9.6/10
★★★★★
basée sur 4083 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Il manquait des articles à ma commande (3 ballons)
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Rachel K.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 25/01/2024 
2/5
★★☆☆☆
Deuxième commande, deuxième fois qu’il manque quelque chose et aucune information en amont. Je comprends les ruptures de stock mais un petit mail pour prévenir ne serait pas de trop ! Je mets 2 étoiles car j’ai été remboursée (encore heureux !)
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Julia D.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 06/01/2024 
3/5
★★★☆☆
Erreur dans ma commande mais remboursement rapide.
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Claire-lise D.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 06/01/2024 
3/5
★★★☆☆
Bonjour, Dans l'ensemble très bien mais les étiquettes sur-mesure sont beaucoup plus foncées que sur le site. Je suis déçue du rendu 🙁 De plus le colis est arrivé ouvert. Le reste du colis est bien, et les éléments fragiles bien protégés.
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Aurélie G.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 22/11/2023 
3/5
★★★☆☆
La voiture en bois écrit Robin dessus est arrivé cassé , et lorsque j’ai demandé un geste commercial on m’a dit que la lettre du prénom se recollait ! Alors oui c’est exact mais à ce prix là je suis déçu de ne pas avoir eu de dédommagement.
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Emeline P.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 13/07/2023 
2/5
★★☆☆☆
Bonjour comme je vous le disais par mail j ai eu une 15 Aine de ballons percés . Sinon pour le reste c était bien
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Laure P.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 05/09/2023 
3/5
★★★☆☆
Déçu de ma commande beaucoup plus petit que sur la photo. Du coup un peu chère pour la taille.
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Alexia T.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 05/07/2023 
Réponse de Save the Deco
Le
Bonjour
Je suis navrée que la taille ne vous convienne pas.
Elle est indiquée sur la fiche produit et les photos sont faites avec le vrai panneau.
Cordialement
Jessica
3/5
★★★☆☆
Les verres commandés sont arrivés écrasés et inutilisables.
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Amandine R.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/06/2023 
2/5
★★☆☆☆
Description peu détaillée, du coup je me suis laissée séduire par les photos et l'article reçu fut une déception : fleur plastique or je pensais en papier Retour à la charge du client
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Christopher L.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 08/05/2023 
Réponse de Save the Deco
Le
Bonjour
Je suis navrée que vous ne soyez pas satisfaite du produit. Nous allons revoir notre description de cet article. Sachez que nous sommes disponibles par email ou téléphone pour répondre à toutes vos intérogations.
Cordialement
jessica
3/5
★★★☆☆
Produits incomplet ou non conforme
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Leone B.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 25/04/2023 
2/5
★★☆☆☆
Déçue du livre. Les spirales ne tiennent pas et les pages ont du mal à tourner. Le prix est donc vraiment trop élevé pour la qualité du produit. 1er achat mais il n'y en aura pas d'autre.
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Alexia J.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 20/04/2023 
3/5
★★★☆☆
Commande arrive un peu tard malgré commande tôt Et puis il y a un rouleau défectueux ..
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Eva F.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 06/05/2023 
2/5
★★☆☆☆
Pas reçu commande confirme
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Marion A.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 23/04/2023 
Réponse de Save the Deco
Le
Bonjour
Il est indiqué par mondial relay que vous avez été cherché votre commande au point relais. Si ça n'est pas le cas, merci d'envoyer un email à bonjour@savethedeco.com
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide mais il manquait des articles à ma commande. 6 couverts au lieu de 18,6 pailles au lieu de 18 et un ballon chiffre 1. J'ai du improviser pour avoir le nombre de couverts suffisants pour tous mes convives.
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Dahlia N.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/04/2023 
2/5
★★☆☆☆
Le prénom de ma fille sur le Cake topper est à peine lisible Déçue 😞
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Julie V.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 19/03/2023 
Réponse de Save the Deco
Le
Bonjour
Je suis navrée que vous ne soyez pas satisfaite de la personnalisation.
Nous utilisons une jolie typo manuscrite et nous n'avons pas vu de défaut sur votre cake topper.
Cordialement
Jessica
3/5
★★★☆☆
Avis mitigé sur ma commande. La nappe commandée n’a pas un joli rendu, trop fine… prix total de ma commande trop élevé pour la qualité
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Adele B.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 13/02/2023 
Réponse de Save the Deco
Le
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.
Je suis désolée que vous ne soyez pas satisfaite des produits reçus.
Sachez qu'un retour est possible, pour avoir les différentes modalités, envoyez nous un email à contact@savethedeco.com
2/5
★★☆☆☆
Première grosse commande. Ballon finition bof. Deux planches en bois abîmées avec angles cassés. Articles photobooth 2 bâtons arrachés tanpis je vais les recoller. Je signale uniquement les planches car ça me gêne vraiment et on me répond c’est du bois c’est normal. Je ne recommande pas.
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Maud P.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 14/02/2023 
Réponse de Save the Deco
Le
Je suis désolée que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande.
En effet, les panneaux en bois comportent des nœuds et autres irrégularités du fait que cette matière est naturelle, nous l'indiquons sur la fiche produit.
Concernant les ballons, c'est la première fois que nous avons un retour négatif sur ce modèle. Pour les articles photobooth n'hésitez pas à contacter le service client à contact@savethedeco.com
3/5
★★★☆☆
Commande très rapidement reçue, rapport qualité prix du produit médiocre (cadre photo en carton plié)
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Caroline P.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/10/2022 
Réponse de Save the Deco
Le
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.
En effet, ces cadres pour photobooth géant sont vendus pliés par notre fournisseur. Normalement avec les renforts fournis dans le carton, le cadre a un bon maintien.
2/5
★★☆☆☆
Nous avions passé une commande pour notre mariage qui nous avait donné entière satisfaction. Nous avons par contre été très déçus de la commande de la boîte de souvenirs de naissance pour notre fils qui présente un important défaut très inesthétique (écart important entre la partie supérieure et la partie inférieure), dommage !
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Pierre-louis S.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/10/2022 
Réponse de Save the Deco
Le
Bonjour
Je suis vraiment désolée pour cela.
Ces boites sont artisanales et ont des défauts qui font leurs charmes (selon nous).
Bonne journée
Cordialement
Jessica
2/5
★★☆☆☆
Je fais bcp de commande sur votre site à chaque événement. A ma grande surpris le ballon zéro était griffé.par conséquent il se degonflait grosse déception quand je vois le prix que je l ai payé. Solene
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Solene P.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/10/2022 
Réponse de Save the Deco
Le
Bonjour
Je suis désolée pour cela.
Merci de contacter le service client à ce sujet à cet adresse email :bonjour@savethedeco.com
Cordialement
Jessica