Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés

Résumé des avis

Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, tarifs compétitifs, matériel de qualité. Seul bémol, le moulage makpac ne correspond pas à la scie circulaire donc celle-ci n'est pas bien calée dans la boîte.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Machines reçu en très bonne état et conforme à ce que jai commander ! En revanche je n'ai pas reçu de notice d'utilisation avec les machines commandées nue ce qui est dommage. J'aurais aimé commander plus d'articles mais ceux qui ne sont pas disponibles sont impossible à près commander,j'espère les voir disponibles bientôt !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur LAMBART, nos remerciements pour votre commentaire positif je vous envoie de suite les notices par mail. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Site sérieux livraison rapide
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix Personnel réactif
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix Accueil de qualité Personnel à l'écoute
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
J'ai effectué plusieurs achats sur ce site. Site de toute confiance et prix intéressants.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
prix compétitif livré dans les délais
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
faire mieux ont peut toujours, mais pour racetools ca vas pas être facile.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur MOUROUX, mais quel compliment ! incroyable ! un énorme...MERCI ! Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
article vendu et non en stock, délais de livraison très très long
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur HONNO, effectivement, notre délai post-covid d'arrivage de marchandise a été plus long que prévu et nous en sommes désolés. C'est la raison pour laquelle nous avons préféré vous rembourser. Au plaisir de vous revoir dans une période plus "normale". Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide, produit conforme à la description. Nickel, je reviendrai... s'il y a des promos Makita!
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Commande d'une scie DeWalt non disponible passée en plein confinement, le délai annoncé a été parfaitement respecté alors que je m'attendais à un retard de livraison conséquent.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur GROS-BALTHAZARD, merci pour vos éloges à notre regard nous sommes attentifs à votre satisfaction. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
delai trop long
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Le produit était indiqué en stock, livraison sous 5 à 10 jours. Ce n'était pas le cas. Mais bon service commercial, bon suivi, problèmes (retard, manque de personnel...) dus au Covid, présentés avec franchise. En résumé, prestation satisfaisante.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur HAUBENSACK, merci infiniment pour votre compréhension et retour positif à l'égard de notre équipe. A très bientot. Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Matériel commandé conforme à nos exigences et dans un délai très satisfaisant
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
produit en rien a dire mais livraison trop longue, pour des produits dit en stock. 15 jours de délai .d'autre sites on des délai moins long même en période de confinement.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
conditionnement a revoir , les bobines sont aplaties, difficile a mettre dans le cloueur...
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix très bon et délai de livraison raisonnable
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Traitement de la commande rapide.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
le prix top et la rapidité
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
parfait, rien à dire !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
pas de contact parfait par les temps qui courent
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Madame PASQUINI, un grand MERCI pour votre avis très encourageant ainsi que cette notation. A très vite. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
durant plus de 10j commande restée en préparation. faut-il plus de 10j pour mettre un perfo dans un carton!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur RODRIGUES, nos délais de préparation ont été rallongés et nous nous en excusons. Sachez que nous faisons au mieux même en cette période ou nous nous retrouvons aussi en sous effectif. Nous vous invitons à nous contacter pour toute prochaine commande et ferons le nécessaire pour que votre expérience d'achat soit optimale. Merci pour votre compréhension. Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
2 commandes , 2 commandes ok , mise a part qu'il manque la notice avec la scie sabre ? pouvez vous me l'envoyer , svp .
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur MIQUEL, merci pour votre commentaire et notation. Je vous fait parvenir la notice par mail de suite. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Racetools, très bonne boutique pour les professionnels… 5 étoiles largement méritées
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur GLARDON, nos sincères remerciements pour votre avis qui nous motive à 100% Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande et intact. Mais livraison très lente, presque 15 jours.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
Indiquer clairement les délais de livraisons (surtout avant que la commande ne soit payée)
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, je vous appelle de suite merci à vous
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Ras, produit conforme, produit arrivé assez rapidement malgré les circonstances sanitaires. Emballage en bon état.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
tout va bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Le prix très compétitif par contre livraison très chère sur la Corse
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Vous pouvez améliorer vos délais de livraison et l'information sur le suivi de commande
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Tout c'est bien passé l'objet était ce que j'attendais.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Très bon prix. Pas d'emballage du constructeur de l'outil.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Les prix sur certain produit sont les meilleurs du marché. Mais livraison assez longue.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Prix très compétitifs livraison rapide même en pleine épidémie. Il faut juste penser à bien préciser quand il y a 2 colis cela évite de s'inquiéter si ils ne sont pas livrés le même jour !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
matériels conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
J'ai aimé la qualité de l'article acheté et surtout un prix très compétitif. Il faudrait améliorer juste le suivi de commande sur le site. A part cela très bien.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Tout est OK . MERCI
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
sans problème. je recommande ce site. Francis
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Commande bien arrivée et tres réactif aux mails