Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Tous les avis
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
vendeur sérieux
P
Pierre-Yves L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
beaucoup trop de déchet v oir la commande
Réponse de Silamp
Bonjour, Que voulez vous dire par " déchet" ? Si il y à une incohérence au sujet de votre commande, merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Adrien de SILAMP France.
J
jean-pierre T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
les delais de livraison sont trop long car la preparation des commandes est deja de 4a5jours et lorsqu'il y a un probleme il est tres difficile de se faire rembourser envvoyer
Y
Yvan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Toujours satisfait de SILAMP en qualité prix
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Produit bien emballé et arrivé dans les temps
M
MICHEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
je n'ai rien à dire et par conséquent rien à redire
N
Nadine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Satisfait, facile à brancher. Prix correct, livré en 1 semaine
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Très bien, non seulement le site, mais également le contact très courtois obtenu par email.
NB : j'ai déjà posté un avis, semble qu'll ne vous soit pas parvenu. Peut-être un petit problème logiciel ?
E
ERIC D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Site parfait..explications de montage au top
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
TRES RAPIDE bon SUIVI PARFAIT
B
Benoît C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Rapport qualité prix correct
J
Jimmy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
très bon produit, correspond aux attentes et à la description.
G
GILBERT F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Bonjour,
Un site très sérieux et super arrangeant à votre écoute.
Le traitement de la commande et sa livraison dans un point relais se sont parfaitement déroulés.
Il faudrait plus de sites de ce style pour nous redonner confiance.
Encore merci à vous pour votre sérieux.
A
alain.armand F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
bon produit
E
Eric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Tout s'est bien passé au niveau de la commande, l'enlevement quant a lui n'a pas été une bonne expérience, j'ai indiqué mon heure de passage sur le site et j'ai du attendre 10mn (y compris 5mn dehors car personne ne venait m'ouvrir) pour récupèrer une commande simple alors qu'il y avait du monde présent sur le site.
S
Stéphan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Tout s'est bien passé et pour l'instant le matériel fonctionne bien
A
Alban M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Excellant efficace et pas cher et une qualité exemplaire
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Très bien,produit livré assez rapidement malgré la période "chargée" des fêtes de Noël
B
Bruno V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Dommage qu’il n’y ait pas de connections mâle ou femelle pour raccorder les réglettes au secteur.
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Comme d’habitude pas problème
M
Marcel K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Informations erronées sur la livraison qui arrive hors délai.
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons pris en compte votre avis et après vérification votre commande a été livrée dans les délais prévus. Nos délais de livraison sont généralement de 5 à 10 jours ouvrés en cette période. Nous proposons également une option de livraison express qui permet une livraison en 24 à 72 heures ouvrées. Cordialement, Adrien de SILAMP France.
L
Ludovic J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très bien
M
MARIE PAULE W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Site correct
C
Christine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Je suis toujours très contente de vos produits.
J
Jacques A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Je commande toujours sur ce site et pas déçu
H
henri G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
les délais de livraisons sont trop long par rapport au prix de livraison
L
Lotfi F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Merci dilamp
K
Kévin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Bon produit fonctionne comme je le souhaitais.
G
gerald M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Le hic vient plutôt du transporteur pas très rapide...
L
LAETITIA K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Bonjour, merci bcp pour la commande, je recommande votre site pour le choix le prix et la livraison des ampoules bien emballées. Même si malheureusement au bout d une semaine 1 lampe a grillée.
C
CHRISTIAN J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
R.À.S
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Équipe sérieuse
Sylvain au top
D
Daniele D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Tres satisfait du site et de la Réception du colis
P
PATRICK S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
livré dans les délais
X
Xavier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Je m'étais trompé dans ma commande (des spots monophasé sur un rail triphasé). Cela m'a été remonté et j'en remercie encore le service !
Le seul point négatif est que le délai de réaction (la boucle email question/réponse) était de chaque fois plus d'une semaine et j'ai du coup perdu beaucoup de temps.
P
Pierre K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
J'ai commandé un tranfo pour guirlande , produit qui était en stock ; une semaine plus tard (c'est déjà trés long) un mail m'annonce qu'on va me livrer puis quelques jours aprés on m'annonce que le produit n'est plus en stock !! c'est nul , chapeau la réactivité !! J'attends mon remboursement en espérant qu'il arrivera ...
Réponse de Silamp
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gene occasionnée par cette rupture de stock. Le mail vous annonçant l'expédition est un mail automatique qui est envoyé lors de la génération d'étiquette de préparation, suite à ça nous avons constater l'erreur de stock puis nous nous sommes permis de vous contacter. Concernant votre remboursement, votre demande est actuellement en cours de traitement. Cordialement, Thomas de SILAMP France.
A
ALAIN G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Je n'ai pas de remarque négative à formuler sur le déroulement de ma commande : le site web est clair et le processus de commande simple
Y
yvette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Très bien
F
francis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
bon service
P
Pierre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Parfait notre guirlande a trouvé un nouveau départ
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