Les clients soulignent l'excellence du service de récupération de données proposé par Recoveo, mettant en avant l'efficacité et la rapidité des interventions. Plusieurs témoignages mentionnent que des données considérées comme perdues ont été récupérées avec succès, ce qui témoigne d'une expertise technique impressionnante. La communication régulière et transparente tout au long du processus est également très appréciée, permettant aux clients de se sentir soutenus et informés à chaque étape.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J ai eu affaire a ***.Très très bien, joignable facilement et a répondu a toutes mes questions.Autant la ste m a été recommandée par mon prestataire sur ma commune autant je recommande RECOVEO a tout mon tour.Tres bonne qualité de service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Toutes mes données retrouvées ...Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
du bon travail
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Professionnalisme, rapidité, équipe super, je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je ne suis pas compétent pour formuler quelque jugement au plan technique.Dans le cadre de ma démarche les techniciens de Recoveo sont parvenus à "quelque chose".Il s'agissait de répondre à un besoin d'ordre essentiellement sentimental puisqu'il fallait récupérer des documents généralement familiaux.Tout n'a pas été possible mais je suis reconnaissant à Recoveo pour la prestation assurée.***
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait, résultat conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Une entreprise très sérieuse , je suis très satisfaite du résultat , ils sont très a l'écoute . Je recommande vraiment . Merci pour tout .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Recoveo est une société sérieuse. Dans ce domaine d'activité, la tarification est toujours élevée aux yeux d'un particulier, mais l'avantage est que Recoveo annonce des prix définitifs, il n'y a pas de mauvaises surprises.J'ai récupéré toutes les données sur mon DD et j'en suis très soulagé.Le suivi est sérieux, on a un accès sur leur site pour voir l'évolution du travail effectué. On peut également les joindre facilement.Merci à eux et bonnes fêtes de fin d'années à tous !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation, mon client voyait toutes ses données disparues à jamais et miracle !Je recommande RECOVEO pour tous ceux qui n'ont pas pensé à ou n'ont pas pu sauvegarder avant la catastrophe !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonne approche via le site internet, puis aucune attente avant d'être contacté téléphoniquement. Procédure de remise des disques à l'agence parisienne très simple.Les interlocuteurs sont aimables et pros, le délai correspond à l'option choisie.Data très correctement récupérées, de ce que j'ai pu en juger (il y avait plus de 2To de fichiers vidéo, que je n'ai pas eu le temps de visionner intégralement -:)Que du bon ! ! ! Merci à Recovéo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Pas un seul reproche à faire. Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le processus de prise en compte de la demande est efficace, le délai est raisonnable. Le prix est élevé, mais il correspond à celui du marché manifestement.Je trouve que dans l'ensemble la prestation est effectuée de manière professionnelle, avec un bémol sur l'accueil dans le bureau de la rue ***. Je trouve que c'est froid tant au niveau de l'échange avec la personne sur place que du local qui manque un peu de convivialité.C'est pour cette raison que je ne mets pas plus de 3 * sur 5.
Réponse de RECOVEO
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation et nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction en termes de services. Vos remarques sur la qualité d'accueil dans notre laboratoire ont bien été prises en compte, sachez d'ailleurs que ce sujet est l'une de nos priorités pour le début d'année 2018. En effet, soucieux d'offrir une qualité de prise en charge exemplaire, nous venons de recruter une toute nouvelle collaboratrice pour mieux vous accueillir tandis que l'amélioration des locaux de cette agence sont à venir très prochainement. Bien à vousL'équipe Recoveo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Services personnalisables et très professionnels. Nous sommes situé dans les DOM, il n'y a pas vraiment de société spécialisé en la matière ce qui est gros désavantage, malgré l'éloignement le laboratoire Recoveo nous a pris en charge du début à la fin.Nous avons confié notre matériel à Recoveo à deux reprises avec différentes pannes et à chaque fois le travail a été réalisé avec succès. Bravo à toute l'équipe !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très bon service qui reste quand même cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
excellente prestation dans les delais prévus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
accueille et prestation très efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne prestation. Je vois dans le temps et à l'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Travail satisfaisant même si on est un peu frustré de ne pas récupérer tous les fichiers endommagés.
Réponse de RECOVEO
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant la qualité de notre prestation et nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction.Votre cas, très complexe, a demandé de nombreuses interventions et la mobilisation de notre cellule Recherche & Développement. Grâce à celle-ci, nous avons pu récupérer 70% de fichiers sains sur les 150000 que comportait votre disque, alors qu'il nous était jusqu'alors impossible d'obtenir un résultat sur cette typologie de cas.Bien à vousL'équipe Recoveo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Disponible, très bien dans les relations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Efficace, Rapide. Mon client a été très satisfait donc moi aussi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
la prestation est conforme au devis .la qualité du service est irréprochableJuste un petit bémol sur le coût de la prestation qui me semble un peu élevé pour un particuliersinon RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ils ont réussi à récupérer les données d'un téléphone en mille morceaux suite à une chute importante, en dessoudant les composants. Le prix correspondait aux tarifs affichés sur le site. C'est pas le service le moins cher, mais la qualité de service est au rendez-vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Travail rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le problème : Système en RAID 5 défaillant.Qualité de l'accueil téléphonique, Rapidité de la prise en charge des disques durs, efficacité des équipes techniques pour au final 100% des données récupérées...La solution : RECOVEOTrès satisfait des tarifs et surtout du résultat.Bravo et merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon suivi. intervention efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Un grand merci à recoveo d'avoir sauvé mon disque dur , équipe pro à l'écoute et surtout efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
etablissement trés sérieux,nous sommes informés à tout moment de l'évolution de la prestation,des tarifs et de la durée des réparations,vrai travail de professionnels,merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RéactivitéAdaptationProfessionnalismeLe top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonne prestation dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon service commercial, données entièrement récupérées, très rapide, je suis très contente et reconnaissante, merci.Je recommande, n'hésitez pas!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service professionnel , un peu cher mais très performant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne relation client, très bon suivi. Très content du service !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rigueur, compétence et réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je ne met pas 5 étoiles car la perfection n'existe pas,mais je suis très content de la prestation . Certes les tarifs par rapport a d'autres prestataires ne sont pas les moins cher, mais par rapport a ces autres prestataires eux ils ont fait le travail attendu.A ce jour la première prestation a été effectué comme souhaité. et sur la deuxième qui n'est pas réalisable j'attends juste un certificat de destruction comme je l'ai demandé. Comme prévu 1ere prestation faisable et OK, donc rémunérer deuxième prestation non faisable donc demande de destruction du support et pas de rémunération. Ils sont conforme a ce qu'ils ont annoncé. Tres content de la société recoveo - Je la conseille!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai reçu un excellent accueil à Paris de tout le personnel. Le devis a été envoyé très rapidement. Mes données ont pu être récupérées à ***% alors que mon disque dur externe était très endommagé. Je remercie beaucoup l'équipe de Recoveo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service efficace, sérieux et rapide.Toutes les données ont été récupérées
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