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Français 
Nederlands 
C
Note : 4 sur 5
Bon produit et bon service
Avis clients de Reverdy
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 004 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits est largement soulignée avec des emballages robustes et des conditionnements soignés, et les clients mentionnent des aliments bien tolérés et appétants qui conviennent pleinement à leurs chevaux. La rapidité de la livraison et le suivi impeccable sont des points forts récurrents, avec des commandes reçues rapidement et des produits conformes à la commande, souvent expédiés dans des emballages adaptés. Le service client et les conseils sont fréquemment loués comme réactifs et utiles, renforçant une expérience fiable et professionnelle. Le rapport qualité-prix est apprécié, offrant une gamme variée et des produits de qualité, avec des retours très positifs sur la constance de la performance et la facilité de commande.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 4 sur 5
Très bon aliment bien toléré
C
Note : 4 sur 5
Les sacs eco sont arrivés percés
Réponse de Reverdy
Bonjour Corinne, merci pour votre retour.
Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez reçu des sacs endommagés. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la préparation de vos commandes. Il peut cependant arriver qu'un incident se produise lors du transport.
Dans ce cas n’hésitez surtout pas à émettre des réserves sur le bon de livraison, en y précisant la nature du dommage et le produit touché (si possible prendre une photo des dommages) puis de nous en informer. Ceci nous permettra de porter réclamation auprès du transporteur afin de vous dédommager.
De façon générale, lorsque vous rencontrez un quelconque problème en rapport avec une livraison, n'hésitez pas à nous solliciter directement, afin que nous puissions vous aider le plus rapidement possible.
Vous pouvez nous joindre au 02 33 91 35 60 (puis taper #2) ou nous écrire à contact@reverdy.fr si vous aviez la moindre question !
À bientôt,
La team Reverdy
Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez reçu des sacs endommagés. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la préparation de vos commandes. Il peut cependant arriver qu'un incident se produise lors du transport.
Dans ce cas n’hésitez surtout pas à émettre des réserves sur le bon de livraison, en y précisant la nature du dommage et le produit touché (si possible prendre une photo des dommages) puis de nous en informer. Ceci nous permettra de porter réclamation auprès du transporteur afin de vous dédommager.
De façon générale, lorsque vous rencontrez un quelconque problème en rapport avec une livraison, n'hésitez pas à nous solliciter directement, afin que nous puissions vous aider le plus rapidement possible.
Vous pouvez nous joindre au 02 33 91 35 60 (puis taper #2) ou nous écrire à contact@reverdy.fr si vous aviez la moindre question !
À bientôt,
La team Reverdy
N
Note : 4 sur 5
les produits et services sont de bonne qualité
F
Note : 4 sur 5
Le sms d arrivée de mon produit a été reçu par un ami chez qui j avais demandé que la dernière livraison se fasse. J avais aperçu cela sur les mails que j avais reçu avant et j avais écrit moi même un mail pour leur expliquer qu il y avait une erreur et de changer cela. Ça n a pas été changé... Heureusement que mon ami m a transféré le sms d arrivée.
Réponse de Reverdy
Bonjour Florence, merci pour votre retour.
Nous sommes navrés d’apprendre que la livraison de votre colis ne s’est pas déroulée comme prévu et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous avions bien pris en compte votre demande de modification du nom pour la livraison, qui avait été effectuée afin de vous permettre de retirer vous-même le colis.
En revanche, le numéro de téléphone n’avait pas été modifié et était resté celui renseigné lors du passage de la commande.
Sachez que nous restons résolument tournés vers la qualité de nos produits et le service à nos clients. Si vous aviez des questions ou besoin de conseils, n'hésitez pas, notre équipe est à votre écoute.
À bientôt,
La Team Reverdy
Nous sommes navrés d’apprendre que la livraison de votre colis ne s’est pas déroulée comme prévu et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous avions bien pris en compte votre demande de modification du nom pour la livraison, qui avait été effectuée afin de vous permettre de retirer vous-même le colis.
En revanche, le numéro de téléphone n’avait pas été modifié et était resté celui renseigné lors du passage de la commande.
Sachez que nous restons résolument tournés vers la qualité de nos produits et le service à nos clients. Si vous aviez des questions ou besoin de conseils, n'hésitez pas, notre équipe est à votre écoute.
À bientôt,
La Team Reverdy
L
Note : 4 sur 5
Super produit, expédition rapide et coforme. Je regrette seulement l’augmentation du prix
L
Note : 4 sur 5
le produit est sans problème; juste une inversion de mon nom et du magasin point relay qui fait que la gérante n'a pas pu valider mon retrait de la commande ni être payée...encore heureux elle me connait bien et avait accepté le colis du livreur
Réponse de Reverdy
Bonjour Laura, merci pour votre retour.
Nous sommes navrés d’apprendre que le retrait de votre colis ne s'est pas déroulé comme prévu. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Lorsque vous rencontrez un quelconque problème en rapport avec une livraison, n'hésitez pas à nous solliciter directement, afin que nous puissions vous aider le plus rapidement possible.
Vous pouvez nous joindre au 02 33 91 35 60 (puis taper #2) ou nous écrire à contact@reverdy.fr.
À bientôt,
La team Reverdy
Nous sommes navrés d’apprendre que le retrait de votre colis ne s'est pas déroulé comme prévu. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Lorsque vous rencontrez un quelconque problème en rapport avec une livraison, n'hésitez pas à nous solliciter directement, afin que nous puissions vous aider le plus rapidement possible.
Vous pouvez nous joindre au 02 33 91 35 60 (puis taper #2) ou nous écrire à contact@reverdy.fr.
À bientôt,
La team Reverdy
J
Note : 4 sur 5
Dommage que la date butoir pour les remises comporte aussi une heure butoir.... ( 06h40 du matin dans mon cas... ) en principe, c'est la date du jour jusqu'à minuit.... Un peu vexée sur ce coup là... Sinon livraison très rapide et produits bien emballés.
Réponse de Reverdy
Bonjour Jean, merci pour votre retour.
Vos points fidélité sont valables pendant 365 jours à compter de votre dernière commande. La date et l'heure d'expiration de vos points sont indiquées dans la communication que nous vous envoyons avant leur échéance.
Pour toute question concernant votre solde de points ou leur date de validité, notre équipe reste bien entendu à votre disposition. Si une situation similaire devait se présenter à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous accompagner !
À très bientôt,
La team Reverdy
Vos points fidélité sont valables pendant 365 jours à compter de votre dernière commande. La date et l'heure d'expiration de vos points sont indiquées dans la communication que nous vous envoyons avant leur échéance.
Pour toute question concernant votre solde de points ou leur date de validité, notre équipe reste bien entendu à votre disposition. Si une situation similaire devait se présenter à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous accompagner !
À très bientôt,
La team Reverdy
A
Note : 4 sur 5
Bon produit bien accepté par les chevaux.
J
Note : 4 sur 5
Bonjour, facilité et rapidité de livraison. juste pas super cliare je me suis trompé j'ai pris les vitamine en gros comprimés ou lieu des petits a melangers dans la nourriture
Réponse de Reverdy
Bonjour Jean-François, merci pour votre retour !
Notre CMV Minéral Oligovit est disponible sous deux formats :
- Le format 'classique' qui se présente sous forme de petits granulés à distribuer mélangé.
- Le format 'EASY DOSE', qui est sous forme de gros granulés, comme un bonbon.
Afin de différencier ces deux formats, vous pouvez vous référer aux photos renseignées sur chacune des pages produits. La mention EASY DOSE est aussi visible sur chacune des pages qui concernent le format 'bonbon'.
Nous restons disponibles si vous aviez la moindre interrogation !
La team Reverdy
Notre CMV Minéral Oligovit est disponible sous deux formats :
- Le format 'classique' qui se présente sous forme de petits granulés à distribuer mélangé.
- Le format 'EASY DOSE', qui est sous forme de gros granulés, comme un bonbon.
Afin de différencier ces deux formats, vous pouvez vous référer aux photos renseignées sur chacune des pages produits. La mention EASY DOSE est aussi visible sur chacune des pages qui concernent le format 'bonbon'.
Nous restons disponibles si vous aviez la moindre interrogation !
La team Reverdy
M
Note : 4 sur 5
Bons produits
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et soigné. Pour les effets du produits, à voir sur le long terme. Mon cheval le prend sans difficulté dans sa ration.
E
Note : 4 sur 5
Des supers conseils avant de commander Livraison dans les temps. Dommage qu il n y ait pas le doseur fourni
S
Note : 4 sur 5
Tout est parfait hormis le fait qu’on vous dit lors de la prise de rendez-vous pour la livraison que vous recevrez un SMS précisant un créneau de livraison de 2heures le jour J mais que ce SMS n’a jamais été envoyé et le livreur est donc passé en mon absence.
Réponse de Reverdy
Bonjour Samantha,
Nous vous remercions pour votre retour, et vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées avec le transporteur, totalement indépendantes de notre volonté.
Lorsque vous rencontrez un problème lors de la livraison de votre commande, n'hésitez à contacter immédiatement notre Service Client afin que nous puissions vont aider le plus efficacement possible.
Si jamais vous aviez des questions, n'hésitez pas à revenir vers nous. Notre équipe reste 100% mobilisée et à votre écoute !
À bientôt,
La team Reverdy
Nous vous remercions pour votre retour, et vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées avec le transporteur, totalement indépendantes de notre volonté.
Lorsque vous rencontrez un problème lors de la livraison de votre commande, n'hésitez à contacter immédiatement notre Service Client afin que nous puissions vont aider le plus efficacement possible.
Si jamais vous aviez des questions, n'hésitez pas à revenir vers nous. Notre équipe reste 100% mobilisée et à votre écoute !
À bientôt,
La team Reverdy
A
Note : 4 sur 5
Bien
L
Note : 4 sur 5
bons produits mais le prix reste un inconvénient.
O
Note : 4 sur 5
Bonjour, C'est un réapprovisionnement, le précédent fonctionne très bien donc, j'espère que ça continuera.Produit qui convient bien à mon cheval.
S
Note : 4 sur 5
Satisfait de la qualité des produits, Seul bémol le changement de conditionnement de immune qui n'existe plus en 4kg
M
Note : 4 sur 5
Easy to find what you need on the website. Your order is quickly placed.
J
Note : 4 sur 5
Frais de livraison un peu chers
Réponse de Reverdy
Bonjour Jean-Denis, merci pour votre retour.
Lorsque vous passez commande de compléments (colis <20kg) sur notre site internet, vous avez la possibilité de choisir le transporteur ainsi que le mode de livraison (en point relais ou à domicile), en fonction de vos préférences et du tarif associé.
Et si cela vous intéresse, sachez que les frais de port sont offerts dès 65€ d'achats HT (hors aliments, correcteurs et fibres Reverdy, pour lesquels les frais de ports sont inclus au tarif).
N'hésitez pas à revenir vers nous si jamais vous aviez d'autres questions, notre équipe reste mobilisée pour vous aider.
À bientôt,
La team Reverdy
Lorsque vous passez commande de compléments (colis <20kg) sur notre site internet, vous avez la possibilité de choisir le transporteur ainsi que le mode de livraison (en point relais ou à domicile), en fonction de vos préférences et du tarif associé.
Et si cela vous intéresse, sachez que les frais de port sont offerts dès 65€ d'achats HT (hors aliments, correcteurs et fibres Reverdy, pour lesquels les frais de ports sont inclus au tarif).
N'hésitez pas à revenir vers nous si jamais vous aviez d'autres questions, notre équipe reste mobilisée pour vous aider.
À bientôt,
La team Reverdy
F
Note : 4 sur 5
Prduit et procédure d'achat ok Livraison avec GLS non satisfaisante
Réponse de Reverdy
Bonjour Florentine, merci pour votre retour.
Afin de mieux comprendre la situation, pourriez-vous nous préciser les désagréments rencontrés lors de la livraison ?
Nous restons bien entendu à votre disposition. Vous pouvez nous contacter au 02 33 91 35 60 (puis taper #2) ou nous écrire à contact@reverdy.fr.
Bonne journée,
La team Reverdy
Afin de mieux comprendre la situation, pourriez-vous nous préciser les désagréments rencontrés lors de la livraison ?
Nous restons bien entendu à votre disposition. Vous pouvez nous contacter au 02 33 91 35 60 (puis taper #2) ou nous écrire à contact@reverdy.fr.
Bonne journée,
La team Reverdy
C
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Note : 4 sur 5
Super site. Le produit est vraiment génial.
Avis traduit
O
Note : 4 sur 5
Tout s’est bien passé , livraison rapide .
D
Note : 4 sur 5
Aliments de très bonne qualité mais délais de livraisons trop longs . Nous changeons de fournisseur
Réponse de Reverdy
Bonjour Steven, merci pour votre retour.
Afin de mieux comprendre la situation, pourriez-vous nous préciser les désagréments rencontrés lors de la livraison ?
Nous vous confirmons que votre commande a été livrée dans le respect de nos conditions de livraison standards de 10 jours ouvrés pour les livraisons par transporteur.
Si toutefois les délais de livraison ne correspondent pas à vos attentes, nous vous invitons à vous rendre chez l’un de nos revendeurs proches de chez vous. Vous pouvez consulter la liste des points de vente distribuant nos produits via le lien suivant : https://www.reverdy.fr/fr/trouver-un-magasin
Nous restons bien entendu à votre disposition afin de trouver une solution à la situation rencontrée. Vous pouvez nous contacter au 02 33 91 35 60 (puis taper #2) ou nous écrire à contact@reverdy.fr.
Bonne journée,
La team Reverdy
Afin de mieux comprendre la situation, pourriez-vous nous préciser les désagréments rencontrés lors de la livraison ?
Nous vous confirmons que votre commande a été livrée dans le respect de nos conditions de livraison standards de 10 jours ouvrés pour les livraisons par transporteur.
Si toutefois les délais de livraison ne correspondent pas à vos attentes, nous vous invitons à vous rendre chez l’un de nos revendeurs proches de chez vous. Vous pouvez consulter la liste des points de vente distribuant nos produits via le lien suivant : https://www.reverdy.fr/fr/trouver-un-magasin
Nous restons bien entendu à votre disposition afin de trouver une solution à la situation rencontrée. Vous pouvez nous contacter au 02 33 91 35 60 (puis taper #2) ou nous écrire à contact@reverdy.fr.
Bonne journée,
La team Reverdy
B
Note : 4 sur 5
Très satisfaite des CMV mais le site n'est pas facile à comprendre. J'ai voulu commander un produit sous forme de "bonbon" et je n'ai obtenu que des petits granulés.
Réponse de Reverdy
Bonjour Béatrice, merci pour votre retour !
Notre CMV Minéral Oligovit est disponible sous deux formats :
- Le format 'classique' qui se présente sous forme de petits granulés à distribuer mélangé.
- Le format 'EASY DOSE', qui est sous forme de gros granulés, comme un bonbon.
Afin de sélectionner le format 'bonbon', vous pouvez vous référer à la mention 'EASY DOSE' visible sur chacune des pages produits du site internet.
Nous restons toutefois disponibles si vous aviez la moindre interrogation !
La team Reverdy
Notre CMV Minéral Oligovit est disponible sous deux formats :
- Le format 'classique' qui se présente sous forme de petits granulés à distribuer mélangé.
- Le format 'EASY DOSE', qui est sous forme de gros granulés, comme un bonbon.
Afin de sélectionner le format 'bonbon', vous pouvez vous référer à la mention 'EASY DOSE' visible sur chacune des pages produits du site internet.
Nous restons toutefois disponibles si vous aviez la moindre interrogation !
La team Reverdy
K
Note : 4 sur 5
Produits de très bonne qualité. Envoi rapide et soigné. Par contre le programme "fidélité" est décevant et peu avantageux, surtout au vu du prix des produits. Quelques codes réduction proposés régulièrement seraient les bienvenus.
Réponse de Reverdy
Bonjour Karine, merci pour votre retour.
Avec à notre programme de fidélité, à chaque commande de suppléments nutritionnels, aliments, correcteurs, CMV et produits naturels, vous cumulez un certain montant de bon d'achat. Celui-ci est calculé selon le montant TTC de votre panier.
Ces points sont disponibles pendant 1 an, et vous pouvez les utiliser quand vous le souhaitez sur votre prochaine commande de compléments.
Vous trouverez le détail du programme de fidélité sur la page : https://www.reverdy.fr/fr/programme-de-fidelite
De plus, des offres sont proposées à certaines périodes de l’année. Pour ne rien manquer, n’hésitez pas à vous abonner à notre newsletter et à nous suivre sur les réseaux sociaux.
Nous restons disponibles si vous aviez besoin de renseignements !
La team Reverdy
Avec à notre programme de fidélité, à chaque commande de suppléments nutritionnels, aliments, correcteurs, CMV et produits naturels, vous cumulez un certain montant de bon d'achat. Celui-ci est calculé selon le montant TTC de votre panier.
Ces points sont disponibles pendant 1 an, et vous pouvez les utiliser quand vous le souhaitez sur votre prochaine commande de compléments.
Vous trouverez le détail du programme de fidélité sur la page : https://www.reverdy.fr/fr/programme-de-fidelite
De plus, des offres sont proposées à certaines périodes de l’année. Pour ne rien manquer, n’hésitez pas à vous abonner à notre newsletter et à nous suivre sur les réseaux sociaux.
Nous restons disponibles si vous aviez besoin de renseignements !
La team Reverdy
J
Note : 4 sur 5
Expédition rapide, produit conforme à la description
F
Note : 4 sur 5
ok
C
Note : 4 sur 5
Produit de qualité, et service très satisfaisant. un petit bémol pour le choix du transporteur.
P
Note : 4 sur 5
Toujours très satisfaite des livraisons sauf qu'avec le livreur en Belgique, je dois faire parvenir ma commande chez ma belle-mère car chez moi il ne passe pas.
Réponse de Reverdy
Bonjour Patricia,
Merci pour votre retour, nous avons bien pris en compte votre message.
Lorsque vous passez commande de compléments (colis <20kg) sur notre site internet, sachez que vous avez la possibilité de choisir le transporteur ainsi que le mode de livraison (point retrait ou à domicile).
Ainsi, vous avez directement la possibilité de choisir votre transporteur au moment du passage de votre commande !
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous aviez d'autres questions. Notre équipe reste à votre écoute !
À bientôt,
La team Reverdy
Merci pour votre retour, nous avons bien pris en compte votre message.
Lorsque vous passez commande de compléments (colis <20kg) sur notre site internet, sachez que vous avez la possibilité de choisir le transporteur ainsi que le mode de livraison (point retrait ou à domicile).
Ainsi, vous avez directement la possibilité de choisir votre transporteur au moment du passage de votre commande !
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous aviez d'autres questions. Notre équipe reste à votre écoute !
À bientôt,
La team Reverdy
C
Note : 4 sur 5
Produits de très bonne qualité, livraison rapide Petit bémol : tous les compléments dégagent une odeur très désagréable
Réponse de Reverdy
Bonjour Céline, merci pour votre retour.
L'odeur est liée aux principes actifs qui constituent le CMV Minéral Oligovit EASY DOSE, les vitamines et oligo-éléments. Nous y avons ajouté un arôme pomme dans le but de "masquer" un maximum cette odeur, et de faciliter ainsi la prise du CMV par les chevaux.
Si vous aviez la moindre question ou besoin de conseils plus personnalisés, n’hésitez pas à nous solliciter !
À bientôt,
La team Reverdy
L'odeur est liée aux principes actifs qui constituent le CMV Minéral Oligovit EASY DOSE, les vitamines et oligo-éléments. Nous y avons ajouté un arôme pomme dans le but de "masquer" un maximum cette odeur, et de faciliter ainsi la prise du CMV par les chevaux.
Si vous aviez la moindre question ou besoin de conseils plus personnalisés, n’hésitez pas à nous solliciter !
À bientôt,
La team Reverdy
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide bon produit
M
Note : 4 sur 5
content des produits achetés
A
Note : 4 sur 5
Dommage que je n'ai pas pu avoir ma facture avec mon numéro de TVA... Produit super et bien livré
Réponse de Reverdy
Bonjour Anouchka, et merci pour votre retour.
Nous avons bien pris en compte votre message et nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Malheureusement, lorsque nous avons reçu la demande d'ajout du numéro de votre numéro de TVA, la facture était déjà éditée et non modifiable.
Nous avons fait le nécessaire afin que votre numéro de TVA apparaissent bien sur vos prochaines factures.
Nous restons à votre disposition pour tout autre question !
À bientôt,
La team Reverdy
Nous avons bien pris en compte votre message et nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Malheureusement, lorsque nous avons reçu la demande d'ajout du numéro de votre numéro de TVA, la facture était déjà éditée et non modifiable.
Nous avons fait le nécessaire afin que votre numéro de TVA apparaissent bien sur vos prochaines factures.
Nous restons à votre disposition pour tout autre question !
À bientôt,
La team Reverdy
N
Note : 4 sur 5
J'ai offert les bons au poney club. Ils étaient ravis et les chevaux et poneys les adorent.
G
Note : 4 sur 5
RAS
M
Note : 4 sur 5
Aucun problème ! Produits et acheminement au top !
K
Note : 4 sur 5
Tj bien livré et produits de qualité
L
Note : 4 sur 5
Aliments de qualité, transport ok, un peu onéreux par contre quand on a un élevage avec pas mal de chevaux.