Reverdy se distingue par des produits de qualité qui répondent aux besoins des chevaux, avec des résultats appréciés et une présentation conforme au descriptif. La livraison est rapide et fiable, les commandes arrivent dans les temps et les emballages sont soignés, avec des envois express et des conditionnements pratiques. Le service client et les conseils en ligne sont appréciés, et de nombreuses mentions soulignent une expérience fluide et des recommandations positives. Les produits faciles à doser ou en formats adaptés et les références CMV conservent une fidélité marquée chez les clients.
Tous les avis
M
Melissandre M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Bonjour, Le jour de la livraison deux sacs étaient ouvert dans le camion. Le livreur a mis une réserve sur la livraison et il manquait au moins 5kg impossible de ramasser avec la poussière dans le camion. Vu le prix des granulés, ça fait mal. Melissandre MOURET
Réponse de Reverdy
Bonjour Melissandre,
Nous vous remercions pour votre retour, et vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées avec le transporteur, totalement indépendantes de notre volonté.
À la lecture de votre avis, nous avons directement pris contact avec vous afin de trouver une solution rapidement.
Après quelques échanges, nous vous avons dédommagée à hauteur de la perte.
Si jamais vous rencontriez un problème similaire lors d'une future livraison, n'hésitez pas à réaliser la même opération, c'est-à-dire émettre une réserve sur le bon de livraison, puis à nous contacter directement (par mail ou téléphone) pour nous faire part du problème rencontré afin que nous puissions agir rapidement.
Si vous aviez d'autres interrogations, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons 100% mobilisés !
À bientôt,
La team Reverdy
L
Laura G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Commande reçu rapidement je recommande
C
caroline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Produits top Bon rapport qualité prix
L
Laura C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Commande reçue rapidement et en parfait état
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Rapide et top produit
N
Nicole S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Produits de qualité, les chevaux en raffolent, expédition rapide
Y
Yvonne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Aucun souci de commande ni de livraison la jument apprécie les CMV
N
Noame A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
J’ai commandé les CMV en friandises. Très satisfaite de mon achat et la livraison fut rapide! Je recommenderai c’est certain !
S
Sébastien S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Livraison super longue Produits assez cher. Dommage qu'il n y ai plus de blouson ou offert ou fidélité avantageuse.
Réponse de Reverdy
Bonjour Sébastien, merci pour votre retour.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre commande.
Nos équipes ainsi que les transporteurs ont fait face à un contexte particulier, avec un nombre élevé de commandes sur la journée du 29 novembre, ainsi que des conditions climatiques difficiles en Normandie, qui ont impacté notre zone de production.
Afin d'être entièrement transparents sur cette situation, nous vous avions fait parvenir une communication le 02.12.24 expliquant les problématiques rencontrées, et vous invitant à contacter notre service client pour toute question.
Concernant le programme de fidélité, en vous rendant sur votre compte client Reverdy (rubrique 'Mon compte’ > puis 'Programme de fidélité’), vous pouvez consulter votre solde disponible, ainsi que la date d’expiration du (ou des) bon(s) d’achat généré(s). Si des euros sont disponibles sur votre compte, vous avez la possibilité de les déduire de votre commande, en cochant la case, avant le paiement.
Vous pouvez dès à présent vous rendre sur la page du Programme de Fidélité pour connaître le montant disponible à utiliser sur votre prochaine commande de suppléments nutritionnels.
Si vous aviez d'autres interrogations, n'hésitez pas à revenir vers nous, notre équipe reste pleinement mobilisée pour répondre à vos questions !
La team Reverdy
J
Josiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Très bon produit, très bon service client et rapide.
A
Aurélie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Très satisfaite, comme toujours ! Huit ans maintenant que je commande le CMV pour mon poney, jamais déçue, ni du produit, ni du service.
M
magali A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Très bien
L
Laure N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Rapide et fiable
H
Hélène C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Au top
M
Mélinda D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Livraison 3 semaines après avoir commandé !
Réponse de Reverdy
Bonjour Mélinda, merci pour votre retour.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre commande.
Nos équipes ainsi que les transporteurs ont fait face à un contexte particulier, avec un nombre élevé de commandes sur la journée du 29 novembre, ainsi que des conditions climatiques difficiles en Normandie, qui ont impacté notre zone de production.
Afin d'être entièrement transparents sur cette situation, nous vous avions fait parvenir une communication le 02/12/24 expliquant les problématiques rencontrées, et vous invitant à contacter notre service client pour toute question.
Si vous aviez d'autres interrogations, n'hésitez pas à revenir vers nous, notre équipe reste pleinement mobilisée pour répondre à vos questions.
La team Reverdy
M
Marion M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Très bien
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Excellent produit
V
Valerie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Top
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Délais et produits conformes
P
Pierre-Yves T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Très bon produit, Expédition rapide et soignée
C
celine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Tous c est bien passé commande arrivé dans les délais et livreur très serviable
S
Sherri D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Très bon produit, livraison rapide. Mon cheval afore
M
Morgane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Parfait
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Aliment top Service toujours parfait
S
Séverine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Produit très bien emballé, livraison parfaite !
C
Clotilde G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
👌 parfait
Y
YVETTE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
tout s est bien passé
M
Maheut A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Commande reçu dans les temps. Le produit répond au attente
M
Mathilde B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Produits au top, livraison rapide
S
Sophie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Manque d'anticipation pour la livraison
C
Cecile O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Que de super produits qui apportent de tres bon résultats je recommande
E
emilie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Produits de qualité
O
Ophelie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Très satisfaite, sav au top et commerçant avant tout
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
RAS
Y
Yvan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Très bien
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Parfait ! J'ai apprécié le message m'informant du retard dans la préparation mais quelques jours supplémentaires rien de bien grave. Merci 🙂
G
Gerome P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Produit au top
A
Agnes V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Super kwaliteit ruikt erg lekker paarden nemen het goed op
A
Aurelia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Très bon accueil très bons produits équipe commerciale efficace
C
CHRISTINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Aucun souci avec Reverdy. Merci d avoir prévenu pour l allongement délai livraison. Par contre colis jeté par dessus le grillage à la livraison, heureusement pas de casse
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