Avis clients de RECOVEO

Depuis la prise de contact commerciale, aux explications techniques, à  la prise en charge du problème, jusqu'à  sa résolution et au retour de la pièce, rien à  redire si ce n'est mes sincères remerciements. Les rapports avec RECOVEO sont cordiaux et efficace. Leur attitude a été professionnelle de bout en bout et la qualité du travail rendu impeccable. Il n'est pas évident dans ce genre de situation de pouvoir récupérer quoi que ce soit. Mon avis ici ne se justifie donc pas par la réussite presque totale de la récupération puisque le contexte de panne aurait pu apporter une récupération impossible, mais bien par la réalisation professionnelle qui a été faite de bout en bout et qui a conduite au succès de l'opération. Le tarif peut sembler cher, mais si on perçoit qu'en fonction des fichiers proposés à  la récupération on peut décider de ne pas prendre la réparation en question (alors que le travail lui a pourtant été fait), on comprend qu'un tel service avec une telle souplesse se paye. Il ne fait aucun doute qu'à  la prochaine occasion je reviendrai vers Recoveo, même si je ne me le souhaite pas ni à  aucun d'entre vous

accueil et conseils : TBréception à  l'arrivée : TBprocédure devis : il fallait valider à  une adresse mail "commercial@..." alors que c'était mon contact qui ouvrait ce mail : manque de simplicité.facture : encore un autre intervenant, bon soit !retour par UPS : avion de Lyon à  Kà¶ln, puis sur Strasbourg avant d'être acheminé chez nous est-ce bien utile ? Mail qui précise dépôt contre signature et en fait déposé dans la boite aux lettres. Ont-ils imité ma signature ? En tout cas avec la poste c'eût été plus simple et je n'aurai pas perdu une journée à  les attendre en vain.

Rapide, efficace, professionnel.

Parfait

Excellente prestation et envoi dans les délais dommage que ce soit si cher

Très bonne prestation mais un peu chère

Un vrai service, efficace. Un suivi parfait. Un prix élevé, certes ( pour un particulier s'entend )mais justifié.bravo

super

Récupération quasi totale des données de mon client.Félicitations

Entreprise réactive RapideTrès comptant j'ai retrouvé toutes mes données

Bonne prestation, efficace dans le résultat attendu

Prise en charge / devis et réparation rapide.Très bonne communication avec le site par email ou par téléphone.Résultat parfait 100% des donnés récupéré.

Excellente prestation assortie d'un accueil et d'un suivi très professionnels

Très bon travail / excellent suivi client / un peu cher malgré tout, surtout pour un particuliers.

Bon rapport qualité prix et temps d'intervention.

Toutes les personnes que j'ai eu au téléphone sont très agréables, disponibles et efficaces. Je recommande recoveo.

Parfait de bout en bout

Très professionnel et une confiance dans leurs revendeurs.

Pour un SAMSUNG S5 bloqué à  cause d'incapacité à  absorber un trop grand nombre de mises à  jour, alors que les méthodes de connection classiques sur la mémoire avaient échoué, RECOVEO a réussi à  établir des micro-branchements directs sur l'accès mémoire et a récupéré toutes les données.

Bon service. Cher mais bon.

sens du service

parfait

Rapide, clair, sérieux et honnête

Excellent

Très pro comme d'habitude. ras

Super Pro,Un vrai plaisir à  travailler avec Recoveo, les techniciens et le personnel sont très agréable et professionnels .Ca fait du bien de parler le même language.J'ai retrouver toutes mes données et mon boot, ce qui m'a permis de faire refonctionner la machine.

Très bonne réactivité. Résultat au delà  des espérances.

Très bon suiviRespect des délais indiqués

Rapide, efficace, excellent suivi de l équipe commerciale.

L'équipe a fait du mieux qu'elle pouvait, j'ai retrouvé la plupart de mes données

Très satisfait de la prestation de récupération des données

Le tarif est élevé mais la prestation est de parfaite qualité, techniquement et humainement.

Très pro, très efficaces, très sympathiques.

Excellente communication et prestation totalement respectée

Je suis très ravi de votre service. Je remercie ***, qui ma énormément aider dans ma démarche et condition de suivi. Cordialement .

Travail de qualité.

Perte de toutes les données de mon disque dur amovible... Après contact avec la société Recoveo, toutes mes données ont été récupérées et je suis très satisfait de la prestation de Recoveo et en particulier avec les contacts avec le personnel, très professionnel et compétent. Merci à  Recoveo.

Contact par mail ET par téléphone avec une personne qualifiée et compréhensive.Le prix n'est pas donné mais justifié (en plus il y a la possibilité de payer en plusieurs fois)

Tout s'est bien passé: de l'accueil téléphonique à  l'occasion de notre 1er appel, comme à  chacun de nos appels, du respect du devis, des délais,le suivi du dossier client, à  la prestation fournie. en resumé: Accueillants(es) Sérieux(ses), efficaces,

Tres bien ,bonne communication, simple