9.6/10
★★★★★
basée sur 4353 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2 /5
★★☆☆☆

Toujours des erreurs, les cotes commandées ne sont jamais bonnes, c est vraiment dommage, dernière commande reçu les 2 pieds n étaient pas de la même hauteur donc difficile de faire tenir une console 🥵🥵

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Pierre C.
Le
suite à un achat du 29/09/2022
2 /5
★★☆☆☆

Produit (Le Costaud) annoncé disponibles avec envoi en 24/48h. Reçu 3 semaines plus tard. Aucune communication, obligé de relancer le support plusieurs fois avec réponses minimalistes. Qualité des pieds moyenne (soudures grossières, pas symétriques) C'est ma dernière commande.

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Cyrille C.
Le
suite à un achat du 19/08/2022
3 /5
★★★☆☆

X

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Pauline G.
Le
suite à un achat du 26/08/2022
3 /5
★★★☆☆

Pieds de bonnes factures Cependant à la réception ils était abîmés, sûrement du au transport. Il n’était pas spécialement protégés du frottement l’un contre l’autre… Un peu déçu vu le prix pour deux pieds…

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Kevin P.
Le
suite à un achat du 23/08/2022
3 /5
★★★☆☆

Déçu ! Beaucoup de rayures

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Laurie F.
Le
suite à un achat du 17/08/2022
2 /5
★★☆☆☆

Le portant que nous avons commandé ne tient pas ses promesses, il ploie sous le poids des robes de soirée.

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Christine B.
Le
suite à un achat du 29/05/2022
3 /5
★★★☆☆

Les produits sont arrivés endommagés. Si cela était dû au transport, j’aurais pu comprendre. Mais non, les endommagements principaux étaient sous les épaisses protections. Je n’ai pas trouvé cela honnête et ne recommanderai donc pas le site.

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Christelle M.
Le
suite à un achat du 07/08/2022
3 /5
★★★☆☆

Produit commandé pas aussi bon que prévu. Finalement été remboursé apres un long mois d'attente. Dommage car j'attendais beaucoup du portant.

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Damien P.
Le
suite à un achat du 04/07/2022
2 /5
★★☆☆☆

Le pied est arrivé avec 3 coups avec peinture écaillée et un côté où la peinture est mal passé, pas lisse avec des coulures.

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Martine B.
Le
suite à un achat du 02/08/2022
3 /5
★★★☆☆

Manque de finition sur les piétement ajustement moyen

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Gael W.
Le
suite à un achat du 27/07/2022
2 /5
★★☆☆☆

Bien mais trop cher

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Caroline M.
Le
suite à un achat du 08/04/2022
3 /5
★★★☆☆

Menu à revoir. Dans le menu principal on voit bien l'architecture du site avec les différentes catégories de produit mais seulement au survol ; une fois sur deux le menu disparait lorsque l'on bouge un peu et une fois qu'on a choisi une catégorie (comme pied de table par ex), on ne voit plus les sous catégories.

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Laura B.
Le
suite à un achat du 05/10/2021
Réponse de RIPATON
Le
Bonjour Laura,
Merci pour votre retour, il est important pour nous d'avoir les ressentis clients. Nous sommes en train de travailler sur une mise à jour de notre site. Nous espérons que la navigation sera plus fluide 🙂 A bientôt, Marie
3 /5
★★★☆☆

Deux pieds sur 4 manquaient de peinture côté attache sur le côté c’est dommage. Sinon rapide la livraison

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Marine R.
Le
suite à un achat du 04/10/2021
3 /5
★★★☆☆

SAV correct

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Emilie L.
Le
suite à un achat du 20/09/2021
2 /5
★★☆☆☆

Nous avons pris l'option vernis mat sur l'intrépide mais nous ne pensions pas qu'il y aurait une différence de teinte avec le meulage sur les coins qui du coup est gris clair et le pied gris foncé. Il conviendrait peut être de le préciser ou de mettre une photo pour la finition. C'est dommage.

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Sandrine B.
Le
suite à un achat du 15/09/2021
2 /5
★★☆☆☆

Mauvais produit reçu. Énorme carton pour une petite étagère.

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Sebastien M.
Le
suite à un achat du 12/08/2021
Réponse de RIPATON
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Il y a eu une erreur de préparation sur votre commande. Le SAV a été pris en charge rapidement pour procéder à l'échange de votre commande.

Belle journée,
Marie de RIPATON
3 /5
★★★☆☆

Manque de fluidité et options pas claires

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Patrick G.
Le
suite à un achat du 02/08/2021
3 /5
★★★☆☆

Les délais de transport ne sont pas respectés. Le tracing du transporteur est totalement défaillant et les informations erronées. Les pieds m’ont été livrées à Sartene, à 7km de mon domicilié !!!

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Frank L.
Le
suite à un achat du 07/07/2021
3 /5
★★★☆☆

Prix et délai correct. Par contre les finitions ne sont vraiment pas terribles. Le pied commandé sur mesure (140e tout de même) est mal soudé dans un angle. Assez décevant...

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Joeva L.
Le
suite à un achat du 19/05/2021
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, Amélioration, il faudrait mieux protéger les commandes dans le carton ,car moi j’ai reçu mon pied de table mon protégé et carton très abîmé, Je vais recommander le même pied de table, en espérant qu’il sera mieux protégé. Cordialement

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Christine L.
Le
suite à un achat du 11/05/2021
Réponse de RIPATON
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous travaillons actuellement sur un nouvel emballage pour cette référence de pied.
Nous espérons que votre commande vous plait.
Bien à vous,
Marie de Ripaton
2 /5
★★☆☆☆

Produit non conforme malgré des échanges avec Ripaton !

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Pascal V.
Le
suite à un achat du 24/02/2021
3 /5
★★★☆☆

Erreur dans ma livraison, vous avez d'ailleurs un courrier de ma part dont j'attend le retour

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Stephane C.
Le
suite à un achat du 23/02/2021
Réponse de RIPATON
Le
Bonjour,
Je vous ai répondu pour votre commande, regardez vos emails indésirables. J'attends un retour de votre part !
Belle journée,
Marie de RIPATON
2 /5
★★☆☆☆

Délai non respecté

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Patrick C.
Le
suite à un achat du 16/02/2021
3 /5
★★★☆☆

Deuxième commande en 2 mois et deuxième problème de livraison. Le transporteur ne respecte ni le jour qu'il annonce ni la plage horaire qu'il propose par sms et bien évidemment ne prévient pas de ces aléas.

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Loïc A.
Le
suite à un achat du 15/02/2021
3 /5
★★★☆☆

Idée sympa mais surprise à la livraison

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Maxime N.
Le
suite à un achat du 01/02/2021
3 /5
★★★☆☆

Site clair et précis, navigation agréable / Bon produit commandé, qualitatif, conforme / Livraison non respectueuse du timing annoncé.

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Loïc A.
Le
suite à un achat du 25/01/2021
Réponse de RIPATON
Le
Bonjour, merci pour votre retour ! Les délais sont indiqués sur chaque fiche produit. Les produits en finition thermolaquée ou vernis nécessite entre 10 et 12 jours ouvrés de fabrication. Nous espérons que vos pieds vous plaisent ! A bientôt. Marie de RIPATON
3 /5
★★★☆☆

Globalement satisfait. Point à améliorer : commande le 15/12 pour livraison début janvier, finalement livraison le 18 janvier (paquet arrivé endommagé, par chance le matériel n'avait rien)

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Franck P.
Le
suite à un achat du 18/01/2021
Réponse de RIPATON
Le
Bonsoir, Merci pour votre retour ! Nous avons fermé l'atelier pour les fêtes de fin d'année, ce qui a expliqué le délai supplémentaire sur certaines commandes. Nous tâcherons d'être plus explicites pour l'année prochaine :-). Marie de RIPATON
3 /5
★★★☆☆

J'ai commandé un produit standard (pas sur mesure) et la livraison a été beaucoup trop looooooonnnnnngue (commandé le 11 décembre, reçu le 25 janvier ...)

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Virginie M.
Le
suite à un achat du 18/01/2021
Réponse de RIPATON
Le
Bonsoir, Merci pour votre retour ! Nous avons fermé l'atelier pour les fêtes de fin d'année, ce qui a expliqué le délai supplémentaire sur certaines commandes. Nous tâcherons d'être plus explicites pour l'année prochaine :-). Marie de RIPATON
3 /5
★★★☆☆

Très bon produit, sauf l'emballage très médiocre voir nul, ouvert de partout avec le transport. Le livreur a été très correct et a même proposer d'ouvrir le carton pour le contrôle du produit, il ne restait plus que trois vis de fixation, et trois tampons d'isolation des pieds donc deux étoiles en moins, revoyez votre emballage pour évitez des clients mécontent. C'est dommage ça mérite cinq étoiles Merci

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Bouetard A.
Le
suite à un achat du 08/01/2021
Réponse de RIPATON
Le
Bonjour et merci pour votre avis ! Il mérite en effet un meilleur carton. Nous travaillons actuellement sur un nouveau packaging pour ce produit qui devrait sortir d'ici très peu de temps. Nous vous remercions pour votre retour. En espérant vous revoir très prochainement. A bientôt ! Marie de RIPATON
2 /5
★★☆☆☆

Livraison annoncée au 16/12 puis décalée tous les jours jusqu au 22/12 puis enfin livrée début Janvier 2021

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Jean-pierre T.
Le
suite à un achat du 14/12/2020
Réponse de RIPATON
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Le colis a été remis au transporteur le 15/12 avec quelques jours de retard à cause d'une rupture de matière première. Je suis désolée de constater que le colis a mis presque 2 semaines pour vous être livré.
Nous espérons que les pieds vous plaisent 🙂
Belle journée, et à bientôt.
Bien à vous,
Marie de RIPATON
3 /5
★★★☆☆

Peu de choix, mais des beaux produits.

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Pierre F.
Le
suite à un achat du 15/12/2020
3 /5
★★★☆☆

Livraison trop longue

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Marianne S.
Le
suite à un achat du 17/12/2020
Réponse de RIPATON
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis ! En effet nous avons rencontré une rupture d'acier pour ce pied suite à une hausse des commandes. Nous espérons que votre pied vous plait 🙂
A bientôt,

Marie
Team RIPATON
3 /5
★★★☆☆

4 tubes soudés pour 114€ Ils auraient au moins pu mettre les raccords de tubes du même côté

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Christophe L.
Le
suite à un achat du 15/12/2020
3 /5
★★★☆☆

Satisfaite du produit mais délais de livraison 3 fois plus longs qu'annoncés.

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Claire K.
Le
suite à un achat du 14/12/2020
Réponse de RIPATON
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Les délais de fabrication sont indiqués sur les fiches produits. En fonction des finitions il faut compter 10-15 jours ouvrés. Vos pieds nécessitant un traitement thermolaquage, ils ont été expédiés après fabrication et peinture, dans les délais annoncés.
A bientôt,

Marie
Team RIPATON
2 /5
★★☆☆☆

Je ne peux donner d avis n’ayant toujours pas reçue mon colis

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Véronique L.
Le
suite à un achat du 09/12/2020
3 /5
★★★☆☆

Site bien fait et facile d’utilisation. Confection plus longue que ce qui est indiqué sur le site et aucun avertissement par mail du retard pris. C’est très dommage de ne pas être averti du suivi de la commande.

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Marc L.
Le
suite à un achat du 08/12/2020
Réponse de RIPATON
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Les délais pour du sur mesure sont de 10-15 jours ouvrés.
Ce délai est indiqué sur les fiches produits 🙂
Nous espérons que votre pied vous plait !
A bientôt,

Marie - Team RIPATON
3 /5
★★★☆☆

Pieds jolis et se qualité. Rien à dire sur le produit par contre, on vous promet une livraison en 24/48h, c’est pourquoi j’ai choisi de commander sur ce site mais plus de 15 jours pour recevoir mes pieds...déçu du délai de livraison mensonger.

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Anne C.
Le
suite à un achat du 07/12/2020
Réponse de RIPATON
Le
Bonjour,
Le délai des pieds nécessitant un traitement peinture est indiqué : 10-15 jours.
Le 24/48h concerne actuellement que la finition brute 🙂
Nous espérons que votre commande vous plait.
A bientôt !
Marie - Team RIPATON
3 /5
★★★☆☆

Le service de livraison avec DPD est lamentable. La livraison n'a pas été honorée à la date prévue et m'a fait perdre une grosse partie de la journée. Ce n'est vraiment pas une société de livraison fiable. commande livrée deux jours après avec 30 mn de retard sur un créneau de 4H!!!

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Anne B.
Le
suite à un achat du 27/11/2020
2 /5
★★☆☆☆

J’ai été déçus (je comprends qu’il y ait beaucoup de commande) nous essayons de commander français dès que nous le pouvons et notre commande a mis autant de temps ou plus qu’un pays étranger.

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Anais F.
Le
suite à un achat du 10/11/2020
3 /5
★★★☆☆

Je n'ai pas réussi à commander seule directement sur le site, heureusement l'aide a été très efficace.

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Christine L.
Le
suite à un achat du 19/10/2020