Avis clients de Silumen

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 1 932 avis publiés
5 1 296 67% 4 328 17% 3 116 6% 2 70 4% 1 122 6%

Résumé des avis

Silumen est régulièrement perçu comme fiable avec des livraisons rapides et conformes, les commandes arrivant dans les délais et correspondant aux attentes ou à la demande. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conception simple, ainsi que des échanges de service après-vente efficaces et des livraisons rapides qui permettent une utilisation rapide des articles. Le rapport qualité-prix est souligné comme avantage concret, avec des produits professionnels et une expérience d’achat globalement positive et recommandée.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Très bon produit, identique à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Bon produit
Bon SAV
Site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Sérieux, et rapide je vous remercie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Bons produits qui ont malheureusement souffert pendant la livraison malgré la précaution dans l emballage.
Ils ont été très réactifs quand je leur ai notifié que certains étaient cassés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Très bien je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
site agréable à parcourir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Livraison rapide RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Livraison rapide produit correspond à mes attentes et aux descriptions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
il manquait un element dans la livraison. cet oublie est en cours de livraison. des gens gentils et competents
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Site sérieux qui tient ses délais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Convient à ce que j'attendais!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Après plusieurs désagréments, pannes de réglette, mauvais envois, envoie réglette tordu, retard d'envoi... le service client aimable et compétent à fait le nécessaire pour me retourner une réglette qui cette fois ci fonctionne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
les produits que j ai commandes n etaient pas compatibles entre eux transfo et leds et on ne me l a ps signale suelement enregistre ma cde
un role de conseil sezrait le bienvneu
ai tout inutilisable mauvaise affiare pour moi
Réponse de Silumen
Bonjour, Nous sommes à votre écoute par email ou téléphone pour toute demande de renseignement. Cordialement, L'équipe Silumen
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
J'ai acheté 4 réglettes LED, excellent produit, très lumineuses, bon contact téléphonique, tout était parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
BON SERVICE DE VENTE EN LIGNE.
MERCI POUR VOTRE RAPIDITE ET FACILITER DE COMMUNICATION VIA MAIL.
BIEN A VOUS.
MR.LEKAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Nous sommes le 1er mai et les produit ne sont pas livrés alors que la promesse était de 24 48 heures.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Transaction rapide, prix compétitif et envoi soigné !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
1ère commande en passant par amazon :
- pack de 5 tubes néon led 120cm T8 20w, j'ai reçu 2 T8 20w et 3 T8 18w dont 1 qui ne fonctionnait pas;
2ème commande directement à silumen :
- pack de 5 tubes 120cm T8 20w, j'ai reçu 5 T8 18w.
Voilà pourquoi je ne recommande pas et oublierai ce site.
Salutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
bonne navigation ,mais manque d'explication relationnelle sur le produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
livraison conforme à ma demande et dans un délai très raisonnable. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
La livraison était annoncée gratuite mais au final elle était payante
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Bonne qualité des produits.Expédition rapide mais mauvaise gestion du transport par GLS .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Tout très bien sauf oubli d?un petit accessoire dans le colis, mais très bonne réactivité pour réparer cet oubli.
Je recommande SILUMEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Relativement simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Produits conformes à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
tres bien super produit eclairage au top pour mon garage je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
mauvaise description des produits, pas de bon de retour, à éviter
Réponse de Silumen
Bonjour, Merci pour votre avis. Notre service client vous a contacté par email afin de régler le problème sur votre commande. Cordialement, L' équipe Silumen
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Très bien si il y a un probléme ils sont a votre écoute et font le nécessaire.Je suis satisfaite je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Livraison rapide d?un modèle que je ne pouvais pas trouver ici
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
clair et lisible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Très bien dans l'ensemble, si ce n'est l'emballage des tapis mis en vrac dans le carton et donc reçus avec des grosses marques de plis; ceci afin d'utiliser le carton le plus petit possible et ainsi réduire le coût de livraison de Silumen
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Livraison plus tard que prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Satisfait du site et du service livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Conforme à la description
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