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basée sur 4262 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Contact aisé, réponse rapide et de qualité.Qualité du travail irréprochable, respect des délais.Suivi facile par le biais de la connexion sécurisée.
Franck B.
Le
5
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★★★★★
Rapide, Pro, agreable, En tous cas Merci d'avoir récupéré mes données et d'avoir été très pro.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Exellent
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Très bon service, sérieux. Seul bémol, le prix. Une offre beaucoup plus lente en délai, mais moins chère, permettrait d'utiliser ce service même pour des données moins importante.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Très bon accueilDevis et explication sur la façon de procéder très bien faite.Devis respecté.Un service très bien adapté pour les particuliers.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Les délais ont été respectésvous avez pu récupérer toutes nos donnéestout au long de votre intervetion nous avons été au contact de vos assistants
Dominique M.
Le
3
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★★★☆☆
Excellente prise en charge de ma demande, accueil particulièrement soigné, résolution de mon problème dans un délai très raisonnable. Mais tarifs aux particuliers relevant de *** plus que de la prestation de services, dommage.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de RECOVEO
Le
Cher client,Nous tenons d'abord à vous remercier de votre retour d'expérience, l'avis de nos clients est important et utile pour permettre à nos équipes de répondre au mieux à leurs attentes.Nous comprenons tout à fait votre étonnement concernant le tarif des prestations : en effet, le montant engagé pour effectuer une récupération de données sur un disque dur endommagé représente un budget important pour un particulier, surtout lorsqu'on le compare au prix d'achat d'un disque dur. Il faut savoir qu'un disque dur, même si c'est un dispositif bon marché, est un appareil de haute technologie qui rend toute intervention dessus, complexe et pointue. Pour une récupération de données sur ce type de support, une expertise et des équipes de même niveau sont nécessaires afin de garantir un bon résultat. Pour bien comprendre, je vous invite à consulter cette vidéo explicative : https://www.youtube.com/watch?v=yv0PJL4pL3UToute l'équipe de Recoveo est heureuse de vous avoir permis de récupérer l'ensemble de vos données et vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
5
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★★★★★
Recoveo m'a donné entière satisfaction. Certes, les tarifs sont toujours élevés dans le domaine de la récupération de données, mais cette entreprise n'est pas plus onéreusee qu'ailleurs. J'ai surtout apprécié que l'ensemble du diagnostic soit gratuit et transparent: Recoveo m'a fourni tous les éléments nécessaires pour me permettre de décider, en connaissance de cause, si la récupération de données allait valoir la peine ou non. Pour prendre ma décision, j'ai reçu la liste de tous les fichiers du DDE, indiquant lesquels ont été perdus et lesquels étaient récupérables. Dans mon cas, ils ont réussi à récupérer 99,7% des données (env. 250 Go), ce qui était inespéré †alors que mon disque dur externe, encore une semaine avant, avait l'air complètement mort. J'ai désormais accès à quasiment tous mes fichiers, c'est une excellente surprise.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Excellente prise en charge, du début jusqu'à l'envoi des données. L'équipe Recovéo est disponible, à l'écoute : un mot : PROFESSIONNEL.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Très bon niveau de prestation, très professionnel.A recommander.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Très bon accueil. Explications claires et complètes.Délai un peu long mais résultats très satisfaisants.
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Récupération des données faites - Délais acceptables mais je n'étais pas pressé - Coût onéreux - Support de retour imposé, pour une clé Usb de 4 Go, on m'a imposé d'acheter une clé à 16 Go - Coût de l'emballage retour onéreux. J'ai réglé 4 euro pour envoyer ma clé Usb dans un emballage sécurisé, il m'en a coûté 16 pour le retour - Les prix sont dissuasifs. Heureusement que la satisfaction de récupérer les données compense.
Mickael S.
Le
5
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★★★★★
Accueil agréable et efficace.Service technique à l'écoute qui a récupéré rapidement toutes mes données perdues (Partitions passées en RAW)
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Prestation rapide et sure de qualité
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Excellent mais on peut pas évaluer si le prix demandé pour recouvrer ses données est en adéquation avec la nature de l'intervention et son degré de technicitéCoût à mon sens trop élevé
Naomi B.
Le
5
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★★★★★
Maintenance rapide et de qualité.
Marie T.
Le
5
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★★★★★
Très bien
Thierry C.
Le
5
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★★★★★
Conseils et proécédures (marche à suivre rapide et claires) - prestation efctuée avec sérieux et dans le temps.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Il n'y a rien à reprocher à la prestation fournie, tout a été très clair dès le départ. Le seul bémol pourrait concerner le prix de cette prestation mais il semble que les difficultés techniques liées à la récupération des données justifient ce tarif. Enfin, un grand merci à *** pour sa disponibilité, sa patience, et la clarté de ses explications
Philippe O.
Le
5
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★★★★★
Très bonne prestation rien a dire
Claude L.
Le
5
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★★★★★
Récupération complète pour un prix très raisonnable par rapport à la concurrence.
Peter F.
Le
5
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★★★★★
Excellent service avec l offre family. Prix contenu et comme annoncé au premier devis. Très facile a joindre, avec contact direct avec le technicien (agence de Paris) et suivi en ligne très précis.J'essaierai quand même de pas revenir tout de suite en sauvegardant. Mieux mes données ! Je recommande.
Kevin R.
Le
4
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★★★★☆
Fonctionnement tres pro et accueil sympathique
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
A repondu parfaitement a mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Partenaire incontournable !
Myriam R.
Le
5
/5
★★★★★
Partenaire incontournable !
Etienne F.
Le
5
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★★★★★
Super pro, commercial très compétent
Sylvain P.
Le
5
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★★★★★
Service de qualité et rapide.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
D'un point de vue technique et rapidité rien à dire.En revanche le prix est très très élevé
Sandrine G.
Le
5
/5
★★★★★
Très bon service très bon suivie
Benjamin L.
Le