Avis Silamp

TOUJOURS EN ATTENTE DE DEUX RAGLETTES DE 90 CM ,MANQUANTES DEPUIS LE 08 06 2022... DEJAS PLUS DE 10 APPELLES...ET TOUJOURS PAS DE RÉPONSES POSSITIVES....DOMMAGES ...

Pas honnette

Le site est assez intuitif

Dommage que la livraison soit trop lonhue

JE N'ai pas reçu toute ma commande , manque le lot d'ampoules

Correct, mais lent et avec une navigation un peu confuse.

2 packs de 50 commandés. Reçu 92 unités dont 2 cassés.

Articles non conformes à la commande. Réaction du sav mollassonne.

Lampe très bien! Mais le détecteur de mouvement ne fonctionne pas!!! Bien dommage.....

Mérite d être amélioré

Commande non conforme en partie à ce que j'ai commandé.

Je n'avais qu'à me louer de SILAMP.FR pour une commande précédente. Lors de ma dernière commande (39805312), j'ai eu un problème de matériel défectueux que j'ai signalé en détail à CONTACT@SILAMP.FR. Au lieu de transférer mon courriel à SAV@SILAMP.FR, un certain Monsieur "Frédéric de SILAMP France" m'a demandé de contacter ledit SAV. Il me semble que transférer mon courriel à ses collègues aurait été plus simple (pour le client) et plus rapide.

Le site est très bien quant aux produits ?????

Une commande du 09.06.2022 n'est toujours pas livrée à ce jour '27.06.2022

Bonjour Pour le moment je met 2 étoiles je changerais par la suite si mon problème et régler car sur la dernière commande soucis avec le projecteur il ne fonctionne pas et j'attends toujours le retour de silamp pour la prise en charge de garantie... Étant guide local Google j'espère qu'il vont réagir un peu plus vite car sinon je vais pas manquer de le signaler Cdt #midipneuoccaz47 #instamidipneuoccaz47 #midipneuoccaz47fr

Non livré à ce jour!!! Commandé le 8 non encore livré Le 20 Juin

Commande reçu incomplète, puis après avoir eu quelqu'un au téléphone qui devait m'envoyer un mail de réclamation, je n'ai toujours pas reçu de mail après 2 jours, en attente des led 12w. Sinon pour les led 6w et les détecteur de mouvement cela paraît de très bonne qualité et simplicité d'installation.

Reçu dan les délais , mais l'emballage est catastrophique

Aucune cohérence dans la présentation des options pour rail plafonnier. Il faut naviguer dans tous les sens pour choisir les options. Aucune aide pour la fixation au plafond. Très bonne réactivité du service commercial relative à un problème d'expédition.

Les produits sont bons, mais très très mauvais chois du transporteur gls. 3 jours d attente pour un produit arrivé au site de distribution en pretextant mon absence alors que j étais présent. Aucun appel sur mon journal tel. Impossible d avoir un conseillé gls. Répondeur sans réponse à mes appels

Livraison rapide mais le produit n'est pas de la température de couleur commandée, 5000/5500 commandé et reçu en 6500.

Port et retour éventuels beaucoup trop cher !

3 semaines quasiment entre la commande et la livraison. C’est inacceptable

La qualité paraît bonne, mais l’éclairage est vraiment limite pour 50watts. Je conseille au minimum un 100watts.

Délai très long et produits non performants. Je ne recommence pas Silamp

1) derniere commande avait un envoie gratos, par contre jaurais voulu envoie express, mzis le tarif etait 100% et pas simplement l'écart de pris entre express et normal. Dommage sue Silamp n'a pas pensé soit d'inclure lexpress dans lenvoie gratos ou simplement l'ecart! 2) Colisage des envois n'est pas rapide, et donc cette même commande n'est tj pas visible sur suivi Chronoposte, bien que c'est annoncé déjà partie de Silamp depuis maintenant trois jours?

Après 10 jours toujours pas de nouvelle de ma commande , pour du matériel en stock

Je ne peux pas vous donner mon avis , juste négatif, et je m'arrete là ! ! !

Pas trop satisfait les produits reçus.

Livraison un peu chère et un peu longue

Bonjour Cela fait 10 jour que j ai passé commande et pas de nouvelle de la situation de ma commande

Livraison minable 2 commandes et dans les 2 il manque quelque chose alors qu'on paye 9euros90 pour avoir une livraison rapide , pour avoir une personne au téléphone très compliquer

Service déplorable article commandé qui ne corespond pas a ma commande

Manque un article

Correct

Ruban led commandés avec les connecteurs 220V, sauf que la référence de ces connecteurs que j'ai reçu est erronné et non adapté a mon ruban led, j'appelle pour alerter mais non il faut remplir un document avec photos, 2 jours pour une réponse ou me demande de nouveau des photos. et de nouveau de l'attente. en attendant je me retrouve avec un ruban led inexploitable à cause d'une erreur du magasinier qui traine en longueur.

Produit reçu abimé

Je suis satisfait sur le traitement de la commande (conformité des articles, rapidité de la livraison). En revanche je suis un peu déçu sur la qualité de la bande 3M qui ne tient pas sur mon meuble (trop de poids du caoutchouc transparent protecteur) donc obligé de mettre du scotch très fort. Autre point négatif, dans ma configuration, les connecteurs en T m'ont obligé à retourner la bande LED car les pôles étaient inversés sur la direction que je voulais faire prendre à ma led mais comme c'est caché c pas trop grave. Dernier point, je pensais l'éclairage plus puissant que ça.

Prix attractif, suivie de commande à revoir, impossible d'avoir le SAV au tél.

Je pensais que vos lampes était standard , ce qui n'est pas le cas , mais sans doute cela m'incombent car sur votre site ce n'est pas clair et j'ai du me trompé .