Avis clients de Reverdy

Bonjour Alexandra, et merci pour votre retour.

Dans notre aliment CEREAL FREE, l’absence de céréales associée à sa richesse en fibres nécessite une insalivation et une mastication plus importantes qu'un aliment classique. C'est la raison pour laquelle nous recommandons de le distribuer cet aliment en petites quantités, et préalablement mouillé (par exemple 1L de CEREAL FREE avec environ 2 à 3L d'eau tiède) ce qui facilitera le travail de mastication et préviendra tout problème de bouchon œsophagien déjà rapporté dans de très rares cas.

Si vous souhaitez le distribuer sec, il peut être envisagé de mélanger les 1L de CEREAL FREE avec 1 à 2L de Reverdy FIBRES NATURELLES (https://www.reverdy.fr/fr/fibres-naturelles) (soit 50 à 100g par repas). L'apport de fibres favorisera une meilleure mastication de la ration (avec production de salive plus importante), contribuant ainsi à prévenir les "bouchons" œsophagiens. Néanmoins, cette mesure est moins fiable que de tremper l’aliment avant distribution.

Concernant la livraison, nous demandons systématiquement une signature afin de confirmer la bonne réception de votre commande.
Toutefois, si ce système est trop contraignant, vous pouvez vous rendre chez l'un de nos revendeurs. Vous pourrez trouver la liste des commerçants proposant nos produits sur la page 'Trouver un magasin', sur notre site : https://www.reverdy.fr/fr/trouver-un-magasin

Si vous aviez d'autres questions concernant nos produits ou l'un de nos services, n'hésitez pas à nous contacter ! Notre équipe de conseillers reste mobilisée et à votre écoute.

À bientôt,
La team Reverdy

Bonjour Elise, et merci pour votre retour.

Nous sommes navrés que la livraison n'ait pas été assurée comme prévu et ce, indépendamment de notre volonté.

En effet, la livraison n'a pas pu être assurée dans les délais car la route était barrée le 27/12, jour de la livraison. Celle-ci à donc donc dû être reprogramée à une date ultérieure, comme vous pouvez le constater sur le suivi de livraison.

Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la préparation de vos commandes. Il peut cependant arriver qu'un incident se produise lors du transport. Dans ce cas nous vous invitons à nous en informer, et à émettre des réserves lors de la livraison.

Si ce n'est pas déjà fait, n'hésitez pas à nous appeler au 02 33 91 35 60 (puis taper #2) ou nous écrire à contact@reverdy.fr si vous aviez la moindre question.

À bientôt,

La Team Reverdy

Bonjour Valérie, et merci pour votre retour.

L’odeur du CMV Minéral Élevage est liée aux principes actifs qui constituent le produit : les vitamines et oligo-éléments.
Certains chevaux ou poneys ont parfois besoin d’être un petit peu "conditionnés" pour finir par l’apprécier.

Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider. Vous pouvez nous joindre au 02 33 91 35 60 (puis taper #2) ou nous écrire à contact@reverdy.fr. Nous sommes également présents sur les réseaux sociaux, n'hésitez pas à nous poser vos questions sur Instagram & Facebook !

Bonne journée et à bientôt,
La team Reverdy

Bonjour Manon, et merci pour votre retour.

Les besoins des chevaux âgés en bonne santé sont sensiblement équivalents à ceux des chevaux adultes à l'entretien. C'est pourquoi nous n'avons pas créé d'aliment spécial "vieux chevaux". Nous conseillons généralement d'utiliser l'aliment Reverdy ADULT qui convient à la majorité des chevaux âgés en bonne santé.

Dans le cas contraire, on adapte la ration au cas par cas, selon les besoins et éventuelles pathologies dont souffre le cheval : surpoids/obésité, maladie métabolique, état corporel insuffisant, etc.

Puis, en plus d’une ration quotidienne équilibrée (à base de fourrage et complémentée avec un CMV ou un aliment concentré, selon notamment l’état corporel du cheval), la ration peut être affinée par l’ajout de suppléments nutritionnels, afin de répondre précisément aux besoins particuliers du cheval : manque d’état, arthrose, stimulation des défenses immunitaires...

Si cela n'est pas déjà fait, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider à adapter au mieux la ration de votre cheval selon ses besoins. Vous pouvez nous joindre au 02 33 91 35 60 (puis taper #2) ou nous écrire à contact@reverdy.fr. Nous sommes aussi sur les réseaux, n'hésitez pas à nous poser vos questions sur Instagram & Facebook !

À bientôt,
La team Reverdy