L'expérience avec le service de réparation est largement soulignée pour sa rapidité et son efficacité, avec de nombreux clients mentionnant que leur téléphone a été réparé dans des délais respectés, souvent en moins de 48 heures. Le rapport qualité-prix est également un point fort, beaucoup trouvant les tarifs compétitifs par rapport à la qualité des services reçus. Les techniciens sont décrits comme professionnels et sympathiques, offrant un bon suivi avec des conseils utiles pendant le processus de réparation.
Tous les avis
P
philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Bonne information et proposition de réparation sur mon smartphone
A
Alisson A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Très bon travail. Équipe à l écoute et rapide. Merci beaucoup
E
Emmanuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Super site et très agréable/claire/fluide de proposition ! mais j’ai quand même mit un temps à trouver le site web pro.
Une comm’ sur votre site plus voyante (réseaux sociaux, pub [tv ou autre] serait plus avantageuse pour vous, une entreprise non-négligeable pour les services de qualité et beaucoup viendraient chez vous
A
Amandine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Tout s'est très bien passé et rapidement.
Téléphone envoyé le mercredi et récupéré le vendredi comme neuf.
Le système de suivi est parfait, on sait quand le téléphone est pris en charge, quand il est réparé et quand il est réexpédié.
Rien à redire
C
colas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Rapide efficace, et suivi de la réparation et des transferts très soignés.
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Travail impeccable et rapide.
Mon mobile est comme neuf.
L
Léa J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Parfait très réactif et agréable travail bien fait et soigné
J
JEROME G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
La réparation a été effectuée avec une rapidité incroyable (seulement quelques heures), les 3 jours de délais étant uniquement du au transport du téléphone. Le nouvel écran fonctionne a merveille! Le tarif est raisonnable. Un grand bravo et merci.
P
patricia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Rapide et efficace
S
Stephane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Service hyper rapide avec un très bon suivi de commande. En revanche, déception, un icône rouge apparaît maintenant sur mon iPhone pour m’indiquer que la batterie ne peut être vérifiée.
F
FABIENNE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Super
L
Léna V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Réparation très rapide. Qualité parfaite et dès que le service est contacté, ils répondent rapidement. Je recommande
C
Cyril D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Super site rapide efficace et professionnel. Je recommande
A
André R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
un peu plus de 3 jours mais sérieux et bon travail ! à voir sur la durée ...
F
FRANÇOISE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Super rapide , très facile comme démarche , entreprise très sérieuse
M
Mathieu L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Service rapide et propre.
N
Nabil L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Pour une 1ère expérience je vais fuir car le service après vente laisse à désirer vu qu’ils ne donnent aucune information sur les retards de manutention car ils n’ont pas commandé la bonne pièce qui est sur le devis bien sûr et en+ de cela ils ne vous préviennent même pas du retard de la réparation et quand le colis est prêt à l’envoi pour voir avec le client où ils préfèrent mettre leurs valeurs car romain celui qui gère tout ça s’est permis de faire livrer mon téléphone à 500€ à 5Km d’où j’habite,sympa et c’est lui aussi qui s’est trompé en mettant ma pièce commandé de côté pour que tout soit prêt pour l’arrivée du téléphone mais non galère sur galère !!!
Réponse de reparezvotremobile.fr
Bonjour Nabil, Merci pour votre commentaire, je suis sincèrement désolé que l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Malgré tout je souhaitais préciser que la réparation a bien été faite dans les délais annoncés et qu'il n'y a pas eu de retard. En effet, votre colis a été déposé au point relais Mercredi à 13h15, nous l'avons eu jeudi et il est reparti le vendredi pour une livraison lundi à 12h39. Ce qui fait un délai de 72h en jours ouvrés (hors week-end). Nous avons bien respecté le délai de ce coté là, comme les autres réparations. Vous nous avez contacté le jeudi par téléphone, pour l'avancement de votre réparation, nous vous avons bien expliqué qu'il repartirai le vendredi. Pour la livraison, le point relais choisi de base n'était plus disponible par chronopost au moment de l'expédition, nous avons choisi le 2em sur la liste. En effet, vous nous avez contacté dans l'après midi pour le modifier mais le colis était déjà pris en charge par Chronopost. Nous sommes sincèrement désolé pour ceci, j'espère que la batterie de votre iPhone va maintenant mieux :). Cordialement, Romain Réparezvotremobile.fr
M
Michaël V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Déçu par la prestation, je m'explique;
J'ai commandé un remplacement de vitre arrière pour un iphone 13 pro max.
Au passage de commande, on me propose différents coloris, je choisi donc argent.
J'envoie mon mobile, après deux jours, mobile réparé et réexpédié.
A la réception, quelle déception, vitre effectivement changée mais couleur graphite et non argent, de la colle qui dépasse de l'arrière du mobile mais aussi de l'avant...( photos à l'appui).Bref, absolument pas à la hauteur du prix demandé!!!
Réponse de reparezvotremobile.fr
Bonjour Michaël, Merci pour votre avis, c'est toujours très important pour nous. Tout d'abord, je suis sincèrement désolé que le coloris n'a pas été celui choisi. Nous avons mis la même couleur que l'originale en gris graphite. Si de la colle est restée je m'en excuse également. Je vous envoi un bon de transport par mail afin que nous puissions réparer notre erreur et nous vous offrons un kit de protection (coque + gel de protection). La satisfaction de nos clients est primordiale et nous faisons toujours notre possible pour vous satisfaire. Cordialement, Romain Responsable service clients Réparezvotremobile.fr
O
Olivier/Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Très rapide. Dépose le mardi, récupéré le vendredi. L’idéal
S
Sabrina T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Reparation rapide mobile revenu en 24h
L
LAURE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
rapidité - sympa les bonbons dans le colis
R
rafiq B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
super rapide efficace il mon contacter pour s’assure de la couleur
L
Louis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Très bon service, rapide et efficace.
J
Jean-Daniel F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
le code de remise indiqué en ligne n'a pas fonctionné pour cette réparation comme confirmé via le chat.
cela dit le lendemain du passage de la commande, réception d'un code de réduction qui n a pas pu être prise en compte à postériori.
Au final la pièce non disponible, réparation retardée sans excuses ni compensation.
A
Adeline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Envoie en 1 jour, réceptionné, réparé et renvoyé dans la même journée. Je l’ai reçu le lendemain
O
Ouissem B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Site très sérieux et respectant ses engagements dans son délai de livraison.
Produit reçu réparé en moins de 36h.
Avec tous les détails, réparateur soigneux.
Je recommande.
P
philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Délai et retour rapide du téléphone respecté et travail soigneux
L
Lahcène F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Réparation et renvoi rapides. Réparateur cordiale, avenant et réactif. Changement de vitre avant, vitre arrière et flash d’iphone 12 pro semblent de bonne qualité.
B
Berangere P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Rapide entre l envoi, la réparation et l arrivé du portable. Seulement 3jours. Tres efficace et qualité/prix très correct. Je recommande
B
Benoit B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Très satisfait réparation rapide et surtout expédition réactive. Ils ont sauvé mon iPhone ! Et ceci pour un tarif abordable
E
EARL GUYO D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Parfait rapide efficace et avec un SAV qui répond toujours ! je recommande
M
Mickael R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Bien
A
ANTONIO M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Parfait.
D
damien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Réparation parfaite et délai respecté
C
colas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Bien clair et efficace
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Facile à utiliser
B
Bruno S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Félicitations pour votre réactivité. Vous avez pu réparer un écran fendu là où Apple ne propose qu'un remplacement du matériel pour plus de deux fois le coût facturé par reparrevotremobile arguant de plus que la réparation de l'écran n'est pas possible.
Continuez dans cette direction de la maintenance contre l'obsolescence et le jetable!
O
OLIVIER L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
rapide, sans accroc, simple clair et rapide
L
Léticia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Super traitement rapide rien a dire
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Excellent j'ai fais changer ma batterie de mon iphone X elle est remise à neuf, pas de problème rapide, efficace
Je recommande
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