Avis Maillon Création

Livraison un peu tardive. Malgré un mail envoyé je n'ai pas eu d'infos pour en connaitre la raison. J'ai telephone semaine dernière me demandant si ma livraison s'était perdue. Fausse note, mais satisfaite du produit.

Moyenne

Satisfaite du store,petit bémol pas d'attache difficiles pour l'accrochage ;malgré tout je recommande l'article

Produit de qualité , délais respectés mais déficience au niveau communication avec les clients ! Il a fallu 3 messages pour avoir une réponse et encore....Le dernier est resté lettre morte ! Des efforts à faire de ce point de vue !

Un peu trop léger

Je n'ai pas encore installé le rideau (qui est lourd !) car les 2 pitons joints pour le suspendre ne me semblent pas en adéquation avec la lourdeur du rideau. Je cherche donc une solution qui serait plus solide.

Le produit a l'air de bonne qualité. je ne l'ai pas encore installé. juste l'emballage un peu léger le carton était cassé en deux et on voyait les chainettes heureusement enroulées autour de la barre de fixation ce qui a évité que le carton se vide.

Bonjour, j'ai reçu ma commande dans des délai raisonnables, les rideaux sont de bonne qualité le montage aussi. Il y a tout de même un problème de coloris parmi les torsades beiges, un rideau en comporte une jaune et l'autre rideau en comporte 30. La différence de couleur est légère mais bien visible. Au prix qu'ils coûtent, je trouve un peu dommage d'avoir ce genre de défaut surtout pour du sur mesure. Cordialement

Je suis satisfaite de la qualité du produit commandé mais j'ai posé une question en utilisant le formulaire de contact du site et je n'ai eu aucune réponse.

Beau travail mais suis déçue par le support laqué blanc et qui choque par rapport aux perles (Mireille). Ce support devrait être marron ou beige (couleur des perles) dommage

Bonjour En effet j'ai commandé 2 rideaux chez vous .En ce qui concerne le second sur une corde il manquait 6 maillons en bas. Je vous ai envoyé un email de réclamation , j'attends toujours la réponse. C'est regrettable de votre part car ces rideaux sont très bien , solides, efficaces et jolis mais chers et donc ils devraient être livrés entier et finis.

Très bon produit, mais hélas trop long pour être livré, nous avons attendu 1 mois passé en ayant téléphoné 3 fois pour savoir où en était notre commande.

Bien dans l'ensemble sauf que 10 cm de trop en largeur;( pas grave j'ai pu l'installer sur une autre porte ). Quant au délai de 4 jours, reçu 13 jours après la commande.

Matériel haut de gamme et conforme à la commande, par contre 15 jours de délai pour la réception.....c'est un peu trop.

Les rideaux sont très jolis et de bonne qualité. Dommage que la gestion logistique sabote ce beau travail artisanal. Cela étant avec un peu de remise en cause, l'évaluation des dysfonctionnements, une écoute plus empathique du client, cette entreprise devrait pouvoir se hisser en haut du panier. Par exemple prendre l'initiative de contacter le client lorsque les délais de livraison ne peuvent être assurés (ce qui peut tout à fait se comprendre), ce qui permet au client de s'organiser en conséquence. Et non pas lui expliquer qu'il est trop impatient et qu'il doit prendre en compte qu'il s'agit d'une entreprise artisanale. Argument inaudible. Artisanat ne doit en aucun cas rimer avec amateurisme, et c'est ce que cette explication suggère. Rien que ce petit changement, améliorera sans aucun doute la satisfaction du client.

Communication, qualité des mailles laisse à désirer, mais produit efficace.

Semblable au précédent en beaucoup plus léger.

Je ne peux me prononcer sur l'usage car j'ai eu un probléme a la livraison, la barre d'accroche etant reçue pliée. Emballage pas assez rigide et colis d'apparence normale .

Très beau produit ; sans aucun doute mais délai de livraison beaucoup trop long ( malgré le coronavirus ) et surtout pas de nouvelles et de réponses aux deux mails que j'ai envoyé . Sinon ras . Cordialement .

Mon colis a failli être perdu car le transporteur GLS (trop pressé ?) a livré mon colis à une société YESSS Electrique situé à 2 km de chez moi. Merci au gérant honnête de m'avoir prévenu ! Par contre, je suis satisfait du produit: tout à fait conforme à mes attentes et il est de bonne qualité. je mets 5 étoiles à Maillon Création et Zéro étoile au livreur GLS pas sérieux ! (j'aurai préféré un autre mode de livraison plus sérieux)

Joli produit ! Correspond à la présentation !

Service client très à l’écoute et facile à contacter en revanche j’ai reçu mon rideau de porte légèrement endommagé , un fil avec des perles de bois était plus court que le reste , il manquait des perles sur toute une rangée. Dommage le produit est sympa.

J'ai dû recouper des maillons car les chaînes n'étaient pas toutes à la même hauteur.

Commande rideau porte anti-mouche déçue car aucune fixation prévue encore moins signalée à la commande de l'article. Cependant l'article est sympa

Le produit est bien , mais le délai de livraison à été très très long , je pense que ma commande est passé aux oubliettes. Heureusement que je téléphoné pour les relancer et ensuite ca a été rapide.

Le site est bien fait mais j'aurais des restrictions au sujet de l'emballage et la livraison

Déçue pas de notice ni d'accessoires pour la pose côtés de la tringle tranchants .

Tres beau rideau...mes voisins m'en complimentent..aucune mouche depuis la pose..a une chainette il manquait quelques cm...sitot averti la direction m'a envoyé le bout manquant en 48 h....donc rapidité et sérieux...enchanté ...je les recommande chaudement...vrais pros...merci..

Avec mes petites mains je ne sais comment accrocher mon rideau donner moi un conseil, contacter moi par téléphon, Merci sinon tres beau je languie de le voir installer

Bonjour un peu de retard dans la livraison, mais ça valait la peine d'attendre....un rendu superbe et très design, les dimensions justes et une efficacité qui répond à mes attentes. Enfin plus de mouches à l'Interieur de la maison. A recommander....et surtout que c'est une entreprise française raisonnable en prix!!!! BRAVO

Produit très satisfaisant Vieillissant bien dans le temps et efficace contre les mouches.