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★★★★★
basée sur 3940 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Déçu n'a pas marché
Naouel M.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Pot arrive ouvert colis sale inutilisable veuillez verifier vos informations la commande etait le pot botox capillaire prohair. Je ne modifirai pas mon commentaire
Naima N.
Le
1/5
★☆☆☆☆
J'ai reçu un produit autre que celui commandé. Et pas de réponse à mes mails d'explication!
Pierre C.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Erreur sur l envoi du parfum De plus j’avais commandé un parfum homme je reçois un parfum femme donc très déçue
Anickro
Le
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu ma commande ! Impossible de communiquer avec ups, la livraison à été faite 15 jours après leur mail, j'étais en vacances, je devais avoir jusqu'à aujourd'hui pour le retirer et le relais connu m'a dit qu ups lavait récupéré hier!! Je veux le remboursement de ma commande au plus vite!
Estelle M.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, recu un produit sur deux et pas des moindre manquant un parfum kouros de saint laurent 100 ml pour un cadeau pour le momment tres decu de E BAY
Jean P.
Le
1/5
★☆☆☆☆
J'ai acheté un parfum qui ne m'est toujours parvenu.....très mauvaise expérience alors que le site m'envoyait des mails me disait que le colis était en préparation puis expédié puis....plus rien juste ce mail demandant une évaluation sauf que je n'ai RIEN RECU !!!!!?????????
Anne
Le
1/5
★☆☆☆☆
Bien reçu avec du retard et très abîmée Pour le prix c'est tro chère pour le produits
Rachid B.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Service de livraison normal. Mais très mauvaise qualité de l'eau de toilette femme de chez ROCHAS fournis. C'est un semblant d'eau de toilette qui ressemble plus à la l'alcool coloré. Pourtant ce produit fournis pour la première par Shouet-prestige est acheté régulièrement chez un de mes fournisseurs habituels avec une qualité d'eau de toilette de qualité. Mauvais choix du fournisseur Shouet, commande passée par Ebay
René M.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Livraison trop longue et manque d’information sur le suivi
Djemila D.
Le
1/5
★☆☆☆☆
J'attends toujours mon colis 2 semaines après la commande, même pas un mail pour me dire où il se trouve !
Marcel
Le
1/5
★☆☆☆☆
Emballage reconditionné parfum ouvert à l'intérieur du colis il fait quoi vide attends toujours le remplacement ou remboursement
Amadou D.
Le
1/5
★☆☆☆☆
UPS n'arrive pas à me livrer alors que je suis chez moi... Le vendeur met en doute mes propos..... Mauvaise expérience pour quelqu'un qui achète beaucoup sur internet.... !!!!
Eric S.
Le
1/5
★☆☆☆☆
J ai acheter 2 parfums et le parfum Lacoste n etait pas dans son emballage très decue
Mounir
Le
1/5
★☆☆☆☆
Insatisfecha.No volveré a comprar.
Sofía
Le
1/5
★☆☆☆☆
Payer pour une livraison en 24 h reçu 48h après J ai passé ma commande dimanche et reçu le mercredi 24h bravo....
Nicolas.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Pas reçu!!!!
Micheline R.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Au bout de plusieurs semaines, le produit commandé n’est toujours pas reçu ! Expérience à ne pas renouveler !!
Abc
Le
1/5
★☆☆☆☆
Madame mon évaluation date d'avant notre échange. il suffisait de me demander gentiment de la corriger. Il y a des façons de réagir lorsqu'on sollicite un client. il faut etre aimable!!! notamment lorsque l'on demande une correction de la notation et je le comprends. Je suis directeur commercial.... je ne vous recruterait pas... n'hésitez pas pas à prendre des cours ou a acheter le ""Commerce pour le nuls"" à la FNAC!!!
Linkedin-option
Le
1/5
★☆☆☆☆
Extremement decu par votre eau de toilette 1 million de chez paco rabanne. Le flacon est inutilisable "" defaut de fabication ou mecanisme casse suite au trans port ?? je serai extremement satisfait si vous renvoyiez un flacon de 200 ml du meme produit, car il m a ete facture entierement et c est honteux "" vu le prix du produit"". J espere que vous interviendrez favorablement a ma rerquete, car vraiment tres tres decu. Dans ce cas je ne peux pas emettre une notation favorable au produit cORDIALEMENT
Patrick J.
Le
1/5
★☆☆☆☆
I did not yet get the dilivery!!
Bob
Le
1/5
★☆☆☆☆
No me parece correcto que no haya un envio a mi hogar ya pagando gastos de envio. El perfume no huele correctamente, esta caducado, es obvio.
Jenny O.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Ware nicht erhalten, keine Geld erstattet
Janosch
Le
1/5
★☆☆☆☆
Colis indiqué livré mais non reçu, j'attends un retour du site. Edit: La réponse du SAV consiste en c'est indiqué reçu ça ne nousconcerne plus débrouillez-vous.
Franck G.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Je n'est rien reçu cela fait 2 semaines
Cheriet I.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Je ne pense pas que ce soit le véritable Burberry. Il n'a pas la même tenue que celui que j'ai acheté précédemment chez Marionnaud parfumerie
Beatrice L.
Le
1/5
★☆☆☆☆
🙁 !!! Flacon de parfum reçu abimé!!! 🙁 mauvais emballage effectué en dilettante !! vendeur coutumier du fait 🙁
Mr
Le
1/5
★☆☆☆☆
Je suis très déçu voilà car j ai pas reçu mon colis et toujours pas de remboursement
Mamoudou S.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu le bon produit !!
Lorette N.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Ne correspond pas du tout a la publicité produit équivalent avec la même qualité de textile très deçue
Leticia B.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Bien reçu , produit conforme
Danielle B.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Aucun changement produit qui na pas marcher
Deborah J.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Meme si ""monde relay"" prends une vie à livrer mon produit.. le package est arrivé impeccable et le produit ce n'est pas ce que je pensais mais il enlève un peu les frisots.. ce n'est pas un botox capillaire, car le botox capillaire contient de l'acide hyaluronique dans sa formule. Je ne peux pas affirmer que c'est un défrisant, mais c'est un dérivé.. on peux dire que c'est un relaxant des cheveux frisés.. pas de miracles si vous voulez hydrater.. j'estime qu'il sèche même les cheveux
Ana C.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Service client pourri! Qui ne répond pas à ses clients! N’envoie pas les bons produits commandés et essaie de vous refourguer Ce que vous avez reçu alors qu’ils se sont trompés en négociant le prix de l’objet reçu par erreur pour que vous le gardiez ! Et si vous réclamez votre produit ah ben il faut renvoyer et attendre qu’ils aient reçus le retour avant de vous renvoyer votre bonne commande! Une honte à éviter pas sérieux du tout!
Armelle
Le
1/5
★☆☆☆☆
Mon colis et toujours au dépôt je n’est aucune réponse !
Camille O.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Je n ai pas reçu mon colis
Stephane V.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Mauvais produit qui assèches extrêmement et gonfle les cheveux Très déçus
Nawel
Le
1/5
★☆☆☆☆
Le produit n’est pas du tout original aucun effet sur les cheveux ?????? C’est une belle arnaque vraiment honte à vous
Hayat
Le
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, Ni plus ni moins qu'un simple masque (plein de produits chimiques). J'obtiens le même résultat avec un masque coutant 10x moins cher. En terme de résultat mes cheveux ne gardent aucun bénéfice à distance du soin. Je doute de l'originalité du produit car l'étiquette n'est pas instructive - pleine d'erreurs orthographiques, écrite en taille de pollce 6, donc difficile à lire - on ne sait pas combien de temps il faut laisser pauser !? mais compte tenu de la nature des ingrédients, pas trop longtemps surtout!! Un produit original viendrait accompagné d'instructions et de conseils plus claires. Par ailleurs dans le protocole du vrai botox capillaire, il ne doit pas être rincé selon ce qu'on peut lire et voir par ailleurs sur le net. Conclusion JE NE RECOMMANDE PAS CE PRODUIT
Amari C.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Mauvais parce que la commande a été expédiée le 8 octobre et qui est en attente dans le camion,jusqu'à ce jour il n'est toujours pas arrivé. Qu'est-ce qu'il attend ?je ne sais pas. Bien à vous
Elvio P.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Produit jamais parvenu
Ounis S.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Inefficace à traiter les pbs
Dell
Le
1/5
★☆☆☆☆
J ai commandé chez vous pour recevoir mon colis contre signature au lieu de cela il m ont juste déposé le colis dans la boîte aux lettres
Mirella B.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, Ayant commandé 2 produits et je n'en ai reçu que un! Je suis a faire des réclamations a ebay et votre société mais si je ne reçoit pas mon 2ème produit, j'envisage de faire une demande a l'association Que Choisir pour faire les démarches nécessaires
Luciano C.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Service decevant
Claude C.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Vous livrer des papiers foto.. C'est pas commode !!!!
Christine C.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Mauvais produit Service et site nul
Lou N.
Le
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé un parfum (Gucci pour homme II) il y a maintenant deux mois que je n'ai jamais reçu...! J'ai pourtant été débitée du produit et des frais de port associés. Mes requêtes auprès du vendeur reste depuis sans réponses et je n'ai eu aucun remboursement. C'est une honte et du vol ! Je déconseille fortement!
S. T.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Je ne suis pas content , j’ai passé une commande et j’ai reçu un numéro de suivi colissimo de la part de shouet. Quand j’ai tracké le colis deux jours après sur le site de la poste j’avais comme message que le colis a été livré dans ma boîte aux lettres alors que quand j’ai vérifié la boîte aux lettres elle était vite. C’est un peu louche parce que ma boîte aux lettre est toute petite.
Jacqueline C.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Mauvaise expérience avec !Depuis début de juin jusqu'à présent, toujours pas reçu mon co lis. Il est toujour sur l'agence de livraison. Mois de septembre......... ...rien !
Zinica C.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, Facture du 26/06/2019 SHT2019/004558 Vous m'avez facturé de la TVA sur le produit & l'expédition, alors qu'étant non-résident [cf. l'adresse d'expédition], je n'y suis pas assujetti. Résultat des courses, j'ai dû, à nouveau, payer des taxes ici!! Je vous ai contacté sans écho de votre part. On en reste là. Sachez-le pour le(a) prochain(e). Cordialement. *************** Ce commerçant ne répond pas au courriel envoyé s'agissant d'une erreur de facturation de sa part. Dommage car le produit reçu est bon et son prix attractif!
Frank A.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Commandé parfun guesse pour homme. ai commandé 2 parfun j ai reçu une et c même pas celle que j ai commandé Je reçois celle de femme eh 1 au lieu de 2
Ghizlane S.
Le
1/5
★☆☆☆☆
J’ai un doute sur l’authenticitération du parfum flacon différent de celui acheté chez sephora et il ne tiens pas aussi longtemps
Mickael L.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Muy bien, buen servicio
Josu G.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Le produit que j'ai reçu ne correspondait pas au produit sur la photo !
Omar E.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Sur deux commandes passées il y a 3 semaines je viens de recevoir une seule et je suis tout à fait mécontent car sur le descriptif de suivi du colis il est indiqué comme quoi il était arrivé au point relais a priori il n'y a toujours pas on sait pas où il est et j'en ai réceptionner un ce matin merci de faire le nécessaire cordialement où j'annule la commande
Philippe D.
Le
1/5
★☆☆☆☆
J'ai demandé une livraison dans un point relais dans le 17ème et sans me prevneir mon colis est dans un point relais du 18ème...
Cm
Le
1/5
★☆☆☆☆
J ai fait une première commande de 2 parfums j ai reçu le premier mais pas le deuxième.... ils prétendent me les avoir envoyer sur un seul colis alors que non... J ai d ailleurs un colis en attente à mon point relais... GROSSE GROSSE DÉCEPTION Il faut savoir que je suis débité de mes 2 parfums...
Nathalie
Le
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour Je n’ai tjrs pas reçu mon colis!!!!!
Sarra A.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Reçu un article qui n avais rien a voir avec ma commande et le retour toujours attendu apres plus de quinze jour c etait pour un cadeau merci pour l effet il a fallu trouver autre chose et en attendant j en suis pour 60 euros et je n est rien
Patrick R.
Le