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J
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité
Avis clients de Reverdy
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 088 avis publiés
Résumé des avis
Reverdy offre des produits de qualité et une livraison rapide qui revient fréquemment dans les avis, avec des emballages soignés et des conseils utiles du service client. Le SAV est particulièrement apprécié pour son écoute et sa réactivité, et les clients soulignent la fiabilité du processus de commande et la réactivité générale. Les compléments et produits minéraux sont décrits comme efficaces et faciles à utiliser lorsque les conseils d’administration et les mélanges sont suivis, avec des retours positifs sur l’impact nutritionnel et la satisfaction globale des utilisateurs. Enfin, la livraison est décrite comme rapide et efficace, et le service client téléphonique est salué pour ses bons conseils et son aide méthodique.
Tous les avis
Y
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande et livraison au top et rapide
M
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. Encore trop tôt pour juger l'effet du produit sur ma jument âgée mais elle le prend volontiers.
S
Note : 5 sur 5
Service rapide et prix corrects. A voir quand à l'efficacité du produit car ma jument est toujours en traitement et nous n'avons pas encore fait la prise de sang de contrôle
G
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, site bien fait et rempli de bonnes informations, livraison rapide et efficace
K
Note : 5 sur 5
Ce sont des très bons produits et Reverdy est toujours à l'écoute de ses clients.
M
Note : 5 sur 5
Toujours livré efficacement, des produits soigneusement emballés et de qualité égale
L
Note : 5 sur 5
Au top !
V
Note : 5 sur 5
Parfait
O
Note : 5 sur 5
Produits excellent
L
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité !
L
Note : 5 sur 5
Délais de livraison respecté et un sachet de bonbons pour mes loulous. J'apprécie.
S
Note : 5 sur 5
Du conseil, de la commande à la livraison, tout était parfait!
S
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Super produits, super équipe Au top
S
Note : 5 sur 5
Je viens de commencer la cure Difficile de donner un avis
A
Note : 5 sur 5
Super, commande facile et livraison dans un point relais de votre choix très pratique. Et des croquettes en cadeau !
E
Note : 5 sur 5
Je suis tres contente
A
Note : 5 sur 5
positif
C
Note : 5 sur 5
Merci pour l’envoi rapide et le cadeau!!!!
F
Note : 5 sur 5
Impeccable
S
Note : 5 sur 5
Efficace et livraison très rapide. Très satisfaite du produit. Flexi dog est un très bon produit pour les articulations de mon chien !
L
Note : 5 sur 5
Top service, produits de qualité et livraison rapide ! Et merci pour les petites friandises en cadeau
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
👍
S
Note : 5 sur 5
C'était ma 1ère comlande sur ce site et j'en suis très satisfaite!
C
Note : 2 sur 5
Cette fois-ci je ne met que deux étoiles car la commande a mis plus de 12 jours à arriver ... Auparavant c'était 4 jours et les frais de port ont augmentés... On pourrait donc s'attendre à un meilleur service ... Et pour couronner le tout la livraison ne s'est pas faites dans le relais initial... Beaucoup de déconvenues liées au transporteur... Alors peut-être faut-il en changer !
I
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait des suppléments Reverdy pour chevaux. Merci
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat !
C
Note : 5 sur 5
Tres bien
P
Note : 5 sur 5
bien arrivé , bien emballé , bon produit , l'intéressé aime beaucoup. B P.
T
Note : 5 sur 5
RAS
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace
D
Note : 4 sur 5
Aliments de très bonne qualité mais délais de livraisons trop longs . Nous changeons de fournisseur
Réponse de Reverdy
Bonjour Steven, merci pour votre retour.
Afin de mieux comprendre la situation, pourriez-vous nous préciser les désagréments rencontrés lors de la livraison ?
Nous vous confirmons que votre commande a été livrée dans le respect de nos conditions de livraison standards de 10 jours ouvrés pour les livraisons par transporteur.
Si toutefois les délais de livraison ne correspondent pas à vos attentes, nous vous invitons à vous rendre chez l’un de nos revendeurs proches de chez vous. Vous pouvez consulter la liste des points de vente distribuant nos produits via le lien suivant : https://www.reverdy.fr/fr/trouver-un-magasin
Nous restons bien entendu à votre disposition afin de trouver une solution à la situation rencontrée. Vous pouvez nous contacter au 02 33 91 35 60 (puis taper #2) ou nous écrire à contact@reverdy.fr.
Bonne journée,
La team Reverdy
Afin de mieux comprendre la situation, pourriez-vous nous préciser les désagréments rencontrés lors de la livraison ?
Nous vous confirmons que votre commande a été livrée dans le respect de nos conditions de livraison standards de 10 jours ouvrés pour les livraisons par transporteur.
Si toutefois les délais de livraison ne correspondent pas à vos attentes, nous vous invitons à vous rendre chez l’un de nos revendeurs proches de chez vous. Vous pouvez consulter la liste des points de vente distribuant nos produits via le lien suivant : https://www.reverdy.fr/fr/trouver-un-magasin
Nous restons bien entendu à votre disposition afin de trouver une solution à la situation rencontrée. Vous pouvez nous contacter au 02 33 91 35 60 (puis taper #2) ou nous écrire à contact@reverdy.fr.
Bonne journée,
La team Reverdy
P
Note : 5 sur 5
Très bonne marque, très bon site et très bonne livraison. Rien à dire c’est au top!
J
Note : 5 sur 5
Très bon contact téléphonique. Je signalerai toutefois d'être avertie quand il y a changement de transporteurs.
Réponse de Reverdy
Bonjour Josiane,
Nous avons bien pris en compte votre retour et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
En raison des contraintes de livraison liées à la période des fêtes, le transporteur initial n’a pas pu assurer l’enlèvement de votre commande. Afin de garantir une livraison dans les meilleurs délais, celle-ci a donc été confiée à un autre transporteur disponible.
Sachez que nous restons résolument tournés vers la qualité de nos produits et le service à nos clients. Si vous aviez des questions ou besoin de conseils, n'hésitez pas, notre équipe reste à votre écoute !
La team Reverdy
Nous avons bien pris en compte votre retour et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
En raison des contraintes de livraison liées à la période des fêtes, le transporteur initial n’a pas pu assurer l’enlèvement de votre commande. Afin de garantir une livraison dans les meilleurs délais, celle-ci a donc été confiée à un autre transporteur disponible.
Sachez que nous restons résolument tournés vers la qualité de nos produits et le service à nos clients. Si vous aviez des questions ou besoin de conseils, n'hésitez pas, notre équipe reste à votre écoute !
La team Reverdy
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
C
Note : 2 sur 5
Pas de suivi de livraison. Produit non livré à la date de prévue. Pas de suivi de livraison. Plusieurs demandes de livraison ont été faites.
Réponse de Reverdy
Bonjour Carine, merci pour votre retour.
Nous sommes navrés de lire que la livraison n'ait pas été assurée comme prévu et ce, indépendamment de notre volonté. Durant la période des fêtes de fin d'année, les délais de livraison peuvent parfois être un peu plus longs.
Lorsque vous rencontrez un quelconque problème en rapport avec une livraison, n'hésitez pas à nous solliciter directement, afin que nous puissions vous aider le plus rapidement possible.
Les informations dont nous disposons peuvent différer de celles que vous avez :)
Sachez que nous restons résolument tournés vers la qualité de nos produits et le service à nos clients. Si vous aviez des questions ou besoin de conseils, n'hésitez pas, notre équipe est à votre écoute !
À bientôt,
La Team Reverdy
Nous sommes navrés de lire que la livraison n'ait pas été assurée comme prévu et ce, indépendamment de notre volonté. Durant la période des fêtes de fin d'année, les délais de livraison peuvent parfois être un peu plus longs.
Lorsque vous rencontrez un quelconque problème en rapport avec une livraison, n'hésitez pas à nous solliciter directement, afin que nous puissions vous aider le plus rapidement possible.
Les informations dont nous disposons peuvent différer de celles que vous avez :)
Sachez que nous restons résolument tournés vers la qualité de nos produits et le service à nos clients. Si vous aviez des questions ou besoin de conseils, n'hésitez pas, notre équipe est à votre écoute !
À bientôt,
La Team Reverdy
B
Note : 4 sur 5
Très satisfaite des CMV mais le site n'est pas facile à comprendre. J'ai voulu commander un produit sous forme de "bonbon" et je n'ai obtenu que des petits granulés.
Réponse de Reverdy
Bonjour Béatrice, merci pour votre retour !
Notre CMV Minéral Oligovit est disponible sous deux formats :
- Le format 'classique' qui se présente sous forme de petits granulés à distribuer mélangé.
- Le format 'EASY DOSE', qui est sous forme de gros granulés, comme un bonbon.
Afin de sélectionner le format 'bonbon', vous pouvez vous référer à la mention 'EASY DOSE' visible sur chacune des pages produits du site internet.
Nous restons toutefois disponibles si vous aviez la moindre interrogation !
La team Reverdy
Notre CMV Minéral Oligovit est disponible sous deux formats :
- Le format 'classique' qui se présente sous forme de petits granulés à distribuer mélangé.
- Le format 'EASY DOSE', qui est sous forme de gros granulés, comme un bonbon.
Afin de sélectionner le format 'bonbon', vous pouvez vous référer à la mention 'EASY DOSE' visible sur chacune des pages produits du site internet.
Nous restons toutefois disponibles si vous aviez la moindre interrogation !
La team Reverdy