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basée sur 14520 avis publiés
Derniers avis clients
Bonjour, concernant vos produits de (manière générale) et de votre collègue au service téléphonique rien à dire très bonne prise en charge. En revanche pour le service SAV négatif. Étant professionnel dans les domaines de la sécurité j'ai divers formations et donc certaines connaissances sur l'utilisation de bâton télescopique. Le produit est totalement défectueux dès la première ouverture (le bouton poussoir saute et reste bloqué , l'anneau plastique du manche ne tien pas et le bâton reste en position ouverte et à été très difficile à rétracter) le même soucis à été rencontré part un de mes collègues qui l'a commandé à quelque jours d'intervalle et vous le revoit également. Je lui annoncerais donc qu'il ne sera également pas remboursé. Recommandation a mes collègues de prendre garde voir de commander sur un autre site en vu de la "prise en charge du SAV" (excepté pour vos produits qui n'ont pas eu de soucis comme stipulé au début du message) le produit en question : Bâton AKIS 51cm avec bouton fermeture. Cordialement.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire par de votre ressenti.
Nous prenons bonne note de vos commentaires à l'égard de notre Service Après Vente et ne manquerons pas de faire remonter ces informations,
Nous vous prions de bien vouloir excuser cet événement,
Cordialement,
Le produit est conforme avec la commande.
Bien recu, envoyé rapidement
Livraison rapide du colis, quel dommage que l'article ne paraisse pas neuf. Réclamation en cours auprès du service client depuis 1 semaine.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, et regrettons que le produit sélectionné ne vous convienne pas,
Nous constatons que vous avez procédé au retour du produit qu'un remboursement a été effectué,
Cordialement,
Un grand merci pour la qualité de vos produits. Je me sens en toute sécurité. Mme Ranson
Toujours au top, comme d'hab. Prix raisonnables.
Impecable , exactement conforme à la description Très bon matériel ; Je recommande .
Livraison parfaitement conforme et très rapide
Service sav catastrophique. Du jamais vu pour une armurerie. Dommage.
Nous constatons en effet un manquement de la part de notre Société concernant le délai de traitement de votre retour de produit,
Nous vous prions de bien vouloir excuser cet incident, et espérons pouvoir vous satisfaire lors de prochaines commandes,
Vous remerciant de votre patience et de votre compréhension,
Cordialement,
Assez rapide!!
Vendeur fiable et efficace. Rapidité de livraison et qualité de l'emballage.
Commande et matériel conforme. Entreprise sérieuse.
Très bon produit conforme au site
Parfait, livraison rapide, produite' accord total avec la description
Commande conforme à la description et très bien emballé. Envoie très rapide.
Le produit est magnétique, mais est -il aussi performant a -t'on le droit de le porter sur soi, mon armurier ma dit qu'il n'y avait pas d'interdiction, autrement si j'ai bien compris pour envoyer une décharge électrique il faut toucher l'agresseur le plus près possible.
Conforme a la commande, livraison rapide et efficace, je recommande
Très bon produit, reçu en temps voulu, rien à y redire
Tout parfait : délai , emballage et livraison programmée très rapide et à l'heure prévue .
Malgré un petit soucis de casse du produit lors de la livraison... J'ai eu un geste commerciale pour l'envoie d'un nouveau produit.. Sinon très bien
Rapidité conformité des produits très bonne expérience
Livraison rapide, produit conforme.
Très satisfait. Produit conforme et livraison rapide
Parfait, merci.
Produits de qualité et rapidité de livraison
Envoi rapide et SAV efficace.
J'ai reçu un colis vide, après avoir contacté SD Equipements, on m'as dis de voir avec la société de transport, qui m'as de nouveau renvoyé vers SD Equipements, après plusieurs jours d'attente, on m'as dis qu'il n'y avait pas de solution concernant mon colis. Je dois dire que suis assez déçu d'avoir perdu 37 euros.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis
Nous constatons que vous avez contacté notre Service Client en indiquant avoir réceptionné un colis vide,
Après réclamation auprès de notre transporteur nous n'avons pu répondre favorablement à votre réclamation,
En effet, aucune réserve n'ayant été émise lors de la réception de votre colis,
Nous regrettons cet événement et vous remercions de votre compréhension,
Cordialement,
J'ai récu ma commande rapidement et le produit était correspondant à mes attentes
Efficace et rapide. Site de vente fiable.
Sérieux et rapide
Bons produits, bons rapports qualité/prix, délais de livraison raisonnables
Très bien
Matériel de qualité livré dans les délais.
Tout est OK
RAS
Plusieurs articles commandés sont OK un article HS, mais remplacé très vite. bon service et bon service après-vente
Livraison rapide et commande conforme à mes attentes
Une des matraques ne se referme pas correctement sinon le top!!!! Je recommande
PARFAIT
Rien à dire sur les produits. Par contre 25€ de livraison pour la Belgique qui est le pays voisin c'est honteux. Il est temps que les français se libèrent des bolchéviques qui les taxent.