Avis clients de RACER 1927

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 087 avis publiés
5 898 83% 4 102 9% 3 41 4% 2 18 2% 1 28 3%

Résumé des avis

RACER 1927 est apprécié pour la qualité des produits et leur côté pratique: des gants de très bonne qualité, confortables et bien protégés avec un toucher fin, et des articles conformes à la description et faciles à manipuler. La livraison est largement reconnue comme rapide et fiable, avec des envois clairs, bien emballés et des délais courts, et le service client est décrit comme réactif, à l’écoute et professionnel, assurant les retours et échanges efficacement. Le site est jugé ergonomique et facile à utiliser, offrant un processus de commande rapide et une navigation fluide, avec des options de livraison et de suivi bien appréciées. Des détails concrets mentionnent également des expériences positives sur la rapidité des expéditions et la qualité perçue des gants, faisant de l’ensemble une expérience d’achat satisfaisante et recommandée.

Tous les avis

A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Super service client et livraison rapide ! 👍🏼
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Parfait merci!
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Commande simple, livraison rapide, produit conforme à la description. RAS
A
Acheteur V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
one of my order was cancelled and i emailed about it and i still have not received the reply. it is about regarding the refund of the cancelled order.
Réponse de RACER 1927
Dear Sir,
The refund of your order has been done on your credit card.
Unfortunately your email went directly in our spams.
Best regards,
A
Acheteur V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
J'ai commandé des gants et le site m'a chargé des frais de port entre la France et le Canada de 42,50 euros. A la réception, je vois que le colis a été posté à Montréal alors que j'habite à Québec: j'ai donc payé des frais postaux internationaux pour un envoi national à 280 km de chez moi. C'est malhonnête!
Réponse de RACER 1927
Bonjour Monsieur,

Tout d'abord nous vous remercions pour votre achat sur notre site internet.
La livraison a en effet été effectuée via notre entrepôt à Montréal dans lequel nous venions tout juste de recevoir le modèle que vous aviez commandé.

Dans un soucis de qualité de service, nous avons décidé d'expédier directement depuis le canada plutôt que depuis la France, ce qui aurait prolongé les délais de livraison de votre commande pour laquelle vous vous seriez vu des frais de douane appliqué d'un montant de 18% de la valeur du produit.
Autrement dit, votre paire de gants vous a coûté 234.13 EUR frais de transport inclus au lieu de 460 CAD taxes incluses si vous l'aviez acheté chez l'un de nos revendeurs au Canada.

Nous tenons à nous excuser de la confusion créée et vous informons qu'un remboursement de 20 EUR (montant qui vous aurait été facturé depuis le Canada) vient d'être effectué.

cordialement,
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Rapide et simple, les articles sont d’excellente qualité et solides
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Rien à redire. Colis livré en temps et en heure
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
contexte : mains froides
j'ai donc commandé les gants chauffants mobilité urbaine en S, top!
les gants chauffent rapidement
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Merci!
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Guide des tailles un peu minorant, prendre une taille au dessus. Très bon sav
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Super
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
non.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Livraison très rapide, produits conformes à la description. Top.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Très beaux gants.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Livraison très rapide. Merci
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Best glovs I ever had.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Livraison rapide. Rien à redire
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Commande reçue dans des délais très rapide ! Gants de qualité et de très belle facture
A
Acheteur V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
petit problème en utilisant mon espace pour commander, mais très bien géré par téléphone
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
tres bon site sérieux au niveau des délais et sur les produits reçus
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Everything ok
A
Acheteur V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Rien à dire sur le produit fidèle au descriptif
Par contre délai de livraison non respecté commande le 10 septembre livraison le 21
Ne voyant rien arriver le 17 j’appelle et on le dis que suite bugg informatique la commande n’est pas partie !
J’ai l’impression que si je ne les avais pas contacté c’était pas gagné !
Le produit c’est bien la livraison soyez mieux organisé
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Le nec plus ultra !
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Racer Gloves est clairement la meilleur marque d'équipement pour la route. Je voulais acheter des gants au début chez zara ou H&M, mais chez racergloves les gants sont non seulement d'une meilleure qualité et puis ça fait tellement plaisir d'acheter du fait main, chez une entreprise française, avec une vraie éthique ! Je ne peux que recommander
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Si bien détaillé par discipline.
Petit plus: quelqu’un a pris le temps de m’appeler (car livraison sur mon lieu de travail) pour vérifier sur les genouillères étaient bien celles pour le VTT et non une protection de travail pour ne pas faire d’erreur de gamme. Très pro
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
MERCI
A
Acheteur V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Consegna per niente soddisfatto!!!
Réponse de RACER 1927
Bonjour,
Vous signalez que cet article commandé en Chrono-post n'a pas été livré dans les temps.
En effet, un bug sur le logiciel du transporteur a fait revenir le colis dans nos entrepôts au bout de plusieurs jours.
Dés le retour dans nos entrepôts, votre colis est reparti en DHL.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionner et prendre contact avec le service client pour un remboursement de vos frais de port.

Sportivement
L'équipe RACER
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
La livraison s'est très bien passée et très rapide.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Très bien, envoi rapide et soigné
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Parfait
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Amazingly fast delivery to the UK and a fair price for an excellent product
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Pas encore testé mais la livraison à été très rapide et visuellement le matériel est de super qualité
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Fast delivery (within 2 days from france to the netherlands)
Son is happy with Racer Body protector.
Looks good, feels good.

Tres Bon
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Excellent service client, Matthieu est très agréable et à l’écoute . Le gant précision est parfait. Bon de réduction de 10€ et la livraison a été rapide .
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
bien
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Entièrement satisfait par mon achat.
Site performant avec rendu réaliste des produits, navigation aisée. Livraison en 2-3 jours.
Comme les 1ers gants étaient trop grands, j'ai pu tester le service client : déclaration du retour, édition étiquette, système d'avoir performant. Et nouvelle livraison en 3 jours 👍
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Bonne expérience d'achat. Un peu plus d'infos et détails sur le produit avant achat seraient les bienvenues.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Bons produits, livraison rapide et soignée
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Très bien fair
A
Acheteur V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Site agréable et facile d’utilisation
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.