Avis clients de rayssaguel.com

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 537 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en valeur la qualité constante des produits, avec des mentions récurrentes de viande et de charcuterie de grande qualité, des produits issus de producteurs et une fraîcheur appréciée. La livraison est décrite comme rapide et soignée, certains soulignant le respect des délais et l’emballage adéquat, même si un transporteur est parfois jugé perfectible. Le service client et la fiabilité ressortent fortement: réactivité appréciée, commandes gérées efficacement et relations satisfaisantes avec les producteurs; de nombreuses commandes répétées témoignent d’un haut niveau de confiance et d’un rapport qualité-prix avantageux.

Tous les avis

M
Marie Mathilde M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Des produits de très grande qualité dont je ne me.lasse pas
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
très bons produits
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
ras
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Livraison et produits au Top !
J
Jean-François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Parfait
S
Sandrine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Vous allez chercher votre commande déjà prête. Simple, facile et rapide. Je conseille sans autre.
C
Corinne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Parfait
J
Jean Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
bons produits que nous apprécions depuis plusieurs années : grande variété dans les boites de conserve qui permet d'en avoir tout au long de l'année et ponctuellement des produits frais (entre autres de très bons magrets) lors des livraisons sur notre secteur (région lyonnaise) plusieurs fois par an
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
toujours au top!
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Livré lors de la foire de St pierre de chandieu j ai été ravi de revoir la famille rayssaguel qui nous offrent des produits authentiques et excellents Je suis fan
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Toujours très bien
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Bons produits, bon SAV, expédition rapide, top :)
Réponse de rayssaguel.com
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits ainsi que notre service après-vente et notre rapidité d'expédition. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
T
Thierry Et Florence A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Notre avis porte uniquement sur la livraison. Nous avons opté et réglé une livraison en colissimo à domicile car problème de mobilité (invalidité) et avons du au final nous déplacer dans un relais en centre ville !
Réponse de rayssaguel.com
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance de ce service, surtout en raison de votre situation, et nous allons transmettre votre retour à la messagerie pour améliorer nos prestations.
S
Stéphane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Genial
Réponse de rayssaguel.com
Bonjour Stéphane,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site "rayssaguel.com" génial. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons de continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.

Cordialement,
L’équipe Rayssaguel
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Tout conforme
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Super !!! Excellentissime
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Comme d'habitude tout c est bien passé,le retrait au salon de st pierre était prêt
A
Antoine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
qualité ; sérieux ; de bon conseil ; j' y retournerais pour une prochaine commande
J
Jean-Luc N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Comme d'habitude rien à dire la qualité est au rendez vous. Toujours le sourire et un des mots gentils au moment de récupère la commande. Pas de soucis 5 étoiles largement méritées je recommande
H
Henriette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
bravo pour vos produits excellents
G
Guy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Très bon !
É
Élisabeth G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Excellents produits !!. En revanche, la livraison avec DPD FRANCE, une catastrophe ; j'avais un déjeuner prévu avec les produits commandés et j'ai failli ne pas les recevoir à temps. Dommage... si je peux me permettre un conseil, changer de prestataire pour assurer vos livraisons.
Réponse de rayssaguel.com
Merci pour votre retour de qualité. Concernant les transporteurs nous remontons les informations au cas par cas avec les direction de chaque plateforme pour qu'il investigue et améliore le service de livraison à domicile ou Pickup
W
William T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Très bonnes cuisses de canard
C
Corinne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
De la qualité et du goût
M
Marie Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Sérieux et qualité : très bonne adresse Je recommande
É
Éric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Qualité du produit au top
H
Hasina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Comme d’habitude la qualité /fraîcheur sont au rendez-vous
R
Rafael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Bons produits du terroir. Expédiés rapidement et efficacement.
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Très satisfaits de la commande en ligne. Nous connaissions les cous farcis depuis plusieurs années ,achetés à Albi sous Les Halles . Ne changez rien !
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
J'ai commandé de la graisse de canard, j'ai reçu de la graisse de canard !
A
Anne-Lise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Super !
P
Patricia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Tres bon produits.les foies gras entiers crus ont fait de sublimes terrines de foie gras .le magret de canard seché etait delicieux.j’ai telephoné pour un renseignement et j’ai eu affaire au patein qui m’a dinne de sin temps pour des conseils merci
J
Juliette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Parfait !
D
Dominique S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
marchandise non conforme il semble que nous devions maintenant entrer en contentieux puisque je n'ai plus de contact depuis quelques jours c'est bien dommage
Réponse de rayssaguel.com

Bonjour Madame,

Nous vous avons apporté une réponse claire concernant votre demande. Actuellement, nous reprenons doucement notre activité de production.

Pour rappel, vous avez acheté des conserves de saucisses confites de canard contenant du porc, que vous ne souhaitez pas. Comme convenu, nous allons procéder à un échange avec une nouvelle fabrication 100 % canard et sans porc. Ces produits pourront être échangés sur un lieu de passage que nous déterminerons ensemble.

Nous comprenons votre impatience et vous remercions pour votre compréhension. En tant que petite entreprise agricole familiale, nous devons gérer de nombreuses activités sur notre exploitation. Soyez assurée que nous n’avons pas oublié votre commande, qui est bien prise en compte dans notre production spéciale.

Avec nos salutations les plus respectueuses,
F
Florent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Très bons produits et genereux en quantité ,commandés pour Noël (cuisses de canard confites boîte de 2kg.).Seul bémol le délai de livraison,sinon à déguster sans modération.
F
Fabienne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Très satisfaite des produits commandés et des conditions de livraison. Je recommande.
A
Annie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Une famille très professionnelle et vraiment sympathique. Tous leurs produits sont excellents !!!
P
Pierre-Yves M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Produits d'exception comme toujours
C
Céline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
C'est parfait et délicieux !
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Ancienne cliente vos produits sont de qualité on s est régalé .Merci.