9.8/10
★★★★★
basée sur 3365 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

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★☆☆☆☆

Très satisfaite de cette petite commande .

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Sylvie P.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
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★☆☆☆☆

3ème commande 3ème problème cette fois boites arrivées ouvertes cabossées accusation de la poste alors qu'aucun emballage autour dans une gigantesque boite - prix en constante augmentation et qualité en constante diminution - frais port réels surfacturés- commande précédente tissu à 25 euros qualité médiocre a du être remplacé commande précédente article manquant - AVANT c'était l'excellence à la francaise maintenant honnetement je n'en sais plus rien. j'ai supprimé mon compte j'attends autre chose de prix aussi élevés .dommage

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Personne C.
Le
suite à un achat du 24/11/2022
Réponse de Mercerie SAJOU
Le
Bonjour Madame, Votre colis avait été emballé correctement, comme nous le faisons toujours. La boîte n'était pas gigantesque, comme vous le prétendez, car nous sommes très attentives à ajuster leur taille aux produits expédiés. Les frais de port de sont pas surfacturés ainsi que vous l'affirmez : nous facturons à nos clients le coût exact des frais de port, sans faire de marge. Et, malheureusement, ce n'est pas nous décidons du tarif des frais de port et des coûts de l'énergie. Vous parlez d'un tissu à 25 €, mais vous n'avez jamais commandé de tissu au mètre. Nos prix ont augmenté dans la mesure de l'augmentation des prix de nos fournisseurs. Vous n'êtes pas sans savoir que les prix des matières premières ont flambé ces derniers temps… De plus, la plupart de vos commandes ont concerné des articles en promotion, sur lesquels vous avez bénéficié d'importantes réductions. Bien que cela soit très rare, nous regrettons toujours qu'une cliente nous quitte. Bien à vous, Maison Sajou
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★☆☆☆☆

Indications des caractéristiques des fils fausses. Le fil commandé est inadapté à l'usage désiré.

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Gerard K.
Le
suite à un achat du 17/04/2022
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★☆☆☆☆

Envoi rapide et bien emballé

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2021
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★☆☆☆☆

Bon retour

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Pas très intuitif

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2018
1 /5
★☆☆☆☆

Le site est très bien, il est très facile de commander et le choix est multiple.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2017
1 /5
★☆☆☆☆

Frais de port trop élevé pour une commande différé, port facturé à un prix qui ne correspond pas à la réalité pour un client non professionnel

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2016