Français 
A
Note : 4 sur 5
Avis clients de Racetools.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Efficacité remarquable, matériel livré en 24 h par TNT !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur VOYEMANT, mais quel adorable avis un grand merci de l'avoir partagé en plus de nous l'avoir écrit via notre site pour remercier notre équipe ! A très vite Salutations sincères,
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 2 sur 5
pour 5 lames pour scie sabre ,delais beaucoup trop long. commande passée le 2 juin,livrée le 15 juin. pour un si petit colis privilegiez la poste!
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
CORRECTE
A
Note : 2 sur 5
Il était indiqué au moment de la commande une expédition entre 5 et 10 jours. Au final, réception 28 jours après.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur CHINO, je vous appelle ce jour pour que nous puissions voir cela ensemble merci à vous.
A
Note : 5 sur 5
Le choix, le prix
A
Note : 4 sur 5
Les + : - Choix - Prix Les - : Colis Livreurs
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Des informations claires sur les délais de livraison pendant la période du confinement. Et une gentille attention, une enveloppe avec un Smiley dessus et un tube de gel hydroalcoolique alors que c'était une denrée rare. Merci et bravo
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur GOUT, merci pour votre avis ainsi que ces compliments fort agréables en cette période difficile. Merci de nous motiver en plus que nous le sommes déjà à vous donner le meilleur ;) Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Sérieux, rapide, excellent rapport qualité prix.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Commande effectué. Commande reçu assez rapidement. Même avec crise sanitaire.
A
Note : 5 sur 5
super produit conforme livraison rapide prix sympa
A
Note : 4 sur 5
Article envoyé ne correspondant pas à ma commande (petite erreur logistique)... Erreur corrigée rapidement avec ré-envoi du complément. Bon échange. Solution rapide et fiable. Merci
A
Note : 2 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur LEGAY, je vous contacte de suite pour comprendre. Merci
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit, prix compétitif, livraison soignée.
A
Note : 5 sur 5
Site a recommander, Tarif correct et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Le produit a mis du temps a arriver, du a un retard du fournisseur a cause du covid. Mais bonne communication avec le vendeur et produit de qualité. Bonne boutique en ligne que je recommande.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme à la description, SAV performant (proposition de remboursement), BRAVO RACETOOLS
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur DUVIOL, MERCI pour votre avis qui est tout simplement WOUAW ! A bientôt Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Sans problème conforme à la commande, Racetool je recommande ! Achat d'un perfo Makita au meilleur tarif du WEB
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur QUELEN, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Sachez qu'elles ont un fort impact sur la qualité de notre travail et récompensent nos efforts quotidiens qui ont pour but de vous satisfaire. Salutations sincères,
A
Note : 5 sur 5
Réactivité de l'équipe de vente suite "bug" avec paiement Oney. Rapide/efficace...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BONORA, recevez de la part de toute notre équipe nos sincères remerciements pour cet avis qui motive notre équipe à vous donner le meilleur. Au plaisir ! Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Matériel non testé pour le moment mais contact téléphonique avec le service client rien à redire j'ai eu toutes les infos nécessaires, à la réception colis non abîmé.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, Il y a un mois j'ai acheté 2 batteries et chargeur de DeWalt. Le colis est arrivé sans emballage original. J'ai contacté le SAV pour demander si le matériel est nouveau ou reconditionné, car j'ai acheté comme nouveau le SAV m'a expliqué que c'est du matériel nouveau mais Racetools a un accord spécial avec DeWalt pour avoir des prix plus bas. J'ai contacté DeWalt et la reaction était très claire, la communication de DeWalt est en bas DeWalt réponse RACETOOLS ne respecte pas nos standards et notre cellule commerciale va se rapprocher de leurs services pour faire le point. Malheureusement, en ce qui concerne votre achat, nous ne pourrons intervenir dans le sens ou l'achat concerne une transaction entre vous et RACETOOLS. Néanmoins, nous ne pouvons que vous conseiller de faire le forcing pour demander un remboursement intégral de votre commande (j'ai un copie de mon écran facebook comme preuve de authenticité). J'ai envoyé le message de Dewalt au SAV, plus de réponse. Racetools pour moi est une société malhonnête, qui vend du matériel reconditionné ou retourné pour nouveau. Dans mon cas car je n'ai pas l'emballage original je manque le code de bar nécessaire pour avoir une réduction de 50 euros, a la fin le cout du matériel est beaucoup plus haut que dans les autres magasins. Mais ici le SAV m'a expliqué qu'ils ne participent pas à l'offre DEWALT, mais on ne trouve pas sur leur site. Cordialement RL
A
Note : 5 sur 5
Site professionnel, livraison rapide. Rien à redire.
A
Note : 4 sur 5
livraison dans les temps avec un suivi mail.
A
Note : 4 sur 5
Quelques jours de retard dans les délais de livraisons dû au circonstance du covid 19 mais service client très sérieux et réactifs par mail comme par téléphone.
A
Note : 5 sur 5
Prix imbattable et livraison très rapide
F
Note : 1 sur 5
Une honte, 1 article sur 2 d'envoyé, un service client qui cherche clairement à arnaquer et qui demande de porter plainte contre le transporteur à sa place. Vendeur qui connait "parfaitement" les combines pour "s'en sortir" sans perdre une plume vis à vis de Paypal.Paypal ne vous protégera pas.. J'ai perdu de l'argent, c'est tout. Je ne recommande pas du tout.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit, Livraison longue, J'ai commandé juste après le déconfinement et il était annoncé 10 jours maxi. Finalement j'ai attendu 1 mois, mais le personnel répond rapidement aux différentes relances.