Avis clients de Shop Coiffure

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 575 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de la livraison, avec des mentions fréquentes d'envois effectués en 48 heures et de colis reçus dans les délais annoncés. La qualité des produits est également mise en avant, les acheteurs notant que les articles sont bien emballés et conformes à leurs attentes. De plus, le site est perçu comme fiable, avec des prix compétitifs par rapport au marché, ce qui incite à des achats répétés. Le service client est souvent décrit comme efficace, apportant un bon suivi sur l'acheminement des commandes et répondant rapidement aux demandes des clients.

Tous les avis

P
Patricia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Bons produits et livraison rapide
E
Evelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Rapide et conforme
G
GEORGIA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Bon rapport qualité prix, manque d'échantillons pour essayer d'autres produits
R
Raphaelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
J’adore les produits coiffants L’Oreal Professionnel (mousse volume et le spray disponible en recharge d’1 l, hyper pratique, que je commande régulièrement! La livraison est très rapide! Le hic, le prix qui a sacrément augmenté!
B
Bernadette F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Colis arrivé dans les temps, le site très pratique. juste un petit bémol sur le packaging, le carton aurait pu contenir 10 produits au lieu de 2....
C
Charlène C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Très déçu de votre changement de programme fidélité... De plus, lors de chaque venue en magasin, les conseillères ne sont pas du tout professionnelles, elles bondissent sur les clients et ne savent pas renseigner...
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour
Merci pour votre commentaire. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle.
Pourriez-vous nous en dire plus afin d'améliorer la qualité de service et d'accueil?
Magasin fréquenté et coordonnées
Nous attendons votre retour par mail: service.client@shopcoiffure.eu
Bonne journée
L'équipe Shop Coiffure
C
Claire-Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Bonne expérience.
E
Emilie W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Première fois que j'ai une demande de retour d'un article pour lequel j'ai appelé 10 fois, envoyé des mails sur l'adresse mail et sur min compte sans aucune réponse pendant plus d'une semaine. J'ai eu finalement un retour car mon dernier mail n'était pas très cordiale, dommage de devoir se fâcher pour avoir une réponse. Le système de retour est très compliqué, peut être revoir pour une amélioration. L'expérience client n'en sera que meilleur.
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour
Nous sommes désolé pour l'attente, mais le service client été indisponible suite à un bug, mais dés sa reprise nous avons traité votre demande, suite à votre erreur de commande, avec un bon de retour et une réexpédition du produit a échanger.
Bonne journée
Service client Shop Coiffure
H
Hélène L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Site très sérieux. Envoi rapide et soigné
L
Leanna R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
¡Excelente producto!
C
CATHERINE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Les vendeuses sont au top
M
Marie-Louise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Commande reçue rapidement. Service efficace.
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Beaucoup de choix sur le site et livraison rapide
E
Elodie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Parfait rapide et ce que je voulais
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Très bien ! envoi rapide et bons produits bien emballés
S
Sabrina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Achat de produits récurrents, sans nécessité de conseils particuliers
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Envoi rapide conte signature, article conforme
G
Gaëlle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Efficace
A
Amandine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Bons produits livrés rapidement
S
safia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Je suis encore en conflit avec le sav, j'ai reçu un article défectueux, je l'ai signalé pour un retour, et le sav me dit qur ce n'est pas possible qu'il soit defectueux(donc je ment) et qur ce n'est pas normal d'avoir fait le signalement une semaine après, sans tenir compte des vies de chacun. Une folie tout simplement, mais ça va pas se passer comme ça, lamentable je n'ai jamais vu ça. Je reviendrai vous narer la suite
C
catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
bonjour juste j'aurais aimé avoir la pompe pour utilisé au mieux la grande bouteille de shampoing que j'ai acheté (afin de ne pas faire de gaspillage vue la contenance du flacon ) Merci
M
Marion B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Très bien
D
Dany P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Parfait
F
Françoise S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Rien à dire livraison rapide. Produit conforme à la description
I
Isabel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
C’est vraiment un site où les produit sont pas chère et la livraison très rapide et sécurisé. Je recommande beaucoup je suis très satisfaite.
M
Malika B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Manque totale de professionnalisme ! Une fois le payement validé, aucune aide n’est apportée pour la livraison !!! Débrouillez vous …..
C
Christelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Regrettable de ne plus avoir la carte avec -50% mais toujours ravie des produits.
E
Elodie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Le lisseur rend les cheveux doux et brillants Seul bémol je trouve que les plaques larges ne sont pas très pratiques, le lisseur est un peu lourd et il est bruyant.
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
commande recue rapidement
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Super R.A.S
I
Isabelle Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Au top !
J
Jessica A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
R a s
M
Marie-Claire B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Je n'ai pas reçu le 1er colis.
C
Corinne E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Article bien emballé et reçu rapidement 👍mérci à toute l équipe 🙂
S
Stéphane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Tout parfait
M
Marie Noelle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Azzo en coloration est ma marque préférée. Hélas plus de boutique sur Dijon j'ai donc fait le choix de commander directement sur le site Shop coiffure. Très satisfaite de mon expérience et de plus une offre un produit acheté un produit offert. Je n'hésiterai pas à refaire une commande la prochaine offre qui se présentera sur cette gamme.
E
ELISSA H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
très bien
C
Cristina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Produit en excellent état et livraison rapide
M
Michelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Livraison rapide et produits (que je viens de découvrir)vraiment parfaits!!! Après utilisation les cheveux sont doux et les reflets magnifiques.
P
Pascale G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Produits reçus rapidement