La livraison est rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois rapides qui respectent les descriptions, apportant une expérience efficace et fiable. Les clients soulignent la qualité des produits et leur beauté, avec des articles qui correspondent exactement à ce qui est annoncé et des éléments supplémentaires appréciés comme des petits cadeaux et des matériaux de haute lisibilité. Le service client et l’attention portée au détail sont mis en avant, notamment l’amabilité, la présence de gestes commerciaux et le professionnalisme des échanges téléphoniques, renforçant la confiance et le sentiment de sérieux du magasin. Les commandes arrivent souvent rapidement, parfois même en provenance de l’étranger, et les produits sont décrits comme magnifiques, raffinés et conformes, avec un soin particulier accordé à l’emballage.
Tous les avis
K
Kevin V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Tout parfait ! Rapide, facile, même à l'international ! Un produit sans pareil. La tradition.
C
CAROLINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Malgré une erreur dans la commande, j'ai pu recevoir l'article non reçu et conserver l'article non commandé, j'en remercie l'entreprise pour son geste commercial.
M
Marie Ange M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Parfait
A
Agnès T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Commande aisée d'exactement ce que je voulais et, que l'on ne trouve plus dans les merceries de proximités, réception rapide de la commande conforme à la demande.
N
Nathalie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Toujours aussi parfait
J
Julie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Envoi incroyablement rapide! C'est rare. Paquet soigné. Produit de bonne qualité. On voudrait plus de diversité de couleur pour les fils à gant (pas de violet??)
S
Sharon W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
J'adore ces ciseaux
Avis traduit
C
Cécile R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Toujours un grand plaisir de déballer une commande Sajou dans ses beaux papiers. Avec en plus des petites surprises !
P
Pierre Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Je reviendrai bientôt dès que la connexion Orange sera rétablie. Gants et duffle-coat en réparation grâce au fil Au Chinois. Merci.
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
livraison raoide
V
Véronique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Tout est parfait.
M
Man S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Très satisfait !
E
Elizabeth M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Des objets amusants pour une couturière
Avis traduit
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Superbe !
G
Gabrielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Toujours un plaisir de recevoir un colis Sajou, toujours parfaitement emballé et de joli petits cadeaux.
H
HO A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
J'ai reçu la marchandise rapidement et je l'aime beaucoup.
Avis traduit
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Merveilleux moment : ouvrir la boîte et découvrir chaque article sous le papier Sajou, plié, sous le ruban, attendant sous la pile, le précieux motif qui emerveillait déjà il y 200 ans ! Douce folie anachronique mais je crois que le ravissement est intact. Merci !
H
Heinrich E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Très bonne communication, bon déroulement, très bel emballage
Avis traduit
A
Anna S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Je suis très contente et satisfaite des produits que j'ai reçus. Ma note est de 5*****
Avis traduit
F
Frédérique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Magnifique expérience et service à la clientèle. Et quel colis! Magnifiquement emballé avec les produits les plus raffinés.
S
Stephane E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Commande rapidement expédiée, avec soin, tous les produits commandés étaient bien présents : parfait !
M
MF G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
super!
A
Anne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Merci pour la rapidité de la livraison. est très satisfaite de mon nouveau mètre.
Avis traduit
N
Noëlla B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Service de qualité et rapide
L
Lynn S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Beaux matériaux, livraison rapide.
Avis traduit
S
sophie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Enchantee de ma commande et des cadeaux mis avec.
D
Dominique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Produit correspondant à ma commande Service rapide
C
Corinne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Très contente de découvrir les fils de votre boutique. Fil retors du nord , tonkin, laine st Pierre , rien à voir avec les fils DMC Votre réactivité et votre souci sur la qualité de livraison très rapide. Bravo
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Tout est parfait et l’envoi super rapide reçu le lendemain de la commande
N
Nadine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Très bel ouvrage, dans une très belle box, il n’y a plus qu’à s’y mettre !
C
Catherine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Très satisfaite de mon achat, la qualité des produits est incomparable.
M
Myriam S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
C’est vraiment dommage que les couleurs de la laine soit si différente que celle à l’écran ou surtout celle de la carte coloris . Pourriez vous ajouter la réf Pantone (par exemple) pour éviter les déconvenues ? Et surtout améliorer la qualité de votre carte coloris. Merci
Réponse de Mercerie SAJOU
Bonjour Madame,
Comme cela est précisé dans la description de la carte de coloris : Cette carte a été imprimée avec beaucoup de soin, cependant il peut exister de petites différences entre la représentation du coloris et la réalité.
L'affichage des couleurs sur les ordinateurs dépend beaucoup de la qualité de l'écran. Par ailleurs, en dépit de tous nos efforts, il est impossible qu'une impression papier reflète exactement la matière et l'aspect réel des fils. Auparavant, nous avions des cartes avec des échantillons des vrais fils, mais elles sont devenues tellement onéreuses à fabriquer, que nous avons du les abandonner.
Bien à vous,
Maison Sajou
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Parfait
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Toujours très satisfaite !!!
D
domitille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Tissus magnifiques, reçus dans un emballage très soigné !
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Commande conforme et reçue très rapidement. Merci
N
Noelene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Joli produit expédié rapidement Merci
Avis traduit
E
Elena S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Tout est parfait !
Avis traduit
A
ASTRID B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Commande envoyée rapidement avec un petit mot manuscrit au bas de la facture : " Merci" J'ai beaucoup apprécié ce petit clin d'oeil. L'article correspond totalement à mes attentes.
G
Gilles H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Efficace et rapide
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