Avis MY ROQYA

Les produits sont très bien mais le délais d'attente est très long sans numéro de suivi, sans numéro de contact, pas de réponse au mail non plus! Dommage J'ai simplement patienter 3 semaines. (1er commande).

La qualité de l impression sur le papier n'est pas de bonne qualité et pas de mode d'emploi. Je compte les renvoyer et demander de me renvoyer des feuilles avec une meilleure qualité d'impression, sinon un remboursement.

Les feuilles sont différentes.

Arrivé mais tardivement.

La livraison à été très longue 15 jours Et je n'avais pas de suivi de commande ni de numéro de service client

Le temps du traitement de la commande est trop longue vous nous donnez aucun renseignement j’ai du vous relancer plusieurs fois, sinon les produits sont intactes pas fe problèmes au niveau de la marchandise

Roqya Oise très très efficace

Pas très efficace.

Retard sur la livraison et aucun message pour prévenir

Salam, j ai recu mon colis mais le sprais etais completement plastifie comment coranise une bouteiile quand elle fermee, je l ai utiilse mais pas de changement a ma situation. Je suis tre decue.

J’ai dommage j’ai tt reçu sauf mon pack mauvais œil

Ma commande était incomplète, j ai appelé pour le signaler, cela fait 10 jours et je n ai un pas de nouvelles.:(

Je n ai pas encore reçu ma commande. J ai fait mon achat le 28 février et jusqu'à présent j'ai rien reçu😢 j'appele sur le numéro que vs avez mis mais ça ne sonne même pas.

Commande arriver en parfaite état mais livraison très longue comme d’habitude

Il me manquait une partie de la commande. Dommage

Bien reçu mais très de temps a patienter

Bonjour effectivement j'ai fait une commande directement sur votre site au lieu de Amazon malheureusement je reçois un colis détérioré le pot de miel ouvert à couler dans tous le colis au niveau des produits j'ai aucun reproche malheureusement la livraison catastrophe

Pas encore utilise, mais la livraison est très rapide

Bonjour j’ai bien fais mon traitement 7 jours mais je continue toujours à bailler surtout quand je suis au moment de la prière à la mosquée alors je sais pas si c’est sure Bonne voie merci de votre réponse

Le colis est arrivé après la date annoncée et il me manque un article dans ma commande. Le reste des produits est conforme et bien

Merci

Je suis un grand acheteur sur roqya Oise, j'ai rien à dire sur la qualité des produits. Mais le SAV ne sers à rien chez roqya Oise, ne répond jamais au téléphone ni par SMS ni par mail et tout cas à n'importe quelle moment de l'année ou de la journée ou de la semaine et je trouve ça aberrant. Pour la livraison 8 jours pour les feuilles coranise.

Envoi très long plus de 3 semaines d'attente..

Ma commande est arrivé après 18 jours, je n'ai pas pu bénéficier de la livraison gratuite telle que annoncé sur le site à partir de 75 euros, et je n'ai jamais de retour, ni au téléphone, ni par e-mail. Je ne commanderais plus.

Les produits sont bien et conformes aux images parcontre je constate une augmentation des prix ainsi que des frais de livraisons au dessus de 9 euros c'est vraiment cher

Satisfaite

Commande reçue rapidement

Le temps d’envoi était plus long que ce qui était indiqué sur le site. Envoi par FedEx ayant pris plus d’une semaine pour le prix payé pour la réception en 2 jours.

Salam alikoum, un de mes deux paquet concernant le khôl était ouvert. Et les feuilles ave encre coranisé n'étaient pas dans la bonne enveloppe. J'ai dû déchiffrer les versets pour savoir si c'étaient les bon.

Livraison rapide , c'est qui est des produits très efficace. Mais le numéro téléphone n'ai pas à jour. Commandé deux fois et les deux fois satisfaite. Barakallahoufik

Commande reçu comme vue sur le site baraka laho fikoum

Délai de livraison trop long

Bonjour j ai pas reçu la feuille coranique je suis déçu pour la première commande pas de réponse

Pris du temps

Retard sur ma livraison

Très Bon Produits, pas cher, livraison rapide, mais le seul bémol qui est le plus important dans la vente "Le Service Clientèle" qui est inexistant chez vous. J'ai été très déçu . J'avais rencontré des problèmes, lors de ma commande, j'ai essayé de vous contacter via le formulaire de réclamation et par téléphone à plusieurs reprise aucune réponse de votre part, je trouve cela irrespectueux et pas professionnelle, Quel dommage! je suis très déçu. à cause de ça je ne vous ai pas mis 5 étoiles.

LE SITE EST simple et bien.

Aucune réaction rapide suite à ma commande. Je l ai reçu avec bcp de retard et incomplète. Et j ai été remboursée plus d un mois après de l article manquant

Commande bien reçue rapidement mais incomplète ! mais il manquait un article malgré ma relance je n’ai reçu aucune réponse de la part de Roqya Oise