Avis clients de Shop Coiffure

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 575 avis publiés
5 1 189 75% 4 211 13% 3 68 4% 2 38 2% 1 69 4%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de la livraison, avec des mentions fréquentes d'envois effectués en 48 heures et de colis reçus dans les délais annoncés. La qualité des produits est également mise en avant, les acheteurs notant que les articles sont bien emballés et conformes à leurs attentes. De plus, le site est perçu comme fiable, avec des prix compétitifs par rapport au marché, ce qui incite à des achats répétés. Le service client est souvent décrit comme efficace, apportant un bon suivi sur l'acheminement des commandes et répondant rapidement aux demandes des clients.

Tous les avis

S
Stéphanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Commande conforme. Livraison propre et rapide
J
JOSIANE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Parfait
L
laurence C.
Note : 3 sur 5
Commande reçu avec 2 produits manquant qui SERAIT remboursés. Sinon, confirme à ma commande.
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour
Nous vous avons donné suite à votre autre commentaire la réponse au remboursement et transmis le justificatif par mail .
Bonne journée
L’équipe Shop Coiffure
J
Joelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Simple et rapide. Très bien.
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Excellente transaction ! Je recommande
S
Stephanie V.
Note : 3 sur 5
Tres bon produit, j'ai pris l'équipement complet epilation. Première livraison reçu en deux jours malheureusement la deuxieme commande en 15jours. Je recommande.
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour madame
Merci pour votre commentaire .
Nous avons rencontré des soucis avec les points relais de GLS car ils étaient vite saturés ou indisponibles avec la conjoncture.
Nous faisons notre possible pour satisfaire nos clients.
Bonne journée
Service client
M
marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Très bien
J
Jennifer D.
Note : 1 sur 5
Mauvais article envoyé. Article initialement commandé rayé manuellement sur la facture et remplacé à la main par l’article de remplacement. S’agissant d’un article d’une faible valeur je n’ai pas pris la peine de la renvoyer mais ce n’est vraiment pas sérieux.
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour madame
Suite à la rupture de la brosse de couleur violet nous vous avons envoyé une autre couleur en remplacement.
Si le produit n'a pas été utilisé et si vous le souhaitez nous pouvons procéder à un remboursement de l'article , merci de nous faire votre demande par mail service.client@shopcoiffure.eu
A
Alexandra H.
Note : 1 sur 5
Le produit reçu est Pas conforme à la photo. Du coup la brosse n est pas celle que je cherchais. Pas satisfaite , sinon les délais ont été respectés
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour madame
Nous sommes désolé de lire votre commentaire , mais nous n'avons pas eu de retour sur notre mail service.client@shopcoiffure.eu
Pouvez vous nous en dire plus concernant l'article?
Bonne journée
Service client
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Très bien article reçu bien emballé Et conforme Bonne qualité
I
Isabelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Bon produits et site sérieux
C
Céline C.
Note : 1 sur 5
envoi d'un produit périmé de plus de 6 mois.
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour madame
Le produit n'est pas périmé, la date écrite sur le flacon est une date indicatrice, si le produit n'est pas ouvert vous avez comme indiqué sur le pictogramme du pot situé sous la boite jusqu'à 24 mois pour l'utiliser.
En date du 10 mai et par mail nous vous avons envoyé un bon de retour afin de nous réexpédier le produit, et nous nous engageons à vous rembourser la totalité de votre commande.
À ce jour nous attendons toujours votre retour.
Dés réception de votre retour nous procéderons au remboursement par le mode de paiement de la commande.
Bonne journée
Service client Shop Coiffure
A
Adeline J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Très bien, rapide, et très bien conditionné. Merci pour cet envoie
S
Sylvette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Très satisfaite des produits livrés très rapidement. Au delà des promotions, j aimerais parfois bénéficier d un bon de réduction . Merci
D
Dorothée B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Je suis ravie de ma commande!! Je recommanderais, c’est sur ♥️
B
Brigitte T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Tout est parfait. Rapide et très bien emballé.
C
Carine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Très bien Rien à redire
C
Chloé L.
Note : 1 sur 5
L'une des bouteille de shampoing est arrivée cassée. Il y avait plein de shampoing de partout dans le colis.
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour
Nous sommes désolé du désagrément.
Nous n'avons pas eu de retour de votre part à ce propos, pouvez vous faire votre demande auprès du service client afin de trouver une solution pour votre shampoing.
service.client@shopcoiffure.eu
Bonne journée
Service client
K
Klaire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Parfait
C
Colette V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Très bien, livraison rapide
C
CINDY D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Ras
A
Anne-laure G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Parfait et très rapide
M
Melanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Les articles étaient conforme à mes attentes et ont été livrés dans le délai imparti. L'emballage a été sécurisé de telle manière que les articles n'ont pas soufferts du transport.
A
Aurelie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Livraison rapide.
A
Adeline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Rien à dire
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
J’ai reçu par erreur un article que je n’avais pas commande et n’avais donc pas reçu le bon article .Après un mail , un nouveau colis a été très rapidement expédié .Donc service après vente parfait .
M
Micheline ou Christian T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Nickel
J
JANNICK V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Rien à dire, toujours au top , que ce soit en magasin où en ligne
E
EVELYNE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Très bien expédition rapide je suis très satifaite
C
CHRISTELLE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Commande traitée et reçue en un temps éclair. Bravo !
M
Monique I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Au top 👍
C
Cynthia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Commande emballée soigneusement et livraison plutôt rapide. Il me manquait un produit à l’arrivée. J’ai envoyé un mail au SAV et le produit à été expédié tout de suite et je l’ai reçu deux jours après. En attendant que leurs boutiques soit réouverte, vous pouvez commander les yeux fermés.
B
BEATRICE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Commande reçu rapidement au top merci
S
Sylvette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Vraiment satisfaite de shop coiffure
I
INGRID D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Commande expédiée et reçue en 48h, bien emballée. Site fluide, explications claires... je recommande.
V
VALERIE P.
Note : 4 sur 5
site clair, facile. manque peut-être qq conseils
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour Madame Perrot,

Nous vous remercions pour votre avis, pouvez-vous nous dire ce dont vous avez besoin, nous ferons le nécessaire pour y répondre au travers de nos fiches produits et/ou articles de blog.
Pour tout renseignement, vous pouvez également nous contacter par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 17h au 04 81 76 16 42 ou par email à service.client@shopcoiffure.eu​

À bientôt,

L'équipe Shop Coiffure à votre service.
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Colis reçu rapidement et conforme à ma commande.
M
Martine I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Livraison rapide ! Produits de très bonne qualité ! Entièrement satisfaite.
S
sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Impeccable
K
Karine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Rapide, efficace et produits parfaits, merci.
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