★★★★☆
basée sur 1839 avis publiés
Derniers avis clients
RAS
Bien, informations claires
Produit tout à fait conforme à la commande et livré dans les meilleurs délais.
17 jours après mon achat je n'ai toujours pas reçu ma commande qui reste toujours notée "en transit"
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés pour le délai de livraison. Afin de pouvoir vérifier l’état de votre commande et résoudre ce problème, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : contact@silumen.com. Nous pourrons ainsi effectuer les démarches nécessaires auprès du transporteur pour en savoir plus sur la situation.
Dans l’attente de votre retour,
Cordialement,
l’équipe Silumen
Plusieurs commandes réalisées et toujours tout parfait aussi bien au niveau du service comme pour les produits. J’ai d’ailleurs été en contact avec Hary qui est très professionnel et très serviable. Bravo 👏👏👏
Livraison rapide. Bon produit
Je suis très satisfaite de ma commande. Je recommande silumen
J'ai besoin de lampe encastrable diamètre 120 Ce qui était bien marqué Sur la référence que j'ai demandé Malheureusement Arrivé J'ai eu diamètre Encastrable 155 comme marqué Sur la photo que je vous ai transmis J'aimerais retourné Les articles Dites moi comment procéder merci
Parfait ! je recommande. On m'a appelé pour me signaler que dans ma commande certains articles n'étaient pas compatibles. On m'a ensuite conseillé sur des références compatibles. Bravo cela a évité des allers-retours pour rien. Très PRO.
Une belle lumière mais le ruban led a une faible luminosité résiduelle lorsqu'il est éteint et branché
Ras parfait, livraison efficace, bon produits
Tres bien
Conforme a ma commande merci
Rapide et livreur au top
Trés jolie
Bonne transaction
Colis conforme à la commande et réception rapide. Cliente depuis plusieurs années, je suis toujours satisfaite de Silumen
Parfait
Conforme à mes attentes
Nous n'avons toujours pas reçu notre materiel
Très bon rapport qualité / prix (j'ai bénéficié d'une offre promotionnelle). Le matériel fonctionne bien. Dommage que le protocole sur le Zigbee est propriétaire (il faut utiliser la "box" Zigbee de Silumen pour que les thermostats ne puissent être pilotés par Tuya) et qu'on ne puisse pas les exploiter directement sur Home Assistant. On peut les connecter au Zigbee de Home Assistant, mais ils sont vus comme des périphériques inconnus et ne sont pas pilotable. Du coup, ça oblige à avoir un appareil (la "box" Zigbee de Silumen) de plus et de passer par Tuya pour exploiter. => Je mets 3 étoiles seulement !
De nombreux produits à des prix bas. bonne qualité, envoi rapide seul hic : les frais de port sont très chers hélas
Le produit ne correspond pas à ma demande, il est arrivé en kit
4 commandé, j'en ai reçu 5 dont une défectueuse au bout d'une semaine, dommage, sinon livraison rapide et emballage nickel
Tres bien
Parfait
Les lampes sont celles que j'attendais. Le colis est sans déformations ou de traces de chute. Les lampes étaient bien protégées
Bon materiel tarif très intéressant seul problème livraison longue
Colis conforme et dans des temps acceptables
Produit conforme à ma commande..
Très bon produit Je recommande
Sauf le delai de livraison... trop long
Bonjour Respect pour la commande et la livraison en temps et en heure . Cordialement
Efficacité
Produits conformes à la description livrés comme prevu
Bons produits et prix attractifs , mais livraison très longue par rapport à d'autres vendeurs en ligne
Parfait.
Bien
Choix du matériel et rapidité de livraison justifient ce classement.
Pas déçu Prix très intéressant Merci