ai trouvé qq jours après derrière les volets...
D
Delphine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Tout est parfait
R
Ruud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Only problem is that you first have to pay 12 euros by credit card and then this 12 euros is refunded.
A
Arthur D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
design au top, envoi rapide, packaging beau et responsable!
I
Idriss P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Top
D
Dostanic C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Je suis déçue de la qualité , le plateau est gondolé . C est décevant compte tenu du tarif
Réponse de Slean
Bonjour Cloé,

Je suis navrée de lire que votre produit est défectueux.
Votre achat est couvert par la garantie. Nous allons vous renvoyer un nouveau réhausseur.

Pouvez vous nous contacter sur l'adresse bonjour@slean.com avec des photos des défauts que vous décrivez svp ? Puis nous pourrons organiser le renvoi d'un nouveau produit.

Nous sommes à votre disposition pour résoudre ce problème au plus vite.

Bonne journée,

Sophie
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Commande, délai de livraison et suivi parfait
J
Jean-Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
RAS. La livraison s'est passée normalement avec un service rapide
R
Reine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Très satisfaite confortable et design
M
Manon C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Livraison des colis en cette période quelque peu compliquée. Mais matériel facile à installer et très bien !
M
Manon C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
parfait, commande faite le jeudi, livraison 24h
D
Dorothee F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Produits conformes à la description. Merci
C
Corinne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Produits (chaise designer, support de pc portable, souris et écran) de très bonne qualité et très jolis, Livraison rapide et programmation facile.
M
Minh Chau T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
j'ai commandé un bras support d'écran. le matériel reçu était très bien emballé et dans un état comme neuf pour du matériel reconditionné. Je recommande vivement le site.
K
Katharina F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
It looks very good, but it's not very comfortable
M
Mouhammad Billy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Répond à mes attentes
B
Benjamin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Commande facile et livraison rapide. Bureau conforme à mes attentes.
L
Laurie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
The chair is really confortable and of good quality (:
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Produit conforme et livraison rapide!
C
Claire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
👌
B
Brian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Super produit, livraison rapide, merci !
C
Camille U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
ok.
A
Alexandre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Je recommande
E
Emilie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Très bien
L
Louis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Le carton est arrivé en mauvais état mais la chaise est confortable. Difficile de trouver un calibrage avec les patins donc il a fallu mettre les roulettes à la place.
N
Naïm A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
La chaise est nul
Réponse de Slean
Bonjour Naïm,

Je suis navrée de lire que vous trouvez votre chaise nulle.
Pourriez-vous m'en dire plus pour nous aider à l'améliorer et à identifier comment vous apporter une solution ?
Vous aviez 30 jours pour changer d'avis. Ce délai est dépassé mais en discutant nous pourrons sans aucun doute trouver une option.

Vous pouvez nous contacter par téléphone au 01 79 73 50 30 ou par mail au bonjour@slean.com.

Nous sommes à votre disposition,

Sophie
P
Philippe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Ensemble de l'expérience très positive. Aide au choix pour la commande et prise de rendez-vous très pratique pour la livraison. En bonus une aide au montage par vidéo très complète.
Q
Quentin M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Bonjour, L'achat s'est bien déroulé, le service de renseignement est également très bien, cependant la livraison a été catastrophique : il est impossible de demander directement une livraison dans un point relais alors que je savais au moment de mon achat que je ne pouvais pas être disponible pour réceptionner mes colis. Ainsi nous sommes obligés de passer la commande, puis d'attendre que la commande soit expédiée, puis de faire modifier la commande après, en demandant une livraison en point relais pour chaque achat. De ce fait, pour l'achat de 2 éléments, on m'a livré 2 colis, déposés dans 2 points relais différents.
Réponse de Slean
Bonjour Quentin,

Je suis désolée pour ces soucis de livraison.
Effectivement, nous n'avons pas la main de notre côté pour indiquer au transporteur le lieu de livraison choisi. C'est lorsque le transporteur vous contacte que vous pouvez le faire directement.

Navrée pour ces désagréments.

Je me tiens à votre disposition au 01 79 73 50 30 ou par mail au bonjour@slean.com si besoin.

Sophie
R
Remi M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Parfait merci

Compte suspendu

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