9.8/10
★★★★★
basée sur 3050 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆
Tres bien
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Le
suite à un achat du 03/12/2016
2 /5
★★☆☆☆
Très déçue par la présentation. J'ai reçu un colis dans lequel les petits cocons de coton à dentelle était mis en vrac, or j'en avais commandé douze, juste le nombre qui entre bien dans une petite boite de cocons Sajou. Je peux comprendre que la boite ait un prix mais alors il faudrait peut être ajouter l'option : "avec ou sans boite", d'autant plus que lorsqu'on achète un assortiment il est livré en boite. Maintenant j'ai douze petits cocons que je ne sais pas comment ranger. Lorsqu'on voit ou lorsqu'on pense Sajou on imagine de la mercerie fine, un environnement minutieux. Dans le colis j'ai reçu des cadeaux que je juge pour moi inutiles et j'aurais préférer payer un supplément, ne pas avoir ces cadeaux dont je ne ferai rien (mes cartes postales je les brode moi même ainsi que les lettres ) mais avoir mes cocons de fils bien rangés. Je ne suis pas sûre de refaire une commande et je vais faire suivre l'info dans mon club où la mercerie Sajou était très prisée pour ne pas que d'autres personnes soient à leur tour déçue (Dans ma commande il y avait deux coupons de tissus et mes cocons étaient enfouis au milieu de tout çà). Grosse, grosse déception à l'ouverture du paquet et une mauvaise note.
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Le
suite à un achat du 29/01/2017
Réponse de Mercerie SAJOU
Le
Chère Madame,
Les cocons vendus à l'unité ne comportent pas d'emballage spécifique, et heureusement pour notre environnement !
Cela dit, si une boîte vous avait fait plaisir, il vous était extrêmement simple de nous le préciser dans le champ réservé aux messages concernant les commandes. Mais vous ne nous avez rien demandé. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clientes mais, pardonnez-nous, nous n'avons pas (encore) de pouvoir de divination…
Cependant, nous vous envoyons une boîte aujourd'hui même dans une enveloppe.
Quant aux petits cadeaux que nous offrons avec les commandes, vous avez tout à fait le droit de ne pas les apprécier, mais vous êtes une des rares dans ce cas. Vous comprendrez que, étant donné le nombre de commandes que nous traitions par jour, nous sommes obligées d'avoir des règles de fonctionnement qui s'appliquent à toutes les commandes, sinon cela serait ingérable.
Bien à vous,
Maison Sajou
5 /5
★★★★★
Envoi reçu très rapidement, rien à redire. Merci.
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Le
suite à un achat du 29/01/2017
5 /5
★★★★★
La comande correspond exactement à ce que j'ai reçu. Pas de mauvaise surprise.
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Le
suite à un achat du 27/01/2017
5 /5
★★★★★
Très bien.
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Le
suite à un achat du 30/01/2017
5 /5
★★★★★
Facile a comprendre.
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suite à un achat du 25/11/2016
5 /5
★★★★★
Rien à dire si ce n'est que tout est parfait.
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Le
suite à un achat du 11/01/2017
5 /5
★★★★★
Très satisfaite livraison conforme à la demande et rapide
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Le
suite à un achat du 26/11/2016
5 /5
★★★★★
Je découvre les produits. Envoi rapide dans un emballage qui protège les achats.
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suite à un achat du 28/01/2017
5 /5
★★★★★
Commande reçue le lendemain. Les fils à broder sont vraiment fantastiques. J'aime beaucoup la présentation en cartonnettes, beaucoup plus pratique que les échevaux.
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Le
suite à un achat du 27/01/2017
5 /5
★★★★★
Je partage avec les membre du club de broderie
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Le
suite à un achat du 20/01/2017
5 /5
★★★★★
Très bien - réception dans les temps - et accueil téléphonique au magasin de Paris merci
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Le
suite à un achat du 16/01/2017
5 /5
★★★★★
Bon produits, prix corrects, livraison rapide. Petites attentions sympathiques, look rétro magnifique. Très bien
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Le
suite à un achat du 27/01/2017
5 /5
★★★★★
Rapide et de qualité
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Le
suite à un achat du 13/01/2017
5 /5
★★★★★
Xxxx
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suite à un achat du 22/11/2016
5 /5
★★★★★
Très bien et rapide dans l'envoie
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Le
suite à un achat du 11/01/2017
4 /5
★★★★☆
Bien comme d habitude
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Le
suite à un achat du 11/01/2017
5 /5
★★★★★
Parfait.
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Le
suite à un achat du 24/01/2017
4 /5
★★★★☆
Bien
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Le
suite à un achat du 24/01/2017
5 /5
★★★★★
Commande reçue très vite et très bien emballée. Le plus, les petits cadeaux que j'apprécie énormément.
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Le
suite à un achat du 23/01/2017
5 /5
★★★★★
Grand choix dans toutes catégories
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Le
suite à un achat du 22/11/2016
5 /5
★★★★★
Conforme à mes attentes
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Le
suite à un achat du 20/01/2017
5 /5
★★★★★
Service rapide et serieux
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Le
suite à un achat du 17/01/2017
5 /5
★★★★★
Livraison rapide.articles de très bonne qualité
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Le
suite à un achat du 20/01/2017
5 /5
★★★★★
Envoi rapide
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Le
suite à un achat du 20/01/2017
5 /5
★★★★★
Conforme à la présentation et toujours des petites surprises, cela fait bien plaisir, maintenant au travail !!!!
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Le
suite à un achat du 13/01/2017
5 /5
★★★★★
Articles de très bonne qualité, très joliment présentés.livraison rapide, moyens de paiement faciles
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Le
suite à un achat du 13/01/2017
5 /5
★★★★★
Merci beaucoup
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Le
suite à un achat du 11/01/2017
5 /5
★★★★★
Envoie rapide et soigné
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suite à un achat du 14/01/2017
5 /5
★★★★★
Plein de tentations, bonne qualité des articles, service d'expédition peu onéreux, rapide et bon emballage
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Le
suite à un achat du 11/01/2017