Français 
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, commerciale très agréable réactive et efficace. Très contente
Avis clients de Rituel-manucure
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 287 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité d'expédition des commandes, avec de nombreux témoignages de livraisons effectuées rapidement et de manière soignée. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, notamment pour les vernis, qui sont décrits comme professionnels et faciles à appliquer, avec une large gamme de couleurs appréciées. Le service client est souvent mentionné pour sa réactivité et son sérieux, contribuant ainsi à une expérience d’achat positive.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
EXCELLENT
A
Note : 5 sur 5
Un professionnalisme sans égal, je suis adepte depuis plusieurs années et jamais déçue ! envoi très rapide, produits de très bonne qualité ! je recommande absolument.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, comme d'habitude ??. Produits de qualité, relationnel impeccable. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme aux produits souhaites
A
Note : 5 sur 5
Bon produit à utiliser je le conseille a tout le monde
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide et conforme à la commande.
A
Note : 5 sur 5
Hyper contente et satisfaite comme toujours chez Rituel Manucure
A
Note : 1 sur 5
Commande reçu 3jours apres alors que je bénéficier de la livraison pour le lendemain avec Gls avec une commande de 110 quand même !!! Même pas une lime ou quelques choses de bienvenue, pour un prix assez chère pour les produits.... et en plus livreur désagréable au téléphone !!!!!
Réponse de Rituel-manucure
Bonjour Lydie, Nous sommes vraiment confus pour ce léger retard de livraison, nous allons ouvrir une enquête auprès de GLS afin de connaitre la raison de ce retard et aussi signaler le comportement de ce livreur. Notre SAV reviendra vers vous très rapidement afin de vous tenir au courant de l'évolution de l'enquête. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement L'équipe Rituel Manucure
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite et très rapide. Produit commandé habituellement et qui donne toujours grande satisfaction. T Bon site
A
Note : 5 sur 5
Pas de problème,aie suivi ma commande avc numéro. It's perfect!!
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait. Facile pour commander. Possibilité d'aller commander sur place, d'avoir des conseils.
A
Note : 3 sur 5
La compagnie dit que la livraison des colis est de 24h, ça fait déjà plusieurs fois que je commande chez rituel manucure, mais j'ai jamais reçu un colis en 24h voir 48h. Ma dernière commande a mis 5jours avant d'être livré
Réponse de Rituel-manucure
Bonjour Eliette, Effectivement il y a eu un retard de livraison lors de vos dernières commandes (24h et 48h), Nous allons de ce pas voir avec le logisticien GLS de votre région la raison de ce retard. N'hésitez pas à nous faire un retour directement pour la prochaine fois afin que nous puissions régler ce soucis encore plus rapidement. Nous vous tenons eu courant sur le retour de GLS Je vous souhaite une très belle journée. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
commande bien reçut avec quand même 15 jours de délais mais il me semble que c'est dut au mauvais temps du moment. Produits très bien protégés. J'utilise vos produits depuis 4 ans tous est bien et les vernis ont une bonne tenues et les couleurs sont très belles et lumineuses. Le nuancier est bien fait.
Réponse de Rituel-manucure
Bonjour Corinne, Effectivement il y a eu, en métropole, certains soucis chez nos logisticiens en raison des conditions climatiques difficiles (chutes de neiges et blocage complet des camions sur toute l'ile de France). Conjugués au délais de livraison pour la GUYANE (entre 5 & 8 jours ouvrés - hors week-end) nous avons eu un délais de livraison de 48h plus long que prévu et nous en sommes sincèrement désolé. Je souligne encore une fois le caractère exceptionnel de ce retard car nos logisticiens sont, en période climatique "normale", très efficaces pour la livraison en GUYANE, et nous serons ravis de pouvoir le prouver lors de votre prochaine commande ;-) Merci infiniment pour les compliments que vous avez fait concernant nos produits ! Je vous souhaite une très belle journée. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit. ..livraison rapide et surtout très bonne réactivité sur le chat pour les questions. Merci à vous
A
Note : 4 sur 5
Clair.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Produits arrivés bien emballés et rapidement. Juste le flacon Instant Remover qui a un peu couler. Faute à pas de chance on va dire ! Déçue par certains vernis UV achetés. Ils tirent sur le fluo ! Ne correspondent pas du tout à la pastille.
Réponse de Rituel-manucure
Bonjour Emmanuelle, Merci infiniment pour votre commande ! Concernant la fuite du flacon, nous allons voir ensemble afin de vous dédommager. Nous sommes vraiment confus pour la gêne occasionnée ! Pour nos couleurs nous travaillons en étroite collaboration avec nos laboratoires qui nous donnent tous les détails de leurs colorations afin d'être au plus prêt de la réalité. Cependant il y a des paramètres que nous ne pouvons pas maîtriser, le réglage de vos écrans, la qualité d'affichage, la luminosité ... Sachez que nous mettons tout en uvre afin d'avoir le rendu le plus exact dans un soucis permanent de vous satisfaire. Merci infiniment pour votre confiance et votre compréhension ! Je vous souhaite une très belle journée toute en couleur ;-) L'équipe Rituel Manucure.
A
Note : 5 sur 5
Des supers produits Livraison de rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace!
A
Note : 5 sur 5
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
produit conforme à l'annonce reçu très rapidement satisfaite de ma commande
A
Note : 5 sur 5
EXCELLENT SERVICE, SERIEUX, RAPIDE ET EFFICACE EN RAPPORT AVEC L' EXCELLENCE DES PRODUITS
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais j'aimerai voir les photos de TOUS les vernis pour vraiment me rendre compte de la couleur une fois le vernis pausé
A
Note : 4 sur 5
nouveau pour moi ,je vais tester les produits mais bc trop de frais de port-douane conseils top merci
Réponse de Rituel-manucure
Bonjour Claude, Malheureusement les taxes ne sont pas de notre ressort. en tant que ressortissante Suisse vous ne payez pas la TVA Française qui est de 20% mais vous payez les taxes Suisses (dédouanement). En ce qui concerne les frais de port pour la Suisse et toute l'Europe ils sont gratuit dès 100 d'achat, d'ailleurs vous ne les avez pas payés car votre facture était supérieure à 100. Merci infiniment pour le gentil commentaire "Conseils Tops" nous essayons toujours de donner le maximum d'informations techniques sur nos produits et leurs protocoles. Je vous souhaite une très belle journée. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Des couleurs au top de la tendance du moment, livrées en un temps record et avec un service irréprochable.. Merci encore "Rituel Manucure"...!!!
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, très bien emballé
A
Note : 5 sur 5
site sérieux. Envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits, commande reçue rapidement et conseillères disponibles pour tous renseignements c'est super je recommande
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de mon colis, commande traitée avec une très grande rapidité. Tout y est et très bien emballé. Le service où l'on peut tchater en direct est efficace et accueillant. Je n'ai plus qu'à tester mes vernis. Merci à votre équipe et meilleurs voeux 2018 en espérant voir apparaître de nouveaux produits et encore plus de coloris, on en a jamais assez !
A
Note : 5 sur 5
Je le conseille à toutes les professionnelles
A
Note : 5 sur 5
Tres bon
A
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite et des produits et de la qualité du service
A
Note : 5 sur 5
Commande parfaite bien emballée produits top délai de livraison ultra rapide Je recommande ++++
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement ! Avec un cadeau en plus ! Je recommande!
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait
A
Note : 4 sur 5
Une petite erreur dans la commande mais vite rectifiée