RACER 1927 est apprécié pour la qualité des produits et leur côté pratique: des gants de très bonne qualité, confortables et bien protégés avec un toucher fin, et des articles conformes à la description et faciles à manipuler. La livraison est largement reconnue comme rapide et fiable, avec des envois clairs, bien emballés et des délais courts, et le service client est décrit comme réactif, à l’écoute et professionnel, assurant les retours et échanges efficacement. Le site est jugé ergonomique et facile à utiliser, offrant un processus de commande rapide et une navigation fluide, avec des options de livraison et de suivi bien appréciées. Des détails concrets mentionnent également des expériences positives sur la rapidité des expéditions et la qualité perçue des gants, faisant de l’ensemble une expérience d’achat satisfaisante et recommandée.
Tous les avis
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Gants E-glove 4 achetés en taille 11 (d'habitude je prends des gants en 10), donc ne pas hésiter à prendre une taille au-dessus. Bonne qualité et finition. A essayer en vol paramoteur par temps froid, ça devrait aller, le compromis étant celui de conserver un minimum de toucher et de dextérité (moins facile avec d'autres gros gants plus gros...)
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Easy to navigate and purchase.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
👍👍👍👍
A
Acheteur V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Une véritable catastrophe ! Premier contact le 27 octobre 2021 avec le SAV un de mes gants est détérioré, j'ai demandé à 2 reprises s'il était possible d'échanger le gant défectueux je n'ai jamais eu de réponse. J'ai retourné la paire complète le 29 novembre, on me dit que ce n'est pas réparable, je demande à nouveau s'il est possible d'acheter un gant : pas de réponse, je demande le retour le 6 décembre, le 26 décembre je n'ai toujours rien reçu, je relance par téléphone et on me retourne ma paire de gants le 27 décembre… 2 mois jour pour jour pour traiter ce dossier !!!
Réponse de RACER 1927
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés du délais de traitement de votre demande, avec l'arrivée de l'hiver les demandes augmentent considérablement et nos délais de traitement également.
Nous ne proposons en effet pas la vente de main à l'unité, uniquement une paire de gant complète.
Je vous invite cependant à revenir vers nous à bonjour@racerfrance.com afin de vous faire bénéficier d'un code de réduction pour votre prochain achat sur notre site.
Cordialement,
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Très bien, service rapide et sans surprises ! Je recommande.
A
Acheteur V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
difficult to navigate
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Tres Bon
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Traitement de la commande et livraison rapide.
Produit conforme et de qualité.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Les gants sont super. Arrivés en moins de 48h. Super pour les jours froids, bonne qualité
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Commande suite à un geste commercial de RACER .
Ils ont su répondre suite à un problème sur une paire de gants après la garantie.
Merci RACER !!
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Livraison dans les temps
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Ras , envoi très rapide
A
Acheteur V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
they need a clip so you do not lose one, they are not as warm as I expected.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Très bien: envoi rapide, produits de qualité !
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
simple rapide produit conforme. Livraison rapide ++ je recommande!
A
Acheteur V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Livraison très rapide , mais le transporteur TNT n’est pas passé à la maison, il a directement mis le colis en point relais : surveillez vos sms pour ne pas louper votre colis !
A
Acheteur V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Quelques bugs depuis un IPad
A
Acheteur V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Quelques bugs depuis un Ipad
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Qualité et rapidite d.envoi, merci.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Site simple et efficace
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Très bien, livraison, hyper rapide
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Super quality
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Envoi rapide
Gants bien finis et de qualité
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Site simple et efficace, livraison sérieuse et produit de grande qualité déjà essayé et validé.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
La livraison était conforme à ma commande et effectuée dans les délais indiqués
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Navigation claire et fluide, produits détaillés, process très simple
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Super ! Aucun soucis,tout c’est très bien passé de la commande à la livraison
Livreur super sympa 👍🏻 Merci
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Livraison ultra rapide. Modèles conformes à ma commande et beaux produits bien finis.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Très sérieux.Excellent contact téléphonique pour conseil avant commande.
Envoi rapide.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
bien
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
parfait
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Superb service -the best I have ever experienced. Perfect ski gloves for my grandson
A
Acheteur V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Retours compliqué car plusieurs étapes.
Le transporteur ne livre jamais à domicile prétextant une absence alors qu'il n'est pas passé à la maison
Réponse de RACER 1927
Bonjour Monsieur,
les retours se font via le lien https://sav.racergloves.com/ afin de vous offrir une totale transparence et un suivi de votre dossier.
Nous travaillons avec des transporteurs qui offrent la livraison en 24/48h au tarif le plus intéressant, cependant il peut arriver que le livreur ne parvienne pas à vous livrer correctement et cela indépendamment de notre volonté.
Vous pouvez donc contacter directement le transporteur en question pour toute question relative aux problèmes de livraison.
Cordialement
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Pas de probleme site très comprehensible
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Très rapide, très satisfait et conforme à la commande.
Je recommande.
A
Acheteur V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Je n'ai toujours pas reçu ma commande.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Site complet avec une belle gamme de produits. La livraison est hyper rapide (le lendemain de la commande).
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
.....
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Site internet très clair
Commande reçue très rapidement
Je suis entièrement satisfait
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
parfait
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