Français 
A
Note : 5 sur 5
bon emballage
Avis clients de Roseraie Guillot
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 313 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des rosiers, qui arrivent souvent en parfait état, bien emballés et prêts à être plantés. La rapidité de la livraison est également fréquemment mentionnée, avec de nombreux retours positifs sur l'efficacité de la logistique qui permet une réception rapide des commandes. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, offrant des conseils utiles sur la plantation et répondant aux doutes des clients avec courtoisie.
Tous les avis
A
Note : 4 sur 5
Les notes indiquées ont été suivies à la lettre
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Contente de mes rosiers mais déçue de ne pas avoir eu le cadeau promis sur internet pour une commande de 80
Réponse de Roseraie Guillot
Bonjour Madame Taurines, Nous vous remercions de votre retour. Concernant la promotion de cette fin d'année, il s'agissait d'une remise de 19 (soit le tarif d'un rosier buisson) à valoir sur les paniers d'un montant minimum de 80. Après vérification, cette remise a bien été effective sur votre commande. Sur les 5 rosiers commandés, vous avez bien bénéficié d'un rosier offert. Nous vous prés
A
Note : 5 sur 5
Super j'en suis très content
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée rapidement et très bien emballé. Les plants sont sains
A
Note : 5 sur 5
J'ai appelé pour avoir des renseignements sur le transport d'un rosier : accueil très aimable, comprenant bien mon besoin et y répondant avec précision et gentillesse.
A
Note : 5 sur 5
J'ai bien aimé vos racines de rose ainsi que l'emballage. Mais le délai de plantation est un peu juste... 4 jours ? Il fallait les planter très rapidement, mais c'est ainsi. Je serai contente si tout pousse en mars.
Réponse de Roseraie Guillot
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour. Concernant le délai de plantation, celui-ci dépend des soins apportés avant la plantation. Si les rosiers sont conservés dans un endroit frais, à l'abri du gel, et sous réserve de conserver le système racinaire des rosiers humide alors le délai peut être prolongé. Il est également possible de les mettre en jauge plusieurs semaines avant de
A
Note : 5 sur 5
Les plants sont arrivés dans un excellent conditionnement, très frais, les racines en bon état et tous les bourgeons intacts La reprise devrait être bonne. Il ne reste plus qu'à attendre la floraison
A
Note : 4 sur 5
La communication dans les échanges de Mail Les explications sur le site Les délais de livraison. La qualité du produit reçus Et pour le reste il faudra attendre les premiers floraisons
A
Note : 5 sur 5
tout est bien
A
Note : 5 sur 5
Trés bon contact avec l'accueil téléphonique, ce qui a permis de programmer la livraison en fonction de mes déplacements professionnels. Livraison correcte, les rosiers bien emballés étaient prêts à entré plantés
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, colis propre, les plants semblent saints.
A
Note : 5 sur 5
Les frais de port sont élevés et le temps d acheminement est long.
Réponse de Roseraie Guillot
Bonjour Madame Garcia, Nous vous remercions de votre retour et de votre commentaire que nous prenons en compte. Nous nous permettons de revenir vers vous concernant les frais de livraison. En effet, pour votre information, ceux-ci comprennent la préparation de votre colis par notre préparateur, l'emballage et le service de livraison à votre domicile en 48H. Dans le cadre de votre commande, le d
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Rosiers en bon état et bien emballés.
A
Note : 5 sur 5
Délais et état de la livraison au top. Les plantations sont faites, maintenant j'attends le printemps et l'été; mais l'aspect des plantes me laissent espérer de belles reprises.
A
Note : 5 sur 5
Un service qui s'adapte à la demande ! Merci pour les idées de variétés. J'ai hâte de voir fleurir !
A
Note : 4 sur 5
Un des rosiers reçus avait une branche double moitié sectionnée au point de greffe Cela datait, il s'est brisé lors du pralinage et a la cassure plus de la moitié était foncé. Je ne peux vous faire aujourd'hui une photo. Cela n'est pas très grave.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison Conditionnement adéquat Je recommande
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Rosiers bien enveloppe
A
Note : 5 sur 5
Service client très réactif pour répondre aux questions.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballage efficace et les rosiers ont l'air de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Bien emballé. les conseils de plantation sont les bienvenus. Tout est très bien expliqué. Maintenant, j'attends le printemps pour les voir pousser ...!
A
Note : 4 sur 5
Rosiers reçus en bon état et rapidement. Plantation faite, maintenant j'attends le printemps ! Première commande chez Guillot.
A
Note : 5 sur 5
Bon emballage état des rosiers parfait Livraison aimable par notre factrice Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bon envoi, bien emballées pour le transport et à l'intérieur magnifique qualité !
A
Note : 5 sur 5
Livraison pile dans les délais. Beaux rosiers.
A
Note : 5 sur 5
Cliente depuis longtemps chez Guillot ! magnifiques rosiers ! 2 de plus cette année !
A
Note : 5 sur 5
Nous aimons voir grandir nos beaux rosiers de la maison Guillot. Un accueil agréable et toujours de bons conseils.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Service parfait, très faciles à contacter et très fiables
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Je ne vois pas très bien ce que vous pourriez améliorer.
A
Note : 5 sur 5
Le rosier livré est de très bonne qualité, bien vivace. L'emballage est parfait. Première commande et je suis ravie
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5